Declaração de Proteção de Dados

Henkel Adesivos - Declaração de Proteção de Dados

1 Geral

Esta Declaração de Proteção de Dados foi elaborada para informar sobre o tipo de dados coletados e como eles são usados. Você também aprenderá como exercer os direitos dos titulares dos dados. A presente Política de Proteção de Dados aplica-se a este website/aplicação (doravante designado uniformemente por “website”) e aos demais websites da área de Tecnologias Adesivas da Henkel.

Quaisquer alterações a esta Declaração de Proteção de Dados serão publicadas neste site. Isso permite que você se informe a qualquer momento sobre quais dados estamos coletando e como os utilizamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica a websites acessíveis através de hiperlinks neste website.

2 Controlador responsável pelo processamento de dados / Dados de contato

Henkel LTDA., Avenida Professor Vernon Krieble, 91 – Itaqui – Cidade de Itapevi – Estado de São Paulo – CEP 06696-070 junto com Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Alemanha como controladores conjuntos nos termos do Art. 26 do RGPD, doravante designadas em conjunto como “Henkel” ou “nós”.

Você pode exercer seus direitos como titular dos dados contra nós, bem como contra todos os outros controladores conjuntos. Nós e os controladores corresponsáveis nos informaremos imediatamente uns aos outros sobre quaisquer direitos exercidos pelos titulares dos dados. Forneceremos uns aos outros todas as informações necessárias para responder às solicitações de informações.

A Henkel AG & Co. KGaA fornecerá aos titulares dos dados as informações necessárias, conforme exigido pelos artigos 13 e 14 do RGPD. Nesse processo, os demais controladores conjuntos nos fornecem todas as informações necessárias referentes ao seu escopo de atuação.

Para exercer quaisquer direitos dos titulares dos dados, revogar o consentimento ou esclarecer dúvidas gerais sobre proteção de dados, entre em contato conosco na Henkel LTDA. (Avenida Professor Vernon Krieble, 91 – Itaqui – Município de Itapevi – Estado de São Paulo – CEP 06696-070 (E-Mail: comunicacao.corporativa@henkel.com.

3 Coleta, uso e processamento de dados pessoais

3.1 Uso geral do site

A Henkel utiliza dados pessoais para disponibilizar este site aos usuários. Qualquer processamento adicional dos dados ocorre somente com base em outras obrigações ou permissões legais ou se o respectivo usuário tiver dado consentimento à Henkel. Quando os usuários visitam o site, a Henkel coleta e armazena automaticamente determinados dados. Isso inclui: o endereço IP ou o ID do dispositivo atribuído ao respectivo dispositivo final, necessário para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo, especialmente textos, imagens e informações sobre produtos, bem como arquivos eletrônicos disponibilizados para download, etc.), a atividade dos usuários no contexto do site, o tipo de dispositivo final utilizado, o navegador em uso, bem como a data e hora de uso.

Henkel armazena essas informações por um máximo de 7 dias com o objetivo de identificar e processar o uso indevido. A Henkel utiliza essas informações também para aprimorar a apresentação, as características e as funcionalidades do serviço.

Bem como tarefas administrativas gerais. Além disso, a Henkel apaga ou anonimiza os dados de utilização, incluindo os endereços IP, sem demora indevida assim que deixam de necessários para os fins acima mencionados. Tal processamento e utilização dos seus dados é lícito porque (1) o processamento é necessário para a disponibilização do website, conforme o Art. 6 parágrafo 1 lit. b RGPD; ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo preponderante em garantir e melhorar a funcionalidade e o funcionamento sem erros do website e que este seja adaptado às necessidades dos usuários, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. f GDPR.

3.2 Prestadores de serviços / Transferências internacionais de dados

Para disponibilizar o website e os serviços nele contidos, a Henkel poderá contratar prestadores de serviços (por exemplo, para alojamento dos websites da Henkel, computação e gestão de bases de dados, rastreamento, etc.), que, consequentemente, poderão também processar os seus dados pessoais quando utilizar os nossos websites.

A maioria desses prestadores de serviços está contratualmente obrigada a processar esses dados pessoais apenas em nome da Henkel e está localizada (i) na UE/EEE, (ii) em países oficialmente reconhecidos pela Comissão da UE como fornecendo um nível adequado de proteção de dados ou (iii) nos EUA e participa do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Caso isso não ocorra, ou se os próprios prestadores de serviços contratarem subcontratados, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países terceiros (ou seja, países estrangeiros). Fora da UE/EEE e países oficialmente reconhecidos pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção de dados (incluindo os EUA no que diz respeito aos participantes do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA) que não ofereçam um nível de proteção de dados essencialmente equivalente ao da UE/EEE.

Todos os nossos prestadores de serviços estão, no entanto, obrigados a processar ou transferir os seus dados pessoais para países terceiros apenas se forem aplicáveis os requisitos adicionais para transferências internacionais de dados previstos no Art. Os artigos 44 e seguintes do RGPD são cumpridos, principalmente através da celebração de Cláusulas Contratuais Padrão da UE e, se necessário, da implementação de medidas adicionais para garantir um nível adequado de proteção de dados. As Cláusulas Contratuais Padrão da UE são modelos de contratos fornecidos pela Comissão Europeia que – se necessário – juntamente com medidas adicionais, visam garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de acordo com as normas europeias de proteção de dados, mesmo que o processamento ocorra fora da UE/EEE.

3.3 Conta de usuário

Você pode ter fornecido seu endereço de e-mail e escolhido uma senha para criar uma conta em nosso site, por exemplo, ao usar o formulário de contato (como uma característica opcional) ou por meio de uma página de criação de conta.

A criação de uma conta de usuário e o respectivo processamento de dados pessoais são necessários para utilizar diversas funcionalidades oferecidas em nosso site. A simples visita ou navegação no site, contudo, não exige a criação de uma conta.

Caso você nos forneça informações adicionais durante o uso do nosso site e das funcionalidades nele contidas (enquanto estiver conectado), essas informações serão atribuídas e armazenadas em sua conta após uma interação (por exemplo, uma compra). Alternativamente, você pode inserir essas informações adicionais em sua conta por conta própria. Essas informações podem incluir seu nome, cargo e número de celular, informações sobre sua empresa (setor/indústria, tamanho, sua função na empresa etc.), informações de pagamento, bem como endereços de cobrança e entrega. Também armazenaremos informações sobre suas compras e forneceremos uma visão geral dos pedidos atuais e do histórico de pedidos em sua conta (doravante denominados conjuntamente como “Dados da Conta”).

Processamos os seus dados de conta para simplificar e proteger a sua utilização do nosso website e para lhe fornecer uma visão geral consolidada relativa aos seus dados de conta. Após o cadastro inicial da sua conta, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido para enviar um e-mail de confirmação. Você pode redefinir e/ou alterar sua senha a qualquer momento.

Processamos e utilizamos os seus Dados de Conta para a finalidade/interesse legítimo de fornecer esta funcionalidade a seu pedido, com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do RGPD ou de acordo com o seu respectivo consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD

Também podemos combinar os seus Dados de Conta com informações publicamente acessíveis contidas nos seus perfis de redes sociais (por exemplo, o seu cargo e o nome da empresa para a qual trabalha, conforme indicado no seu perfil público do LinkedIn). Os dados combinados serão armazenados em sua conta de usuário e também serão considerados "Dados da Conta".

Combinamos seus dados para a finalidade/interesse legítimo de obter um retrato completo de você, com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f. b ou aceso. f do RGPD ou de acordo com o seu respectivo consentimento (Art. 6 parágrafo 1 lit. um RGPD).

Em todas as contas de usuário, processamos ainda mais as informações nelas contidas para pesquisa de mercado e outras análises estatísticas, por exemplo, para obter mais informações sobre o perfil demográfico de nossos clientes; no entanto, sem analisar as contas de usuário individualmente ou atribuir quaisquer informações obtidas a usuários individuais, caso eles não tenham consentido individualmente com tal processamento de seus Dados da Conta (veja abaixo).

Tal processamento e utilização dos seus Dados de Conta é lícito nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. Em conformidade com o GDPR, temos um interesse legítimo preponderante em otimizar nossos esforços de marketing e vendas com base nessas análises e insights.

Armazenamos os seus dados de conta até que você exclua a conta através da funcionalidade correspondente na página do seu perfil ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção de dados. A maior parte dos dados da conta pode ser removida e/ou modificada por você individualmente a qualquer momento.

Sua conta também permitirá que você defina suas preferências sobre se e quais comunicações de marketing deseja receber de nós e, ao fazer isso, forneça seu consentimento conforme o Art. 6 parágrafo 1 lit. uma GDPR para qualquer comunicação de marketing desse tipo e para o processamento associado dos seus dados pessoais. A finalidade e o escopo de qualquer processamento de dados desse tipo são identificados nos respectivos formulários de consentimento, bem como nas seções aplicáveis desta declaração de proteção de dados.

Caso você nos forneça tal consentimento, processaremos os Dados da sua Conta para a(s) finalidade(s) e na medida identificadas nos formulários de consentimento, bem como nas seções aplicáveis desta declaração de proteção de dados. Esse processamento dos seus dados de conta é baseado no seu consentimento para o processamento.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento desmarcando as caixas de seleção relevantes nas preferências de comunicação da sua conta. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da sua revogação.

3.4 Consulta do cliente

Você pode ter fornecido seus dados de contato,por exemplo. Seu endereço de e-mail e número de telefone, além de informações sobre sua empresa , podem ser obtidos por meio de nosso formulário de contato, e-mail, telefonema ou qualquer outro meio,juntamente com sua consulta. Isso pode ocorrer, por exemplo, em relação a uma confirmação de preço, uma consulta de documento ou outras questões relacionadas a transações. Usaremos seus dados para responder à sua consulta.

Os seus dados pessoais são tratados para efeitos do interesse legítimo de processamento da sua solicitação, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou alínea f) do

Se for o caso, também oferecemos a possibilidade de encaminhar sua consulta a um de nossos revendedores através do nosso site. Nesse caso, encaminharemos sua solicitação e os dados mencionados acima a esse revendedor para que ele possa atendê-la. O processamento dos seus dados para esta finalidade/interesse legítimo baseia-se no Art. 6º, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. b ou aceso. f GDPR.

Com o seu consentimento, gravaremos as chamadas telefônicas com você para fins de controle de qualidade e desenvolvimento de funcionários. O processamento dos seus dados neste contexto baseia-se no seu consentimento, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do

Caso você não tenha dado consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.5 Chat ao vivo e chatbot

Você pode usar essa função para fazer perguntas via chat ao vivo ou por meio de um chatbot. Utilizamos dados que você forneceu antes de usar o chat (por exemplo, detalhes de contato) e que você insere no campo de texto livre ao usar o chat para responder à sua pergunta. O mesmo se aplica aos dados técnicos que devem ser processados para fornecer a função de chat, como o endereço IP, informações sobre o navegador utilizado e o dispositivo final usado. Caso armazenemos a sua consulta internamente para fins de melhoria, anonimizaremos os seus dados previamente.

Os seus dados pessoais são tratados para a finalidade/interesse legítimo de lhe fornecer a função de chat e responder às suas questões, com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a). b ou aceso. f GDPR. Alternativamente, você também pode ter dado seu consentimento para o processamento de dados no contexto da função de bate-papo. Neste caso, trataremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento e para os fins e na medida nele descritos.

Caso você não tenha consentido com um período de armazenamento mais longo, por exemplo, como parte de nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada acima ou pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais de retenção.

3.6 Rifas

Você pode ter fornecido seus dados de contato e seu endereço ao participar de um sorteio que oferecemos ocasionalmente em nosso site. Utilizaremos seus dados para a realização do sorteio.

Os seus dados pessoais são tratados para efeitos/interesse legítimo de realização do sorteio, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a). b ou aceso. f GDPR.

Caso você não tenha dado consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.7 Teste de produto

Você pode ter fornecido seus dados de contato e seu endereço ao participar de testes de produtos. Utilizaremos dados para a do teste do produto.Os seus dados pessoais são tratados para a finalidade/interesse legítimo de realização do teste do produto com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea f). b ou aceso. f GDPR.

Caso você não tenha dado consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.8 Verificação de Falsificações

Você pode ter fornecido seu nome, seu endereço e seus dados de contato, por exemplo. seu endereço de e-mail, bem como informações sobre o produto, por exemplo Nome do produto, número do lote e foto do produto, para verificação de produto falsificado. Utilizaremos seus dados com a finalidade de realizar a verificação de produtos falsificados e informá-lo sobre o resultado. Além disso, poderemos entrar em contato novamente caso a verificação mostre que o produto enviado é de fato falsificado, para investigarmos melhor o incidente.

O processamento e uso dos seus dados são lícitos porque temos um interesse legítimo preponderante, conforme o Art. 6 parágrafo 1 lit. f GDPR na realização da verificação de falsificação, incluindo investigação adicional.

Caso você não tenha dado consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.9 Onde comprar

Ao clicar na funcionalidade “Encontrar um distribuidor” no site, será apresentada uma lista de lojas online onde poderá adquirir o respetivo produto apresentado no nosso site. Para podermos lhe fornecer esse serviço, seus dados, como seu endereço IP e o produto de seu interesse, serão transferidos para o provedor desse serviço, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Se você decidir aceitar uma oferta clicando em “Comprar agora”, será redirecionado para o site do respectivo varejista online. Esse encaminhamento, assim como o redirecionamento durante o processo, é facilitado e controlado pela NeuIntel, LLC. Para obter mais informações sobre a proteção de dados e o período de armazenamento aplicado, consulte: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (nos termos da secção 4.Bi)

Os seus dados pessoais são tratados para a finalidade/interesse legítimo de prestar este serviço, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a). b ou aceso. f GDPR.

3.10 Webinar

Você pode ter fornecido seus dados de contato, por exemplo. Seu endereço de e-mail antes ou durante os webinars. Utilizaremos seus dados com a finalidade de fornecer o webinar. Os webinars serão realizados via MS Teams ou serviço similar e exigem processamento adicional de seus pessoais. Os seus dados poderão ser transmitidos a empresas afiliadas da Henkel ou a distribuidores responsáveis pela região e categoria de produto em questão, seja porque essas empresas afiliadas ou distribuidores organizam o webinar, seja para facilitar um contacto de vendas resultante de um webinar.

Os seus dados pessoais são tratados com a finalidade/interesse legítimo de lhe proporcionar o webinar e com a finalidade/interesse legítimo de utilizar as informações sobre a sua participação no webinar para fins de vendas, nomeadamente para o informar sobre produtos que possam ser do seu interesse, em cada caso com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a). b ou aceso. f GDPR.

Caso você não tenha dado consentimento para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.11 Eventos

Caso você se inscreva para um evento presencial em nosso site, processaremos seus dados de contato e outras informações fornecidas durante a inscrição para organizar, administrar e realizar o evento. Neste contexto, também poderemos transmitir os seus dados a terceiros (como treinadores, operadores do local onde o evento decorre e fornecedores de catering) que estejam envolvidos na organização, administração e realização do evento.

Os seus dados pessoais são tratados para efeitos/interesse legítimo de organização, administração e realização do evento presencial, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a). b ou aceso. f GDPR. Alternativamente, você pode ter dado seu consentimento em relação ao registro/evento. Nesse caso, processaremos as informações fornecidas com base no seu consentimento e para os fins e na medida descritos neste documento.

Caso você não tenha dado consentimento (adicional) para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no decorrer da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.12 Pesquisas

Caso participe de uma pesquisa em nosso site, em nossa linha direta de serviço ou em qualquer outro lugar, processaremos seus dados de contato, como seu endereço de e-mail, bem como suas respostas e quaisquer outras informações que você decidir Compartilhar conosco em resposta à pesquisa. Utilizaremos os resultados da pesquisa para estudos de mercado e opinião, garantia de qualidade e treinamento, bem como para gerar novas informações de negócios.

O processamento e uso dos seus dados é lícito porque (i) o processamento é necessário para a realização do inquérito, conforme o Art. 6 parágrafo 1 lit. b) RGPD, e (ii) temos um interesse legítimo preponderante de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 lit. f GDPR na otimização de nossos esforços de marketing, serviços e vendas com base nessas análises e insights. Alternativamente, você pode ter dado seu consentimento para participar da pesquisa. Nesse caso, processaremos as fornecidas com base no seu consentimento e para os fins e na medida descritos neste.

Caso você não tenha dado consentimento (adicional) para um período de armazenamento mais longo, por exemplo, no âmbito da nossa gestão de relacionamento com o cliente, armazenaremos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo exigido por lei, caso se aplique alguma obrigação legal de retenção.

3.13 Comunicação de marketing personalizada e conteúdo digital

Você pode ter dado seu consentimento para que – com base na análise de seus dados pessoais, conforme descrito abaixo – a Henkel entre em contato com você para fins de marketing personalizado, incluindo ofertas de produtos e outras comunicações sobre a Henkel Tecnologia Adesiva, por meio de um, mais ou todos os seguintes canais:

através de nossos sites
via e-mail (ou seja, Boletins informativos e outros anúncios por e-mail que fornecem informações sobre todos os produtos e propostas na área de Tecnologias Adesivas da Henkel)
via canais móveis (ou seja, SMS e mensagens via ferramentas como WhatsApp, Viber, Line e WeChat sobre todos os produtos e ofertas na área de Tecnologias Adesivas da Henkel)
por meio de anúncios online no Facebook ou LinkedIn (ou seja, Anúncios de produtos e eventos da Henkel relacionados a Tecnologias Adesivas exibidos no Facebook e no LinkedIn)

Seu endereço de e-mail e/ou seu ID de usuário serão transferidos para a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda e para a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, para esta finalidade.

Dependendo do escopo do seu consentimento, personalizaremos nossa comunicação de marketing, serviços digitais, atividades de varejo e publicidade online por meio dos canais selecionados, com base em uma análise de suas interações conosco, nossos sites e serviços (conforme detalhado abaixo), inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para fornecer a você e à empresa que você representa o conteúdo mais relevante e interessante.

Nesse caso, analisaremos em particular o seu uso de (1) nosso boletim informativo e outros anúncios por e-mail, (2) nossos sites, bem como (3) suas interações anteriores conosco, incluindo consultas e reclamações que você tenha feito e compras que você tenha realizado para sua empresa, (4) sua participação em eventos online e offline (organizados por nós ou por terceiros), (5) seu engajamento com nossos anúncios online em nosso site, bem como em sites e aplicativos de terceiros, e (6) as informações publicamente acessíveis contidas em seus perfis profissionais de mídia social, além de anonimizar todas essas informações para permitir uma análise mais aprofundada de suas interações conosco sem que seja possível atribuir essas informações a você.

Neste contexto, o processamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, conforme o Art. 6 parágrafo 1 lit. um RGPD.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, clicando no respectivo link de revogação de consentimento ou enviando uma carta ou um e-mail para os contatos mencionados acima. Se você tiver declarado seu consentimento por meio das configurações da sua conta pessoal, poderá retirá-lo desmarcando a caixa de seleção correspondente em suas preferências de comunicação. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da sua revogação. Trataremos os seus dados pessoais apenas para os fins acima mencionados, enquanto o consentimento for válido ou enquanto for necessário para cumprir quaisquer obrigações legais de retenção de dados.

3.14 Comunicação de marketing em relacionamentos existentes com clientes

Caso tenhamos obtido seu endereço de e-mail em conexão com a venda de um produto ou serviço, utilizaremos esse endereço para enviar comunicações relacionadas a produtos e serviços similares de nossa autoria, desde que você não tenha se oposto a esse uso de seus dados pessoais.

Você pode se opor ao recebimento dessas comunicações a qualquer momento, com efeito para o futuro, enviando um e-mail para [comunicacao.corporativa@henkel.com]. A apresentação de objeção não acarreta custos adicionais além dos custos de transmissão previstos nas tarifas básicas.

A base legal para esse processamento é a respectiva disposição que transpõe o Artigo 13 (2) da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional da jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha, Sec. 7 para. 3º da Lei Contra a Concorrência Desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) em conjunto com o art. 6 par. 1 aceso. f GDPR, porque atende ao nosso interesse legítimo na realização de marketing direto.

4 Cookies, pixels, impressões digitais e tecnologias semelhantes

4.1 Informações gerais e informações sobre o seu direito de retirar o seu consentimento

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (em conjunto, “cookies”) que são armazenados no seu dispositivo para os seguintes fins: Estritamente necessários, Funcionais, De desempenho e Marketing personalizado. Esses pontos são explicados com mais detalhes abaixo.

Você também pode encontrar mais informações sobre os cookies utilizados pelo nosso site, especialmente sobre o período de armazenamento, ou exercer o seu direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, em “Configurações de cookies”. Em seguida, mova o controle deslizante correspondente para a esquerda e clique em “Aceitar finalidades selecionadas” se desejar retirar seu consentimento para finalidades específicas ou clique em “Rejeitar” se desejar retirar seu consentimento para todas as finalidades selecionadas. Neste caso, serão utilizados apenas os cookies tecnicamente necessários para lhe fornecer este website.

Seu consentimento é definido por navegador e computador. Portanto, se você visitar nosso site em casa e no trabalho ou com navegadores diferentes, precisará revogar o consentimento em cada dispositivo ou navegador.

Seu consentimento é válido para todos os nossos sites brasileiros da área de Tecnologias Adesivas da Henkel. Portanto, os cookies listados abaixo podem, com o seu consentimento, ser instalados e utilizados em todos os sites e aplicativos da Henkel Tecnologias Adesivas. Para cookies estritamente necessários, seu consentimento não é exigido. A Henkel envolve prestadores de serviços especializados no processamento de dados pessoais relacionados a você para os fins descritos abaixo, que atuam como processadores de dados para a Henkel de acordo com o Art. 28 do RGPD ou como controladores de dados separados. As empresas que processam dados pessoais juntamente com a Henkel como controladores conjuntos, conforme o Art. Os 26 artigos do RGPD estão listados abaixo.

4.2 Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários são tecnicamente imprescindíveis para permitir o uso do nosso site (por exemplo, para exibir conteúdo, balanceamento de carga e segurança de TI) e serão usados automaticamente. A base legal para isso é a respectiva disposição que transpõe o Artigo 5º, parágrafo 3, frase 2, da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações eletrônicas 2002/58/CE para a legislação nacional na jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha, o Artigo 25, parágrafo 2, nº 2, da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Mídia Eletrônica (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG) e, para o processamento de dados pessoais relacionados a você para este fim, o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

4.3 Cookies funcionais

Os cookies funcionais são utilizados para lhe proporcionar funcionalidades que lhe permitem utilizar o nosso website e os outros websites da Henkel Adhesive Technologies de uma forma mais confortável e personalizada, por exemplo, guardando e analisando as suas preferências, entradas e definições, como as opções de idioma. Se você não permitir cookies funcionais, essas funcionalidades podem não estar disponíveis ou podem não funcionar corretamente.

A base legal para isso é o seu consentimento (na medida em que for dado), de acordo com a respectiva disposição que transpõe o Artigo 5.º, n.º 3, frase 1, da Diretiva da UE sobre privacidade e comunicações eletrónicas 2002/58/CE para a legislação nacional da jurisdição onde a Henkel está estabelecida, por exemplo, na Alemanha, o Artigo 25.º, n.º 1, da TTDSG, e para o processamento dos seus dados pessoais para esta finalidade, o Artigo 10.º, n.º 1, da TTDSG. 6 (1) alínea a do RGPD.

Os cookies funcionais são utilizados como parte das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também informamos como você pode retirar seu consentimento especificamente para a ferramenta em questão. Seu direito geral de retirar seu consentimento para uma finalidade listada nesta seção ou para todas as finalidades listadas aqui, conforme descrito acima, permanece inalterado.

Em um instante

Este site utiliza o InMoment, uma plataforma de experiência do cliente e feedback fornecida pela InMoment GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hamburgo, que nos permite exibir pesquisas aos nossos visitantes, coletar seus comentários e analisá-los por meio de painéis para melhorar nossos serviços.

Para viabilizar essa funcionalidade, cookies podem ser armazenados em seu dispositivo com o seu consentimento. Esses cookies contêm dados, como um número de identificação, data e hora da solicitação ao servidor e respostas de pesquisas preenchidas.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site na seção "Configurações de cookies".

4.4 Cookies de desempenho

Os cookies de desempenho são utilizados para analisar a sua utilização do nosso website e dos outros websites da Henkel Adhesive Technologies,com o objetivo de medir e melhorar o desempenho deste website e dos outros websites da Henkel Adhesive Technologies, bem como a experiência de utilização para os usuários. Para isso, analisamos e utilizamos, principalmente, suas visitas, atividades e interações em nosso site e em outros sites (incluindo outros sites da Henkel Adhesive Technologies), bem como informações sobre seu navegador e dispositivo, para gerar estatísticas pseudonimizadas. Isso nos ajuda, por exemplo, a saber quais páginas do nosso site são as mais e menos populares, a ver como os usuários navegam pelo site, bem como a realizar testes e, com base nisso, gerar insights de negócios para otimizar nossos esforços de vendas.

Em nossos sites e nos demais sites da Henkel Adhesive Technologies voltados para clientes corporativos, seus dados também podem ser usados para analisar a empresa para a qual você trabalha, a fim de mantermos nosso cadastro atualizado sobre entidades comerciais com as quais já mantemos relacionamento ou que estejam interessadas em nossos produtos e serviços. Para isso, seus dados também podem ser cruzados e combinados com dados de nosso parceiro Dun & Bradstreet, conforme descrito abaixo.

Além disso, seus dados também podem ser usados e analisados para rastrear suas compras de nossos produtos em lojas virtuais, especialmente para entender quais (grupos de) visitantes do site (1) compram que tipo de produtos e (2) onde os compram (ou seja, de qual varejista virtual), bem como para analisar quais outros varejistas e lojas foram visitados.

Os cookies de desempenho são usados no contexto das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também informamos como você pode retirar seu consentimento para a ferramenta em questão. Seu direito geral de retirar o consentimento para uma ou todas as finalidades descritas nesta seção permanece inalterado.

Dun & Bradstreet Direct+

Mediante seu consentimento, este site utiliza o Dun & Bradstreet Direct+, um serviço fornecido pela Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemanha (“D&B”). Esta ferramenta permite-nos identificar e analisar os visitantes do website, em particular, fornecendo-nos informações sobre visitantes que atuam em nome de outras empresas com as quais já fazemos negócios ou com as quais poderemos querer estabelecer uma relação comercial.

Para isso, a D&B cria um cookie no seu navegador quando você visita nosso site. O cookie coleta informações relacionadas à sua visita ao nosso site e a D&B avalia os dados fornecidos em comparação com os de seu banco de dados, utilizando um algoritmo próprio para identificar as entidades por trás de cada visitante do site e obter detalhes sobre ele. Nesse sentido, nós – por meio da D&B – podemos processar informações pessoais suas, tais como: seu nome, endereços de e-mail, nome dos empregadores, dados de contato, cargos, endereço comercial, título e qualificações acadêmicas, o chamado Número DUNS (um identificador numérico exclusivo de nove dígitos referente a uma única entidade comercial); tipo de negócio; endereço IP e dados de cookies.

Utilizaremos essas informações com o objetivo de identificar entidades comerciais com as quais já fazemos negócios ou com as quais possamos querer estabelecer uma relação comercial, enriquecendo nossas informações existentes sobre entidades comerciais e monitoramento mudanças nessas entidades, a fim de manter as informações comerciais relevantes atualizadas.

Retirar o consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site em "Configurações de cookies".

Análise e visualização da história completa

Mediante seu consentimento, este site utiliza o Fullstory Analyze & Watch, um serviço fornecido pela Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St NE Ste N, Atlanta, GA 30309, EUA. A ferramenta nos permite entender os padrões de comportamento dos usuários do nosso site com o objetivo de otimizar a jornada do usuário, identificar oportunidades de personalização e aprimorar a taxa de conversão.

Para isso, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Os cookies coletam dados sobre o seu uso do nosso site e o seu dispositivo, como resolução do dispositivo/tela, navegador, páginas visitadas em nosso site, conteúdo dessas páginas, cliques e ações em nosso site, rolagem, duração da sessão (total e por página), mensagens de erro e horário da coleta.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies".

4.5 Cookies de marketing personalizados

Nós e nossos parceiros de publicidade, conforme indicado abaixo, podemos usar cookies de marketing personalizado. Alguns deles atuam como controladores independentes, enquanto outros, em conjunto conosco, atuam como controladores conjuntos, e podemos fornecer a esses parceiros informações sobre o status e o escopo do seu consentimento. Esses cookies podem ser usados por nós e nossos parceiros para criar um perfil de seus interesses, comportamento e características, a fim de exibir anúncios relevantes neste site e em outras mídias, como outros sites da Henkel Adhesive Technologies, outros sites, plataformas de mídia social e aplicativos (móveis), que também podem ser fornecidos por terceiros. Para isso, são analisados principalmente o seu comportamento de utilização (também em outros sites, plataformas de redes sociais e aplicativos, como os demais sites da Henkel Adhesive Technologies), incluindo suas interações com conteúdo e anúncios, informações que você inseriu (por exemplo, em formulários e pesquisas), informações profissionais sobre você (coletadas, entre outras fontes, do LinkedIn), bem como informações sobre seu dispositivo e sua localização. Seus dados também podem ser usados para otimizar e medir o sucesso de campanhas publicitárias, bem como para prever o comportamento de outros usuários que não consentiram com o uso de cookies e o processamento de seus dados para marketing personalizado, utilizando algoritmos (de aprendizado de máquina) que também podem ser treinados com esses dados, em particular suas potenciais respostas a anúncios.

Além disso, esses dados podem ser usados para determinar se você usa dispositivos diferentes e vinculá-los entre si, especialmente para combinar os dados coletados sobre você por meio desses diferentes dispositivos, bem como para exibir campanhas publicitárias (personalizadas) e medir o sucesso dos anúncios em diferentes dispositivos.

Os seus dados também podem ser processados para determinar se outros dispositivos podem ser atribuídos à sua residência e, nesse caso, serem combinados com os dados dos membros da sua residência para os fins descritos nesta seção sobre marketing personalizado, especialmente para exibir publicidade (personalizada) em dispositivos atribuídos à sua residência.

Se você não permitir cookies para marketing personalizado, poderá receber anúncios que sejam menos relevantes para você.

Os cookies de marketing personalizado são utilizados no contexto das seguintes ferramentas. Na respectiva descrição, também informamos como você pode retirar seu consentimento para a ferramenta em questão. Seu direito geral de retirar o consentimento para uma ou todas as finalidades descritas nesta seção permanece inalterado.

Adobe Analytics

Este site utiliza o Adobe Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, D24 DCW0, Irlanda) (“Adobe”), com o objetivo de analisar a utilização deste site.

Para isso, os cookies são armazenados no seu dispositivo com o seu consentimento. Esses cookies contêm dados como informações do navegador e do dispositivo, seu endereço IP, sites visitados e data e hora da solicitação do servidor com o objetivo de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet para o provedor do site, bem como informações sobre as interações que os usuários tiveram com anúncios (clicar em um anúncio de texto ou visualizar um anúncio em vídeo).

Implementamos o Adobe Analytics de forma que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ofuscado no momento da coleta do endereço IP e que isso seja realizado, em qualquer caso, antes de qualquer processamento adicional do endereço IP. Para fins de análise estatística, estará disponível apenas uma localização aproximada.

A Henkel utilizará os dados coletados para otimizar este site e as campanhas, além de realizar remarketing e personalizar anúncios. Para isso, os cookies armazenados no seu dispositivo permitem que você seja alvo de anúncios direcionados tanto em nossos sites quanto em sites de terceiros. Para isso, seu navegador é identificado durante a veiculação de anúncios e associado a um grupo-alvo. Essas informações são usadas para exibir anúncios relevantes e interessantes para você.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies".

Adobe Marketo Munchkin

Este site utiliza o Adobe Marketo Munchkin, um código de rastreamento JavaScript fornecido pela Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, D18 X5K7, Irlanda (“Marketo”), com o objetivo de otimizar campanhas de marketing.

Com o seu consentimento, um cookie será armazenado no seu dispositivo para esta finalidade. Este cookie coletará dados como informações do navegador e do dispositivo, sua interação com o site (por exemplo, anúncios e produtos), seu endereço IP, sites visitados, dados de geolocalização inferidos a partir de pesquisas de IP, data e hora da solicitação do servidor e dados coletados por meio do preenchimento de formulários. Os dados fornecidos são armazenados e processados diretamente no Marketo, permitindo-nos usar essas informações para a criação de grupos-alvo, segmentação por interesse, geração de leads, otimização da experiência e para fornecer campanhas de marketing otimizadas e personalizadas.

As informações coletadas pelo cookie sobre o seu uso do nosso site serão transmitidas e armazenadas pela Marketo em nosso nome.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies".

Alvo da Adobe

Este site utiliza o Adobe Target, um serviço de análise web fornecido pela Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, D24 DCW0, Irlanda) (“Adobe”) para fins de análise de usuários e testes A/B.

Para isso, um cookie será armazenado em seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie contém dados – como informações sobre o navegador e o dispositivo, sua interação com o site (por exemplo, produtos e anúncios clicados), seu endereço IP, sites visitados e data e hora da solicitação ao servidor – para avaliar seu uso do site, realizar testes em nossos sites (em particular, testes A/B) e fornecer conteúdo personalizado dinamicamente quando você visita nosso site.

As informações coletadas pelo cookie sobre o seu uso do nosso site serão transmitidas e armazenadas pela Adobe em nosso nome. Implementamos o Adobe Target de forma que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP seja imediatamente ofuscado no momento da coleta do endereço IP e, em qualquer caso, antes de qualquer processamento adicional do endereço IP. Para fins de análise estatística, estará disponível apenas uma localização aproximada.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não se sente confortável com o uso de cookies do Adobe Target, você pode seguir este link (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) e desativar a coleta e o uso de dados pela Adobe.

Anúncios do Google

Este site utiliza o "Google Ads", um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), para avaliar a eficácia das medidas publicitárias e para lhe apresentar anúncios novamente.

Ao visitar nosso site, o “Google Ads” armazena um cookie em seu dispositivo com o seu consentimento. Com este cookie, o Google processa as informações geradas pelo seu dispositivo sobre a utilização do nosso website, as interações com o nosso website e as medidas publicitárias, bem como o seu endereço IP, informações do navegador, websites visitados anteriormente e a data e hora de acesso, com o objetivo de analisar e visualizar o alcance dos nossos anúncios e exibir anúncios personalizados. Para isso, também é possível determinar se diferentes dispositivos finais pertencem a você ou à sua família. Com o "Remarketing", os usuários do nosso site podem ser reconhecidos e identificados em outros sites da rede de publicidade do Google (por exemplo, na Pesquisa do Google ou no YouTube) e anúncios personalizados de acordo com seus interesses podem ser exibidos para eles.

Em relação aos anúncios do Google, podemos fornecer ao Google informações sobre o status e o escopo do seu consentimento.

O Google também poderá processar os seus dados para prever o comportamento de outros usuários que não tenham consentido na utilização de cookies e no processamento dos seus dados para marketing personalizado, utilizando algoritmos (de aprendizagem automática) que também podem ser treinados com esses dados, em particular as suas potenciais respostas aos anúncios.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site na seção "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não deseja receber anúncios personalizados do Google, pode encontrar informações sobre como personalizar suas configurações de anúncios do Google nestes links (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=en-GB e https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda) e pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) ("Google") para analisar a utilização deste site.

Para isso, um cookie será armazenado em seu dispositivo com o seu consentimento. Este cookie coleta dados como informações do navegador e do dispositivo, seu endereço IP, sites visitados e a data e hora da solicitação ao servidor, a fim de analisar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer ao provedor do site outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. O cookie também coleta informações sobre as interações dos usuários com anúncios (clicar em um anúncio de texto ou assistir a um anúncio em vídeo). Além disso, podemos fornecer ao Google informações sobre o status e o escopo do seu consentimento.

A Henkel utiliza os dados coletados para otimizar este site e as campanhas, para remarketing (ou seja, para exibir anúncios depois que você já visitou nosso site) e para personalizar anúncios. Os cookies armazenados pelo Google no seu dispositivo permitem o remarketing nos sites do Google (por exemplo, como parte do "Google Ads") e também (por exemplo, como parte do "Google Campaign Manager 360") nos nossos sites e – dependendo dos seus interesses – quando visita sites de outros parceiros. Para isso, seu navegador é identificado quando os anúncios são exibidos e atribuído a um grupo-alvo. Essas informações são usadas para exibir anúncios relevantes e interessantes para você.

O Google Analytics também utiliza a característica Google Signals. Esses são dados coletados pelo Google quando você visita sites e aplicativos de terceiros, em particular sobre o seu uso desses sites e aplicativos. Por exemplo, suas ações, como cliques em anúncios, compra de produtos e peças de um site que você visualizou, podem ser registradas. Esses dados podem ser atribuídos a você se você estiver conectado com sua conta do Google e tiver permitido a publicidade personalizada. Em seguida, recebemos relatórios (agregados) do Google, em particular estatísticas. Isso nos permite avaliar e prever melhor seu comportamento em diferentes dispositivos e sites/aplicativos. Em particular, podemos usar essa característica para melhor atribuí-lo a um grupo-alvo e controlar melhor as campanhas (em todos os dispositivos), especialmente por meio do retargeting descrito acima.

Implementamos o Google Analytics de forma que o último octeto (a última parte) do seu endereço IP se torne imediatamente irreconhecível caso o endereço IP seja coletado dentro da UE ou do EEE. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será enviado aos servidores do Google nos EUA e encurtado lá.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não se sente confortável com o uso de cookies do Google Analytics, pode seguir este link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e download e instalar um plugin para navegador que desativa a coleta e o uso de dados (cookies e endereço IP) do Google Analytics.

Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

Utilizamos o Google Campaign Manager 360 (“Campaign Manager”), um serviço fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (“Google”), para exibir anúncios relevantes para você.

Para isso, o Google armazena um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento, utilizando o seu endereço IP. Além do endereço IP, informações sobre o navegador e o dispositivo, sites visitados e horário de acesso, este cookie também coleta informações sobre a publicidade exibida no seu navegador e em quais anúncios você clica. Isso permite que o Google e seus sites parceiros exibam anúncios relacionados a interesses com base em visitas anteriores às páginas da Henkel ou a outros sites. Os cookies do Gerenciador de Campanhas utilizam um número de identificação pseudônimo atribuído ao seu navegador para verificar os anúncios exibidos na tela e os anúncios atraentes. Para isso, seu navegador é identificado quando anúncios são exibidos e atribuído a um grupo-alvo. Os cookies armazenados no seu dispositivo pelo Google permitem, portanto, que você seja alvo de anúncios direcionados (por exemplo, anúncios de remarketing). no escopo do “Google Ads”) nos sites do Google e, por outro lado (por exemplo, No escopo do “Google Campaign Manager 360”) em nossos sites e – dependendo dos seus interesses – quando você visita sites de outros parceiros.

Essas informações também serão utilizadas para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet.

No Campaign Manager, utilizamos o sistema de acompanhamento de conversões "Floodlight" para monitorar e gerar relatórios sobre as conversões após os usuários interagirem com um de nossos anúncios de tela ou de pesquisa do Google. Para isso, o Google instala um cookie no seu dispositivo com o seu consentimento. O Floodlight rastreia a atividade do usuário em nosso site ou em um site de terceiros depois que o usuário clica em um anúncio do Google e reconhece ou reidentifica os usuários por meio de seu ID de usuário. Essas informações podem ser usadas pela Floodlight para atribuição de conversões. O Floodlight também contabiliza conversões entre ambientes (por exemplo, O usuário clica em um anúncio de pesquisa paga em um dispositivo móvel, mas converte a partir de um computador desktop, usando – segundo o Google – várias fontes de dados agregados e anonimizados.

Em relação ao Gerenciador de Campanhas, podemos fornecer ao Google informações sobre o status e o escopo do seu consentimento.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies". Se você concorda com o uso de cookies em geral, mas não se sente confortável com o uso de cookies do Google Campaign Manager, você pode seguir este link (www.google.com/settings/ads/onweb) para desativar o serviço Campaign Manager do Google.

Etiqueta de insights do LinkedIn

Este site utiliza a Tag de Insights do LinkedIn, um serviço fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, D02 AD98, Irlanda (“LinkedIn”). Esta ferramenta permite-nos, com o seu consentimento, analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso website e dos nossos anúncios, de forma a apresentar anúncios especificamente adaptados a si.

Para isso, o LinkedIn Insight Tag cria um cookie no seu navegador com o seu consentimento quando você visita nosso site. O cookie coleta informações relacionadas ao seu perfil do LinkedIn e à sua visita ao nosso site, como: URL, URL de referência, endereço IP, identificadores de membros do LinkedIn, características do dispositivo e do navegador, registros de data e hora, visualizações de página e informações demográficas agregadas (por exemplo, Cargo, nível hierárquico, setor, localização, país), sites visitados anteriormente e sua interação com nossos anúncios e nosso site com o objetivo de rastrear e analisar o alcance de nossos anúncios, as ações realizadas em nosso site após a visualização ou clique em um anúncio (rastreamento de conversões), exibir anúncios personalizados e otimizar nossas campanhas de marketing no LinkedIn. O rastreamento de conversões também pode ser feito em diferentes dispositivos (por exemplo, de um PC para um tablet). O LinkedIn Insight Tag também oferece uma função de retargeting que nos permite direcionar anúncios novamente para membros do LinkedIn que visitam nosso site e exibir publicidade direcionada para visitantes fora do nosso site.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies". Você pode ajustar suas preferências de anúncios alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do LinkedIn, caso não queira receber anúncios com base em interesses no LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).

Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel, fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda) (“Meta”). Com o seu consentimento, esta ferramenta permite-nos analisar e personalizar os nossos anúncios com base na sua utilização do nosso website, de forma a apresentar-lhe anúncios especificamente direcionados a si. Para isso, o Meta Pixel coleta seu endereço IP, informações do navegador, as visitas e ações que você realiza em nossos sites, o “Pixel-ID” ou ID do usuário e a data e hora da solicitação ao servidor.

Os dados coletados são usados para otimizar campanhas e criar grupos-alvo individuais, ou seja, grupos de usuários do Facebook e do Instagram com base nos dados coletados, para campanhas de publicidade direcionadas no Facebook e no Instagram (Facebook Ads e Instagram Ads). Para isso, também é possível determinar se diferentes dispositivos finais pertencem a você ou à sua família.

Na medida em que coletamos dados sobre o seu uso do nosso site, otimizamos campanhas de publicidade personalizadas e criamos grupos-alvo, atuamos em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, como controladores conjuntos, de acordo com o Artigo 26 do RGPD. Concluímos um acordo com a Meta sobre este assunto, que você pode encontrar aqui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (“Adendo do Controlador”). O acordo define as respectivas tarefas e responsabilidades para o cumprimento das obrigações do RGPD no que diz respeito ao controle conjunto de dados.

As informações exigidas conforme o Art. 13, parágrafo 1, alínea a. a, b O RGPD no que diz respeito ao processamento de dados como controladores conjuntos pode ser encontrado na política de privacidade da Meta aqui: https://www.facebook.com/privacy/policy. Na seção "Que informações coletamos?" / "Informações de parceiros, fornecedores e outros terceiros", a Meta se refere ao Adendo do Controlador (veja acima).

Acordamos com a Meta que a Meta é o ponto de contato para o exercício dos direitos do titular dos dados nos termos do Art. Artigos 15 a 20 do RGPD em relação às atividades de processamento sob controle conjunto.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site na seção "Configurações de cookies". Você pode personalizar suas preferências de anúncios alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do Facebook, caso não deseje receber anúncios com base em seus interesses no Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

Microsoft Advertising (anteriormente BingAds)

Este site utiliza o "Microsoft Advertising", um serviço fornecido pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"), com o objetivo de exibir anúncios personalizados e otimizados para você na rede de publicidade da Microsoft.

Para fins de publicidade da Microsoft, um cookie será armazenado em seu dispositivo com o seu consentimento. O pré-requisito para isso é que você tenha chegado ao nosso site por meio de um anúncio da “Microsoft Advertising”. Com esse cookie, a Microsoft processa as informações coletadas pelo seu dispositivo sobre o uso do nosso site, interações com o nosso site e medidas publicitárias, bem como seu endereço IP, identificador de cookie, informações do navegador, sites visitados anteriormente e a data e hora de acesso, com o objetivo de analisar e visualizar o alcance dos nossos anúncios e exibir anúncios personalizados (“Dados de Usuário de Publicidade da Microsoft”). Para isso, também é possível determinar se diferentes dispositivos finais pertencem a você ou à sua família. Com o recurso "Rastreamento de conversões", é possível acompanhar metas de conversão (em particular, as metas buscadas com a publicidade), como compras, cadastros e downloads. Com o "Remarketing", os usuários do nosso site podem ser reidentificados e reconhecidos em outros sites da rede de publicidade da Microsoft (por exemplo, na Busca do Bing ou do Yahoo) e anúncios personalizados de acordo com seus interesses podem ser exibidos para eles.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies".

Pixel do Pinterest

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento de conversões da rede social “Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, D04 E5W7, Irlanda) para exibir anúncios e ofertas relevantes no Pinterest aos visitantes deste site que já demonstraram interesse em nosso site e conteúdo/ofertas ou que possuem determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sites visitados) e são membros do Pinterest, com o seu consentimento.

Para isso, integramos em nossos sites um pixel de rastreamento de conversões do Pinterest. Com o seu consentimento, o pixel gera um cookie que armazena seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, as visitas e ações que você realiza em nossos sites, bem como a data e a hora da solicitação ao servidor.

Com o cookie do Pinterest, o Pinterest pode identificar os visitantes do nosso site como um público-alvo para a exibição de anúncios (os chamados "anúncios do Pinterest"). Por exemplo, se você demonstrou interesse em nossos produtos em nosso site, podemos exibir anúncios deles para você no Pinterest. Com o cookie do Pinterest, também podemos rastrear a eficácia dos anúncios do Pinterest para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os usuários foram redirecionados para o nosso site após clicarem em um anúncio do Pinterest (a chamada "conversão").

Na medida em que nós e o Pinterest coletamos e compartilhamos os chamados “Dados de Atividade” (como medição de vendas offline ou integração com um parceiro de medição móvel), nós e o Pinterest (Pinterest Eu-rope Ltd., 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, D04 E5W7, Irlanda) atuamos como controladores conjuntos de acordo com o Artigo 26 do RGPD. A este respeito, celebrámos um acordo com o Pinterest, que pode ser consultado aqui, no “Anexo B”: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/ (“JCA”). O acordo define as respectivas funções e responsabilidades para o cumprimento das obrigações previstas no RGPD em matéria de controle conjunto.

As informações exigidas conforme o Art. 13, parágrafo 1, alínea a. As disposições a e b do RGPD relativas ao processamento de dados enquanto controladores conjuntos podem ser consultadas na política de privacidade do Pinterest aqui: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

Concordamos com o Pinterest que este atuará como ponto de contato para o exercício dos direitos do titular dos dados, nos termos dos artigos 15 a 20 do RGPD, relativamente às atividades de processamento em regime de responsabilidade conjunta.

Revogação do consentimento:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando os cookies em nosso site, na seção "Configurações de cookies". Você pode ajustar suas preferências de anúncios alterando as configurações do seu navegador ou as configurações do Pinterest, caso não queira receber anúncios com base em seus interesses no Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

5 Utilização de plug-ins de redes sociais

Serviços de gerenciamento de conteúdo de mídias sociais, como cookies e plug-ins de diferentes redes sociais, estão incorporados em nossas páginas da web. Os serviços associados são fornecidos pelas respectivas empresas (“provedores”). O objetivo destes serviços é permitir que você visualize e compartilhe nosso conteúdo com seus amigos e redes profissionais. Esses fornecedores são:

O Facebook é operado na UE pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do Facebook e sua aparência, acesse: https://developers.facebook.com/docs/plugins

A X é operada pela X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA (“X”). Para uma visão geral dos botões X e sua aparência, acesse: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites

O YouTube é fornecido na UE pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Para obter uma visão geral dos plugins do YouTube, acesse: https://developers.google.com/youtube/documentation
O Instagram é fornecido na UE pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Instagram"). Para obter uma visão geral dos plug-ins do Instagram e sua aparência, acesse: https://developers.facebook.com/docs/instagram

O LinkedIn é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para obter uma visão geral dos plug-ins do LinkedIn e sua aparência, acesse: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar a proteção oferecida aos seus dados quando você visita nossas páginas da web, esses plug-ins são implementados como "botões de dois cliques". Essa forma de integração garante que, ao acessar uma página do nosso site que contenha esses plug-ins, você não seja conectado automaticamente aos servidores dos provedores. Somente se você ativar os plug-ins, o navegador iniciará uma transmissão de dados para os servidores dos provedores. conteúdo dos diversos plug ins é então transmitido pelo respectivo provedor diretamente para o seu navegador e exibido na sua tela. A ferramenta de redes sociais informa ao provedor os sites que você visitou anteriormente, seu endereço IP, informações do navegador e a data e hora da solicitação ao servidor. Ao utilizar qualquer uma das funções das redes sociais (por exemplo, Ao clicar no botão “Compartilhar” ou deixar um comentário, essas informações também serão transmitidas diretamente pelo navegador ao provedor para fins de armazenamento. Esses fornecedores podem usar seus dados para quaisquer fins próprios, como análises, marketing, criação de perfis e vinculação de seus dados a outros dados coletados sobre você (como por meio de sua conta de usuário com o respectivo fornecedor), mesmo que você não esteja conectado à sua conta de mídia social.

Atenção: Os fornecedores podem processar os dados, em parte, também em países fora da UE/EEE que não oferecem um nível adequado de proteção de dados, incluindo os EUA, caso o fornecedor não seja participante do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.

Baseamos esse processamento e uso dos seus dados (se aplicável, incluindo também qualquer transferência direta da Henkel para fornecedores localizados fora da UE/EEE) no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. b ou f do RGPD, pois é necessário fornecer essa funcionalidade a você assim que decidir interagir com um plugin de mídia social implementado neste site.

Informações adicionais sobre a coleta e o uso de dados pelos fornecedores, em particular no que diz respeito às medidas implementadas por eles em relação à transferência de dados pessoais para fora da UE/EEE, e sobre os direitos e possibilidades que você tem para proteger sua privacidade nessas circunstâncias, podem ser encontradas nas políticas de proteção de dados/privacidade dos fornecedores:

Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de proteção de dados/privacidade emitida por X: https://twitter.com/en/privacy
Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Google: https://policies.google.com/privacy
Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Política de proteção de dados/privacidade emitida pelo LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

6 Processamento para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais e em caso de fusões e aquisições

Na medida em que isso se mostre necessário em casos específicos, também processaremos os dados a seu respeito, conforme indicado nesta declaração de proteção de dados, para estabelecer e exercer direitos legais, para nos defendermos de ações judiciais e na medida em que isso se mostre necessário em conexão com transações corporativas, por exemplo, se partes da empresa forem vendidas. O processamento para estes fins/interesses legítimos é realizado com base no Art. 6º, parágrafo 1, alínea f). b e aceso. f GDPR.

A menos que você tenha consentido com um período de armazenamento mais longo, não armazenaremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade mencionada ou pelo tempo necessário para cumprir qualquer obrigação legal existente de retenção de dados.

7 Seus direitos como titular dos dados / Encarregado da Proteção de Dados

A qualquer momento, você poderá exercer o direito de acessar seus dados. Além disso, desde que os respectivos requisitos sejam atendidos, você poderá exercer os seguintes direitos:

Direito à retificação: Você tem o direito de ter dados pessoais falsos que lhe digam respeito corrigidos.
Direito ao apagamento: Você também pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, por exemplo, se seus dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados.
Direito à restrição do processamento: Você também tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido; nesse caso, os dados serão bloqueados para qualquer processamento. Esse direito existe, em particular, se houver controvérsia sobre a exatidão dos dados pessoais trocados entre você e nós.
Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados: Tem também o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento a uma autoridade de controlo, em particular à autoridade de controlo do Estado-Membro onde reside, trabalha ou onde ocorreu a alegada infração, se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Direito à portabilidade dos dados: Se processarmos os seus dados pessoais para cumprir um contrato consigo ou com base no seu consentimento, também tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, desde que e na medida em que nos tenha disponibilizado esses dados.
Direito de revogar o consentimento: se você nos deu consentimento para processarmos seus dados pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento dado antes da sua revogação.

Direito de objeção

Caso as atividades de processamento dos seus dados pessoais sejam realizadas com base em um interesse legítimo da Henkel ou de terceiros, você tem o direito de se opor a esse processamento a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular. A Henkel interromperá esse processamento, a menos que possa comprovar motivos importantes para o processamento que mereçam proteção e que se sobreponham seus interesses, direitos e liberdades ou se o processamento servir para o exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.Além disso, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de dados pessoais que lhe digam respeito para fins de marketing direto, de acordo com o Art. Artigo 21, parágrafo 2, do RGPD.

Nesses casos, ou se você tiver outras dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, envie um e-mail ou uma carta utilizando os dados de contato fornecidos acima.

Após respondermos à sua solicitação, excluiremos o seu cadastro em até três anos após o término do respectivo ano civil.

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