Skip to Content
Henkel Adhesive Technologies

Henkel Adhesive Technologies

Servis zařízení

Kalibrace zařízení

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE® nebo kontaktujte přímo nás.

Kalibraci provádíme pouze u našich radiometrů UV a viditelného světla.

Ne, společnost Henkel provádí kalibraci pouze svých radiometrů UV a viditelného světla.

Opravy ventilů

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Program repasování ventilů je výměnný program, v rámci kterého lze určité použité ventily vrátit a vyměnit za vyčištěné nebo repasované ventily přibližně za poloviční cenu nového ventilu.

Pronájem zařízení

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Ano, zařízení lze během pronájmu kdykoli zakoupit. Pokud zařízení zakoupíte v průběhu prvních třech měsíců pronájmu, nebudou vám účtovány poplatky za pronájem.

Ano, většina pronajímaných zařízení již byla používána. Pokud chcete nové zařízení, můžete o to požádat před zahájením pronájmu.

Náhradní díly pro zařízení vyrobené na objednávku

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Ne. Pokud nemáte číslo dílu, stačí dodat společně s číslem dílu celé jednotky obrázek nebo popis a naše týmy příslušné díly vyhledají.

Některé běžné náhradní díly mohou být skladem, ale velká většina položek se vyrábí na objednávku a jejich dodání proto bude nějakou dobu trvat.

Objednávky náhradních dílů nedokážeme urychlit, protože tyto položky se vyrábějí na objednávku.

Tyto položky se bohužel vyrábějí pouze na základě vaší objednávky, proto je nelze vrátit s výjimkou situace, kdy jsou při doručení vadné nebo poškozené.

Cenovou nabídku obvykle připravíme během 3 až 5 dnů.

Žádná minimální hodnota objednávky náhradních dílů stanovena není.

Výměna zařízení

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Ne, zařízení nemusí být funkční. Můžeme přijmout rozbité zařízení, které případ od případu zkontrolujeme.

Při výměně za zařízení od jiného výrobce nebo zařízení od konkurence můžeme na zařízení LOCTITE nabídnout 20% slevu.

Inženýrské služby související se zařízením

Ano, nabízíme placená školení zaměřená na různá zařízení LOCTITE. Jejich plán vám poskytne váš místní zástupce pro produkty LOCTITE.

Abychom vám pomohli s jedinečnými aplikacemi, nabízíme odborné služby zaměřené na úpravu, přizpůsobení nebo kompletní vytvoření nestandardních položek zařízení, které v současnosti nejsou součástí našeho portfolia. Kontaktujte svého místního zástupce pro produkty LOCTITE s dotazem, jestli vám můžeme pomoci.

Ano, v rámci poplatku za odborné služby vám můžeme pomoci zařízení nastavit, buď přímo na místě nebo v našich laboratořích a dodat vám ho připravené k provozu bezprostředně po vybalení.

Použité zařízení

Nejprve kontaktujte místního průmyslového distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Naše skladové zásoby použitého zařízení se denně mění, a proto nedokážeme poskytovat pravidelně aktualizovaný seznam dostupných položek. V případě zájmu o konkrétní zařízení nás neváhejte kontaktovat - rádi pro vás ověříme jeho aktuální dostupnost.

Slevy na použité zařízení se mohou lišit v závislosti na jeho stavu a na množství dostupném na skladě. Slevy jsou obvykle v rozsahu 15-30 %. Kontaktujte nás a my vám sdělíme nejaktuálnější ceny a dostupnost.

Záruční/tovární opravy

Ano, většinu zařízení LOCTITE lze vrátit do našich laboratoří za účelem placené opravy. Kontaktujte nás a my vám s tímto postupem pomůžeme.

Nejprve kontaktujte místního distributora LOCTITE nebo kontaktujte přímo nás.

Na všechny položky nespotřebního zboží se vztahuje záruka o délce 1 rok.

Ano, na tovární opravy LOCTITE se vztahuje 90denní záruka na díly a 30denní záruka na práci.

U placených oprav zařízení se poplatek za vyhodnocení platí v případě, že zjistíme, že zařízení je v pořádku, nebo pokud byste chtěli zařízení vrátit bez provedení opravy.

ikona registrace
Zaregistrujte se a získejte snazší přístup k našim odborným zdrojům

Zaregistrujte se a uložte svoje údaje, abyste měli kdykoli přístup ke všem informacím.

Hledáte varianty podpory?

Naše centrum podpory a naši experti jsou připraveni pomoci vám najít řešení pro potřeby vašeho provozu.

Žena se sluchátky.