Declaración de protección de datos

Henkel Adhesivos - Declaración de protección de datos

1 General

Esta Declaración de Protección de Datos está diseñada para informarle sobre el tipo de datos recopilados y cómo se utilizan. También aprenderás cómo
ejercer los de los interesados.Cualquier cambio a esta Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto permite informar en cualquier momento sobre datos recopilamos y cómo los empleamos.Esta Declaración de protección de datos no se aplica a sitios web accesibles a través de hipervínculos en este sitio web.

2 Controlador responsable del procesamiento de datos/Datos de contacto

Henkel Chile Ltda

Laguna Sur # 9551, Pudahuel, Región Metropolitana junto con Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Düesseldorf, Alemania como controladores conjuntos según el art. 26 GDPR, en lo sucesivo denominados conjuntamente “Henkel” o “nosotros”.

Puedes ejercer tus derechos de los titulares contra nosotros y contra cualquier otro controlador conjunto. Nosotros y el responsable de responsabilidad conjunta nos informaremos de inmediato sobre cualquier derecho ejercido por los usuarios. Nos proporcionaremos mutuamente toda la información necesaria para responder a solicitudes de información.

Henkel AG & Co. KGaA proporcionará a los sujetos la información necesaria según lo exigido en los Artículos 13 y 14 del RGPD. En este proceso, el otro controlador conjunto nos proporciona toda la información necesaria de su alcance de operaciones.

Para hacer valer los derechos de los sujetos de datos, retiros de consentimiento o consultas generales sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en

Henkel Chile Ltda Protección de Datos, Laguna Sur # 9551, Pudahuel, Región Metropolitana

(Correo electrónico: protecciondatos.chile@henkel.com )

3 Recopilación, uso y procesamiento de datos personales

3.1 Uso general del sitio web

Henkel utiliza datos personales para proporcionar este sitio web a los usuarios. Cualquier procesamiento adicional de los datos solo se produce sobre la base de otros deberes legales o permisos o si el usuario respectivo ha dado su consentimiento para Henkel.

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel recopila y almacena automáticamente ciertos datos. Esto incluye: la dirección IP o el ID del dispositivo asignado al dispositivo final correspondiente que necesitamos para transmitir el contenido aplicar (por ejemplo, especialmente textos, imágenes e información de productos, así como archivos electrónicos proporcionados para su descarga, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo final respectivo, el navegador en uso, así como la fecha y hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el propósito de reconocer y perseguir el uso indebido.

Henkel utiliza esta información también para mejorar la presentación, características y funcionalidades del servicio, así como tareas generales de administración.

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin demoras indebidas tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente.

Dicho procesamiento y uso de sus datos es legal porque (1) el procesamiento es necesario para la provisión del sitio web según el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR; o (2) Henkel tiene un interés legítimo primordial en garantizar y mejorar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que esté adaptado a las necesidades de los usuarios de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.

3.2 Proveedores de servicios/Transferencias internacionales de datos

Para proporcionar el sitio web y el servicio que contiene, Henkel puede contratar proveedores de servicios (por ejemplo, para el alojamiento de sitios web de Henkel, gestión informática y de bases de datos, seguimiento, etc.) que, por tanto, generalmente también pueden procesar tus datos personales cuando empleas nuestros sitios web.

La mayoría de estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a procesar dichos datos personales solo en nombre de Henkel y están ubicados (i) dentro de la UE/EEE, (ii) países oficialmente reconocidos por la Comisión de la UE como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos o (iii) en los Estados Unidos y participan en la UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos.

Cuando esto no ocurre o si los propios proveedores de servicios contratan subcontratistas, tus datos personales podrían ser transferidos a terceros países (es decir, fuera de la UE/EEE y de países oficialmente reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos (incluidos Estados Unidos respecto a los participantes del Marco de Privacidad de Datos UE-EEE)) que no proporciona un nivel de protección de datos esencialmente equivalente al de la UE/EEE.

Sin embargo, todos nuestros proveedores de servicios están obligados a procesar o transferir únicamente cualquiera de sus datos personales a terceros en caso de que se requiera un requisito adicional para la transferencia internacional de datos consagrado en el Art. Los artículos 44 y siguientes del RGPD se cumplen, predominantemente mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE y, si es necesario, implementan medidas adicionales para establecer un nivel adecuado de protección de datos. Las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE son contratos modelo proporcionados por la Comisión Europea que, si es necesario, junto con medidas adicionales, tienen como objetivo garantizar que tus datos personales se traten conforme a los estándares europeos de protección de datos, incluso si el procesamiento se realiza fuera de la UE/EEE.

3.3 Cuenta

Puede que proporcionaste tu dirección de email y seleccionado una contraseña para crear una cuenta para nuestro sitio web, por ejemplo, durante el uso del formulario de contacto (como característica opcional) o a través de una página de creación de cuenta.

Crear una cuenta de usuario y el procesamiento asociado de datos personales es necesario para poder emplear varias ofertas de funcionalidad en nuestro sitio web. Sin embargo, simplemente visitar o navegar por el sitio web no requiere tener una cuenta.

En caso de que nos proporciones más información durante el uso de nuestro sitio web y la funcionalidad contenida en ella (mientras estás conectado), dicha información se atribuirá y almacena en tu cuenta tras una interacción (por ejemplo, una compra). Alternativamente, puedes introducir dicha información adicional en tu cuenta por tu cuenta. Esta información puede incluir tu nombre, título del puesto y número de celular, información sobre tu compañía (sector/sector, tamaño, tu rol en la compañía, etc.), información de pago, así como direcciones de facturación y envío. También almacenaremos información sobre tus compras y te proporcionaremos una visión general de los pedidos y el historial de pedidos actuales en tu cuenta (en adelante denominados conjuntamente "datos de cuenta").

Procesamos tus datos de cuenta para simplificar y proteger tu uso de nuestro sitio web y para ofrecerte una visión consolidada relacionada con tus datos de cuenta. Tras el registro inicial de tu cuenta, emplearemos la dirección de email que proporcionaste para enviarte el email de confirmación correspondiente. Puedes restablecer y/o cambiar tu contraseña en cualquier momento.

Procesamos y empleamos tus datos de cuenta con el propósito o interés legítimo de proporcionar esta funcionalidad a tu solicitud según el art. 6, párrafo 1 lit. b o lit. f RGPD o de conformidad con su consentimiento respectivo (Art. 6 párr. 1 lit. un RGPD).

También podemos combinar los Datos de su cuenta con información de acceso público disponible en perfiles profesionales, dentro de los límites y finalidades establecidos por la legislación aplicable y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento del titular. Los datos combinados se almacenarán en su cuenta de usuario y también se contarán como " Datos de cuenta ".

Combinamos sus datos con el propósito de mejorar la personalización de nuestros servicios y comunicaciones, dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable y respetando los derechos del titular.

En todas las cuentas de usuario, procesamos además la información contenida en ellas para estudios de mercado y otros análisis estadísticos, por ejemplo, para obtener más información sobre la demografía de nuestros clientes, sin analizar las cuentas de usuario a nivel individual ni atribuir ninguna información obtenida a usuarios individuales si no han dado su consentimiento individual a dicho procesamiento de sus datos de cuenta (ver más abajo).

Dicho procesamiento y uso de tus datos de cuenta es legal conforme al art. 6, párrafo 1, lit. f GDPR porque tenemos un interés legítimo primordial en optimizar nuestros esfuerzos de marketing y ventas basándonos en tales análisis e ideas.

Almacenamos tus datos de cuenta hasta que elimines la cuenta a través de la funcionalidad correspondiente en tu página de perfil de cuenta o durante todo el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención. La mayoría de los datos de cuenta pueden ser eliminados de tu cuenta y/o modificados por ti mismo en cualquier momento.

Tu cuenta también te permitirá establecer tus preferencias sobre si y qué comunicación de marketing quieres recibir de nosotros y, al hacerlo, dar tu consentimiento conforme al Artículo. 6 párr. 1 lit. un RGPD para cualquier comunicación marketing y procesamiento asociado de tus datos personales. El propósito y alcance de cualquier dato de procesamiento se identifican en los respectivos formularios de consentimiento, así como en las secciones aplicables de esta declaración de protección de datos.

En caso de que nos proporcione algún consentimiento, procesaremos sus datos de cuenta para el(los) propósito(s) y en la medida indicada en los formularios de consentimiento así como en las secciones aplicables de esta declaración de protección de datos. Dicho procesamiento de tus datos de cuenta se basa en tu consentimiento para el procesamiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desmarcando las casillas correspondientes en las preferencias de comunicación de tu cuenta. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3.4 Consulta del cliente

Es posible que proporcionaste tus datos de contacto a través de,por ejemplo, su dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información sobre su compañía, nuestro formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica o de otro modo junto con una consulta. Esto puede ocurrir, por ejemplo, en relación con una confirmación de precio, una consulta sobre un documento o con otras preguntas relacionadas con potenciales relaciones comerciales o contractuales. Emplearemos sus datos con el fin de responder a su.

Sus datos personales se procesamiento con el final/interés legítimo de procesar su solicitud según el artículo 6, párrafo 1, letra b o letra f) del RGPD.

Según sea el caso, también le ofrecemos la posibilidad de dirigir su consulta a uno de nuestros minoristas a través de nuestro sitio web. En caso de que usted lo autorice o cuando sea necesario para dar respuesta a su consulta en el marco de una relación precontractual, podremos remitir su consulta y los datos indicados a un minorista para que pueda atenderla.

Con su consentimiento, previo, expreso e informado, podremos grabar las llamadas telefónicas que realice con usted con fines de control de calidad y desarrollo de los empleados. El procesamiento de sus datos en este contexto se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. un RGPD.

Si no diste tu consentimiento para un periodo de almacenamiento más largo, por ejemplo, en el marco de nuestra gestión de relaciones con clientes, almacenaremos los datos no más tiempo del necesario para cumplir con el propósito mencionado o el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.

3.5 Chat en tiempo real y chatbot

Puede emplear esta función para realizar consultas a través de un chat en directo o mediante un chatbot. Empleamos los datos que nos proporcionaste antes de usar el chat (por ejemplo datos de contacto) y que usted ingrese en el campo de texto libre mientras usa el chat para responder a su consulta. Lo mismo se aplica a los datos técnicos que deben procesar para proporcionar la función de chat, como la dirección IP, la información sobre el navegador empleado y el dispositivo final empleado. Si almacenamos la consulta internamente con fines de mejora, anonimizaremos sus datos previamente.

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de responder a su consulta o, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento

Alternativamente, también puede haber dado su consentimiento para el procesamiento de datos en el contexto de la función de chat. En este caso, trataremos sus datos personales sobre la base de su consentimiento y para los fines y en la medida que se describen en el presente documento.

Si no ha dado su consentimiento para un período de almacenamiento más largo, por ejemplo, como parte de nuestra gestión de relaciones con el cliente, solo almacenaremos los datos durante el tiempo que los necesitemos para cumplir con el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de retención.

3.6 Rifas

Puede que proporcionaste tus datos de contacto y tu dirección mientras participabas en una rifa, que ofrecemos de vez en cuando en nuestro sitio web. Emplearemos sus datos para la realización del sorteo.

No compartiremos sus datos con terceros salvo para la entrega de premios o la realización del sorteo. Sus datos personales se procesan con el propósito / interés legítimo de realizar el sorteo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b o lit. f RGPD.

3.7 Prueba del producto

Es posible que facilitaste tus datos de contacto y tu dirección al participar en las pruebas de productos. Emplearemos datos con el fin de realizar la prueba producto. No compartiremos datos con terceros salvo para la realización de la prueba del producto.Sus datos personales se procesan con el propósito / interés legítimo de realizar la prueba del producto de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b o lit. f RGPD.

Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, almacenaremos los datos no más de lo necesario para cumplir con el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.

3.8 Verificación de falsificaciones

Es posible que proporcionaste tu nombre, tu dirección y tus datos de contacto, por ejemplo Tu dirección de email, así como información del producto, por ejemplo, Nombre del producto, número de lote y la foto del producto, para una comprobación de producto falsificado. Emplearemos sus datos con el fin de realizar la comprobación de productos falsificados e informarle sobre el resultado. Además, podríamos ponernos en contacto con usted nuevamente si la verificación demostrara que el producto que presentó es efectivamente falsificado, para investigar más a fondo el incidente.

No compartiremos sus datos con terceros, salvo para realizar la comprobación de falsificación o para investigar el incidente.

El procesamiento y uso de sus datos es legal porque tenemos un interés legítimo prevalecente según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD en la realización de la comprobación de falsificaciones, incluida la investigación adicional.

3.9 Dónde comprar

Si hace clic en la funcionalidad “Buscar un distribuidor” en el sitio web, se le presenta una lista de minoristas electrónicos donde puede comprar el producto respectivo que se muestra en nuestro sitio web. Para brindarle ese servicio, sus datos, como su dirección IP y el producto que le interesa, se transferirán al proveedor de este servicio, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Si decide seguir una oferta indicada haciendo clic en “Comprar ahora”, será redirigido al sitio web del distribuidor electrónico respectivo. Este reenvío, así como el redireccionamiento durante el proceso, se facilita bajo el control de NeuIntel, LLC. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento aplicado en: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (según la sección 4.Bi)

Sus datos personales se tratan con el propósito o interés legítimo de prestar este servicio en virtud del art. 6, párrafo 1 lit. b o lit. f RGPD.

3.10 Seminario sitio web

Es posible que proporcionaste tus datos de contacto, por ejemplo su dirección de correo electrónico antes o durante los seminarios web. Emplearemos sus datos con el fin de impartir el seminario sitio web. Los seminarios web se llevarán a cabo a través de MS Teams o un servicio similar y requerirán un procesamiento adicional de sus datos personales.

Sus datos pueden ser transmitidos a empresas afiliadas de Henkel o a distribuidores responsables de la región y categoría de producto en cuestión, ya sea porque estas empresas afiliadas o distribuidores llevan a cabo el seminario web o para facilitar un contacto de ventas derivado de un seminario web.

Sus datos personales se procesan con la finalidad de utilizar la información sobre su participación en el seminario web con fines comerciales, únicamente en caso de contar con su consentimiento previo, expreso e informado.

3.11 Eventos

En caso de que se registre para un evento presencial en nuestro sitio web, procesaremos sus datos de contacto y demás datos que proporcione durante el registro para organizar, gestionar y llevar a cabo el evento. En este contexto, también podemos transmitir sus datos a terceros (como entrenadores, operadores del lugar donde se lleva a cabo el evento y empresas de catering) que participan en la organización, administración e implementación del evento.

Sus datos personales serán tratados para la organización, gestión y realización del evento sobre la base de una relación contractual o precontractual, o con su consentimiento cuando corresponda. Alternativamente, es posible que dio su consentimiento en relación con la inscripción o el evento. En tal caso, procesaremos la información que usted proporcione sobre la base de su consentimiento y para los fines y en la medida que se describen en el presente documento.

Si no dio su consentimiento (adicional) para un periodo de almacenamiento más prolongado, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, almacenaremos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo que sea requerido en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.

3.12 Encuestas

En caso de que participes en una encuesta en nuestro sitio web, en nuestra línea directa de servicio o en otro lugar, procesaremos tus datos de contacto, por ejemplo, tu dirección de email, así como tus respuestas y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros en respuesta a la encuesta. Emplearemos los resultados de la encuesta para fines de investigación de mercado y opinión, garantía de calidad y formación, así como para generar más perspectivas empresariales.

No compartiremos sus datos con terceros salvo para la realización de la encuesta. El procesamiento y uso de tus datos es legal porque (i) el procesamiento es necesario para realizar la encuesta según el Art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD, y (ii) tenemos un interés legítimo superior según el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR optimizando nuestros esfuerzos de marketing, servicio y ventas basar en tales análisis e ideas. Alternativamente, es posible que dio su consentimiento para participar en la encuesta. En tal caso, procesaremos la información que nos proporcione con base en su consentimiento y para los fines y en la medida que se describen en el presente documento.

Si no dio consentimiento adicional para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con clientes, almacenaremos los datos no más tiempo del necesario para cumplir con el propósito mencionado o el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.

3.13 Comunicación de marketing personalizada y contenido digital

Puede que diste consentimiento para que, basar en el análisis de tus datos personales como se describe a continuación, Henkel te contacte para fines de marketing personalizados, incluyendo ofertas de productos y otras comunicaciones sobre Henkel tecnología de adhesivos a través de uno, más o todos los siguientes canales:

a través de nuestros sitios web cuando usted haya aceptado el uso de cookies o tecnologías similares para tal finalidad

a través del email (es decir, boletines y otros anuncios de email que proporcionan información sobre todos los productos y propuestas en el ámbito de Henkel tecnología de adhesivos)

a través de canales móviles (es decir, SMS y mensajes a través de herramientas como WhatsApp, Viber, línea y WeChat en todos los productos y ofertas en el campo de Henkel tecnología de adhesivos) únicamente en caso de contar con su consentimiento previo, expreso e informado

a través de anuncios en línea en Facebook o LinkedIn (es decir, anuncios de productos Henkel y eventos relacionados con tecnología de adhesivos mostrados en Facebook y LinkedIn)

Tu dirección de email y/o tu ID de usuario serán transferidos a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland y LinkedIn Ireland Unlimited compañía, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda para este propósito.

Dependiendo del alcance de tu consentimiento, personalizaremos nuestra comunicación marketing , servicio digital, actividades minoristas y publicidad online a través de los canales seleccionados basándonos en un análisis de tus interacciones con nosotros, nuestros sitios web y servicio (como se indica más abajo con más detalle), incluyendo cookies y tecnologías similares, para proporcionarte a ti y a la compañía que representas, con el contenido más relevante e interesante.

En tal caso, analizaremos en individuo tu uso de (1) nuestro boletín y otros anuncios de email, (2) nuestros sitios web, así como (3) tus interacciones previas con nosotros, incluyendo consultas y quejas que planteaste y las compras realizadas para tu compañía, (4) tu participación en eventos online y presenciales (ya sea organizados por nosotros o por un tercero), (5) tu interacción con nuestros anuncios online en nuestro sitio web, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y (6) la información de acceso público contenida en tus perfiles profesionales de redes sociales, así como anónimo de dicha información para permitir un análisis más profundo de tus interacciones con nosotros sin poder atribuirte dicha información.

Basamos la elaboración de tus datos personales en este contexto en tu consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. un RGPD.

Puedes retirar tu consentimiento con efecto futuro en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente para la retirada de consentimiento o enviando una carta o un email a los datos de contacto mencionados. Si declaraste tu consentimiento a través de la configuración de tu cuenta personal, puedes retirar el consentimiento desmarcando la casilla correspondiente en tus preferencias de comunicación. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Trataremos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente únicamente mientras el consentimiento sea válido o durante el tiempo que sea necesario en caso de que existan obligaciones legales de conservación.

3.14 Comunicación de marketing dentro de las relaciones con clientes existentes

En caso de que obtuvimos su dirección de email en relación con la venta de un bien o servicio, emplearemos su dirección email para enviarle comunicación relacionada con nuestros propios productos y servicios similares siempre que no se opuso a dicho uso de sus datos personales.

Puede oponerse a recibir dicha comunicación en cualquier momento con efecto para el futuro enviando un correo electrónico a [protecciondatos.chile@henkel.com]. La objeción no conlleva otros costos que no sean los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

La base jurídica para dicho procesamiento es la disposición respectiva que transpone el artículo 13 (2) de la Directiva 2002/58/CE de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas a la legislación nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecido, por ejemplo, en Alemania, Sección 7, párr. 3 de la Ley contra la competencia desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) junto con el artículo 6,párrafo 1, letra f del RGPD, porque sirve a nuestro interés legítimo en llevar a cabo marketing directo. En todo caso el envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente en caso de contar con el consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos

4. Cookies, pixeles, huellas digitales y tecnologías similares

4.1 Información general e información sobre su derecho a retirar su consentimiento

Este sitio web emplea cookies y tecnologías similares (en conjunto "cookies") que se almacenan en tu dispositivo para los siguientes fines: estrictamente necesario, funcional, rendimiento y marketing personalizado. Estos aspectos se explican con más detalle a continuación.

También puede encontrar más información sobre las cookies empleadas por nuestro sitio web, especialmente sobre su periodo de almacenamiento, o ejercer su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro en “Configuración de cookies”. Ahí, mueva el control deslizante correspondiente hacia la izquierda y haga clic en "Aceptar los fines seleccionados" si desea retirar su consentimiento para fines individuales, o haga clic en "Rechazar" si desea retirar su consentimiento para todos esos fines. En este caso, solo se emplearán las cookies que sean técnicamente necesarias para proporcionarle este sitio web.

Su consentimiento se configura por navegador y computadora. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web desde casa y el trabajo o con diferentes navegadores, deberá revocar su consentimiento en cada dispositivo o navegador.

Su consentimiento será aplicable únicamente a este sitio web y, cuando corresponda, a aquellos otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración de Protección de Datos. Por lo tanto, las cookies enumeradas a continuación se pueden colocar y utilizar con su consentimiento en todos los sitios web y aplicaciones de Henkel Adhesive Technologies cuando aquellos otros sitios web remitan expresamente a la presente Declaración de Protección de Datos.

Para las cookies que son estrictamente necesarias, no se requiere su consentimiento. Henkel involucra a proveedores de servicios especializados en el procesamiento de datos personales relacionados con usted para los fines descritos a continuación que actúan como procesadores de datos para Henkel de acuerdo con el art. 28 GDPR o como controladores de datos separados. Las empresas que procesan datos personales junto con Henkel como controladores conjuntos según el art. A continuación se enumeran 26 puntos del RGPD.

4.2 Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias son técnicamente necesarias para permitir el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, para mostrar contenido, equilibrio de carga y seguridad de TI) y se utilizarán automáticamente. La base jurídica para ello es la disposición respectiva que transpone el artículo 5, apartado 3, frase 2, de la Directiva 2002/58/CE de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas a la legislación nacional de la jurisdicción en la que Henkel está establecida, por ejemplo en Alemania, el artículo 25, párrafo 2, núm. 2, de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones-Telemedia (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekomäre in der Telekomäre munikation und bei Telemedien, TTDSG) y para el procesamiento de datos personales relacionados con usted para este fin Art. 6 (1) letra b GDPR.

4.3 Cookies funcionales

Las cookies funcionales se utilizan para proporcionarle funcionalidades que no son estrictamente necesarias, pero que le permiten utilizar este sitio web y, cuando corresponda, otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración, previo consentimiento del titularl de una manera más cómoda y personalizada, por ejemplo, guardando y analizando sus preferencias, entradas y configuraciones, como las opciones de idioma. Si no permite cookies funcionales, es posible que estas funcionalidades no se proporcionen o que no funcionen correctamente.

La base legal para esto es su consentimiento (en la medida en que se dé) de acuerdo con la disposición respectiva que transpone el artículo 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la legislación nacional en la jurisdicción donde se establece Henkel, las cookies
funcionales se utilizan como parte de las siguientes herramientas. En la descripción respectiva, también le informamos cómo puede retirar su consentimiento específicamente para la herramienta respectiva. Su derecho general a retirar su consentimiento para un propósito enumerado en esta sección o para todos los propósitos enumerados aquí, tal como se describe anteriormente, no se verá afectado.

En el momento

Este sitio web utiliza InMoment, una plataforma de experiencia y comentarios del cliente proporcionada por InMoment GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hamburg, que nos permite mostrar encuestas a nuestros visitantes, recopilar sus comentarios y analizarlos a través de paneles para mejorar nuestros servicios.

Para apoyar esta funcionalidad, las cookies pueden almacenarse en su dispositivo con su consentimiento. Estas cookies contienen datos, como un número de identificación, la fecha y hora de la solicitud del servidor y las respuestas de la encuesta completadas.

Retirada del consentimiento:

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web, en la sección "Configuración de cookies".

4.4 Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento se utilizan para analizar su uso de este sitio web y cuando corresponda, otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración, previo consentimiento del titular con el fin de medir y mejorar el rendimiento de este sitio web y cuando corresponda, otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración, previo consentimiento del titular, así como la experiencia de uso para los usuarios. Para ello, especialmente sus visitas, actividades e interacciones en ste sitio web y cuando corresponda, otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración, previo consentimiento del titular, así como la información sobre su navegador y dispositivo, se analizan y utilizan para generar estadísticas seudónimas. Esto nos ayuda, por ejemplo, a saber qué páginas de nuestro sitio web son las más y menos populares y a ver cómo se mueven los usuarios por el sitio, así como a realizar pruebas y, sobre esa base, generar información comercial para optimizar nuestros esfuerzos de ventas.

En este sitio web y cuando corresponda, otros sitios web que remitan expresamente a la presente Declaración, previo consentimiento del titular dirigidos a clientes comerciales, sus datos también pueden usarse para analizar para qué compañía está trabajando con el fin de mantener nuestra información sobre entidades comerciales que ya tenemos una relación comercial o que están interesadas en nuestros productos y servicios. Para ello, sus datos también podrán ser comparados y combinados con los datos de nuestro socio Dun & Bradstreet, tal como se describe a continuación.

Además, sus datos también pueden ser empleados y analizados para rastrear sus compras de nuestros productos en tiendas en línea, especialmente para comprender qué (grupos de) visitantes del sitio web (1) compran qué tipo de productos y (2) dónde los compran (es decir, a qué minorista en línea), así como para analizar qué otros minoristas y tiendas fueron visitados.

Las cookies de rendimiento se emplean en el contexto de la siguiente herramienta. En la descripción correspondiente, también te informamos sobre cómo puedes retirar tu consentimiento para la herramienta correspondiente en concreto. Su derecho general a retirar el consentimiento para uno o todos los fines descritos en esta sección anteriormente no se verá afectado.

Dun & Bradstreet Direct+

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Dun & Bradstreet Direct+, un servicio proporcionado por Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemania (“D & B”). Esta herramienta nos permite identificar y analizar a los visitantes del sitio web, en particular proporcionándonos información sobre los visitantes que actúan en nombre de otras compañías con las que ya hacemos negocios o que podrían querer entablar una relación comercial.

Para ello, D&B crea una cookie en su navegador sitio web cuando visita nuestro sitio web. La cookie recopila información relacionada con su visita a nuestro sitio web y D&B evalúa los detalles proporcionados comparándolos con los de su base de datos y emplea un algoritmo propio para identificar las entidades detrás de cada visitante del sitio web y obtener detalles sobre ellos. En este sentido, nosotros – a través de D&B – podemos procesar información personal sobre usted como: su nombre, direcciones de email, nombre de empleadores, datos de contacto, títulos de puesto, dirección comercial, título académico y cualificaciones, el llamado número D-U-N-S (un identificador numérico único de nueve dígitos referido a una única entidad empresarial); tipo de negocios; Datos de dirección IP y cookies.

Emplearemos esta información con el fin de identificar entidades empresariales con las que ya mantenemos negocios o con las que quieran establecer una relación comercial, enriqueciendo nuestra información existente sobre entidades empresariales y monitorizando cambios en las entidades empresariales para mantener actualizada la información relevante del negocio.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios D & B en: https://www.dnb.com/de-de/datenschutz/downloadbereich/

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".

Análisis y visualización de Fullstory

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Fullstory Analyze & Watch, un servicio proporcionado por Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St NE Ste N, Atlanta, GA 30309, EE. UU. La herramienta nos permite comprender los patrones de comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web con el fin de agilizar el recorrido del usuario, identificar oportunidades de personalización y optimizar la tasa de conversión.

Para ello, con su consentimiento, se almacenan cookies en su dispositivo. Las cookies recopilan datos sobre su uso de nuestro sitio web y su dispositivo final, como resolución de dispositivo/pantalla, navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, contenido de estas páginas, clics y acciones en nuestro sitio web, desplazamiento, duración de la sesión (total & por página), mensajes de error y hora de recopilación.

Retirada del consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".

4.5 Cookies de marketing personalizadas

Las cookies personalizadas de marketing pueden ser empleadas por nosotros y nuestros socios publicitarios indicados a continuación, algunos de los cuales actúan como controladores independientes o colaboran con nosotros como controladores conjuntos. Estas cookies pueden ser empleadas por nosotros y nuestros socios para crear un perfil de tus intereses, comportamientos y características, que te muestren anuncios relevantes en nuestro sitio web y otros medios, como sitios web, plataformas de redes sociales y aplicaciones (móviles), que también pueden ser proporcionados por terceros. Para ello, se analiza especialmente su comportamiento de uso (también en otros sitios web, plataformas de redes sociales y aplicaciones), incluidas sus interacciones con el contenido y los anuncios, la información que introdujo (por ejemplo, en formularios y encuestas), la información laboral sobre usted (que se recopila, entre otros, de LinkedIn), así como la información sobre su dispositivo y su ubicación. Estos datos también pueden emplear para optimizar y medir el éxito de las campañas publicitarias.

Además, estos datos pueden usar para determinar si usas diferentes dispositivos y enlazarlos entre sí, especialmente para combinar los datos recogidos sobre ti a través de estos distintos dispositivos, así como para campañas publicitarias personalizadas y medir el éxito de los anuncios entre dispositivos.

Tus datos también pueden ser procesados para determinar si otros dispositivos pueden asignar a tu hogar y, en este caso, combinar con datos de afiliados a tu hogar para los fines descritos en esta sección relacionados con marketingpersonalizada, especialmente para publicidad con pantalla (personalizada) entre dispositivos asignados a tu hogar.

Si no permites cookies para marketing personalizado, podrías experimentar publicidad que podría ser menos relevante para ti.

La base legal para ello es su consentimiento (en la medida en que se dé) de acuerdo con la disposición respectiva que transpone el artículo 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la legislación nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecido, por ejemplo en Alemania, artículo 25, párrafo 1, TTDSG, y para el procesamiento de datos personales relacionados con usted para este fin Art. 6 (1) letra a GDPR.

Las cookies personalizadas de marketing se emplean en el contexto de la siguiente herramienta. En la descripción correspondiente, también te informamos sobre cómo puedes retirar tu consentimiento para la herramienta correspondiente en concreto. Su derecho general a retirar el consentimiento para uno o todos los fines descritos en esta sección anteriormente no se verá afectado.

Adobe Analytics

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) (“Adobe”) con el fin de analizar el uso de este sitio web.

Para ello, se instalan cookies en su dispositivo. Estas cookies recopilarán datos como información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, sitios web visitados y fecha y hora de solicitud del servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web, así como información sobre las interacciones que los usuarios tuvieron con los anuncios (hacer clic en un anuncio de texto o ver un anuncio de video).

Implementamos Adobe Analytics de tal manera que el último octeto (la última parte) de tu dirección IP se ofusca inmediatamente cuando se recopila la dirección IP y esto, en cualquier caso, se realiza antes de cualquier procesamiento adicional de la dirección IP. Solo habrá disponible una ubicación aproximada para fines de análisis estadístico.

Henkel empleará los datos recopilados para optimizar este sitio web y campañas, retargetear y personalizar anuncios. Para ello, las cookies almacenadas en su dispositivo permiten que se le muestre publicidad personalizada tanto en nuestros sitios web como en los de terceros. Para ello, su navegador se identifica durante la entrega de anuncios y se asigna a un grupo objetivo. Esta información se emplea para mostrar anuncios relevantes e interesantes para ti.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".

Google Analytics

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) (“Google”) con el fin de analizar el uso de este sitio web.

Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, sitios web visitados y fecha y hora de solicitud del servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar reportes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. La cookie también recopila información sobre las interacciones que los usuarios tuvieron con los anuncios (hacer clic en un anuncio de texto o ver un anuncio de video).

Henkel empleará los datos recopilados para optimizar este sitio web y campañas, retargetear y personalizar anuncios. Para ello, las cookies almacenadas en tu dispositivo por Google permiten, por un lado, que se te muestre publicidad personalizada (por ejemplo, dentro del alcance de los "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado, (por ejemplo, dentro del alcance de "Google Campaign gestor 360") en nuestros sitios web y – según tus intereses – cuando visitas sitios web de otros socios. Para ello, su navegador se identifica durante la entrega de anuncios y se asigna a un grupo objetivo. Esta información se emplea para mostrar anuncios relevantes e interesantes para ti.

Implementamos Google Analytics de forma que el último octeto (la última parte) de su dirección IP se oculta inmediatamente cuando se recopila dentro de la UE o el EEE. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a los servidores de Google en EE. UU.,donde se acorta.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

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Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero sin embargo, se siente incómodo con el uso de cookies de Google Analytics, puede seguir este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) y descargar e instalar un complemento del navegador para desactivar la recopilación y el uso de datos de Google Analytics (cookies y dirección IP).

Adobe Target

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Target, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) (“Adobe”) con fines de análisis de usuarios y pruebas A/B.

Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos, como información del navegador y del dispositivo, su interacción con el sitio web (por ejemplo anuncios y productos en los que hiciste clic), tu dirección IP, sitios web visitados y fecha y hora de la solicitud del servidor, con el fin de evaluar tu uso del sitio web, realizar pruebas de nuestros sitios (en particular pruebas A/B) y entregar contenido personalizado de forma dinámica cuando visitas nuestro sitio web.

La información recopilada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web será transmitida a Adobe y almacenada por esta en nuestro nombre. Implementamos Adobe Target de tal manera que el último octeto (la última parte) de tu dirección IP se ofusca inmediatamente cuando se recopila la dirección IP y esto, en cualquier caso, se realiza antes de cualquier procesamiento adicional de la dirección IP. Solo habrá disponible una ubicación aproximada para fines de análisis estadístico.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

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Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no se siente cómodo con el uso de las cookies de Adobe Target, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe.

Adobe Marketo Munchkin

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Marketo Munchkin, un código de seguimiento JavaScript proporcionado por Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlanda (“Marketo”) con el fin de optimizar las campañas de marketing.

Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como información del navegador y del dispositivo, su interacción con el sitio web (por ejemplo anuncios y productos), tu dirección IP, sitios web visitados, datos de geolocalización inferidos a partir de búsquedas de IP, fecha y hora de la solicitud del servidor y datos recogidos mediante rellenos de formularios. Los datos proporcionados se almacenan y procesan directamente en Marketo, lo que nos permite emplear esta información para la creación de grupos objetivo, segmentación de intereses, generación de leads, optimización de la experiencia y para ofrecer campañas de marketing optimizadas y personalizadas.

La información recopilada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web será transmitida a Marketo y almacenada por esta en nuestro nombre.

Encuentre más información sobre privacidad en los servicios de Marketo aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".

Publicidad de Microsoft (anteriormente BingAds)

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza " Microsoft Advertising ", un servicio proporcionado por Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18 (“Microsoft”) con el propósito de entregarle anuncios personalizados y optimizados dentro de la red publicitaria de Microsoft. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos de Microsoft en este sentido aquí: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056 #!.

Con fines publicitarios de Microsoft, se instala una cookie en su dispositivo. El requisito previo para esto es que haya llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de “Microsoft Advertising”. Con esa cookie, Microsoft procesa la información recopilada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, interacciones con nuestro sitio web y medidas publicitarias, así como su dirección IP, identificador de cookies, información del navegador, sus sitios web visitados anteriormente y la fecha y hora de acceso con el fin de analizar y visualizar la medición del REACH de nuestros anuncios y para pantalla anuncios personalizados (“Datos de usuario de Microsoft Advertising”; aquí se describe más información sobre los datos procesados: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-agreement, sección 8). Para ello, también se puede determinar si los distintos dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con “Seguimiento de conversiones”, se pueden rastrear objetivos de conversión como compras, inscripciones y descargas. Con “Remarketing”, los usuarios de nuestro sitio web pueden volver a identificarse y reconocerse en otros sitios web dentro de la red publicitaria de Microsoft (por ejemplo, en Bing o Yahoo Search) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Microsoft aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no desea recibir publicidad personalizada de Microsoft, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Microsoft en este enlace: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.

Google Campaign gestor 360 (anteriormente DoubleClick)

Siempre que haya dado su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 (“Campaign Manager”) utilizamos un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (“Google”), para mostrarle anuncios relevantes.

Para ello, Google instala una cookie en tu dispositivo empleando tu dirección IP. Además de la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, sitios web visitados y hora de acceso, esta cookie también recopila información sobre la publicidad mostrada en tu navegador y sobre los anuncios en los que haces clic. Esto permite a Google y sus sitios asociados mostrar anuncios relacionados con intereses basados en las visitas previas de páginas de Henkelu otros sitios web. Las cookies del gestor de campañas emplean un número de identificación pseudónimo asignado a tu navegador para comprobar los anuncios en pantalla y atractivos. Para ello, se identifica su navegador cuando se muestran anuncios y se le asigna a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas en su dispositivo por Google permiten, por un lado, que se le muestre publicidad personalizada (por ejemplo, dentro del alcance de los "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado, (por ejemplo, dentro del alcance de "Google Campaign gestor 360") en nuestros sitios web y – según tus intereses – cuando visitas sitios web de otros socios.

Esta información también se empleará para evaluar tu uso del sitio web, elaborar reportes sobre la actividad del sitio web para los operadores y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso de Internet.

Dentro de Campaign Manager, utilizamos el sistema de seguimiento de conversiones “Floodlight” para monitorear e informar sobre las conversiones después de que los usuarios interactúan con uno de nuestros anuncios de visualización o búsqueda de Google. Para ello, Google instala una cookie en tu dispositivo. Floodlight rastrea la actividad del usuario en nuestro sitio web o en un sitio web de terceros después de que el usuario ha hecho clic en un anuncio de Google y reconoce o vuelve a identificar a los usuarios mediante su ID de usuario. Esta información puede ser utilizada por Floodlight para la atribución de conversión. Floodlight también cuenta las conversiones entre entornos (p. ej. El usuario hace clic en un anuncio de búsqueda pagado en un dispositivo móvil (pero convierte desde una computadora de escritorio) usando, según Google, varias fuentes de datos agregados y anónimos.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero sin embargo, se siente incómodo con el uso de cookies de Google Campaign, puede seguir este enlace (www.google.com/settings/ads/onweb) para desactivar el servicio Campaign Manager de Google.

Anuncios de Google

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza " Google Ads ", un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”), con el fin de evaluar la efectividad de las medidas publicitarias y para dirigirse a usted nuevamente.

Cuando visitas nuestro sitio web, “Google Ads” instala una cookie en tu dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por tu dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como tu dirección IP, información del navegador, tus sitios web previamente visitados y la fecha y hora de acceso con el fin de analizar y visualizar la medición de ALCANCE de nuestros anuncios y para mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con el "Remarketing", el usuario de nuestro sitio web puede ser reidentificado y reconocido en otros sitios dentro de la red publicitaria de Google (por ejemplo, en Google Search o en YouTube) y se pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

Puedes encontrar más información sobre privacidad en el servicio de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no desea recibir publicidad personalizada de Google, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puedes instalar un complemento para optar por no participar (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Meta Pixel

Siempre que usted dio su consentimiento, empleamos el Meta Pixel proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) (“Meta”). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios en función de su uso de nuestro sitio web con el fin de proporcionarle anuncios específicamente diseñados para usted. Con este fin, el Meta Pixel recopila su dirección IP, información del navegador, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, “Facebook-ID” y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Consulte la sección 1a de los Términos de Facebook Business Tools (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), para obtener más información sobre los datos que comparte con nosotros a través de Facebook/Meta Business Tools, como Pixel.

Los datos recogidos se emplean para optimizar campañas y crear audiencias personalizadas, que son grupos de usuarios de Facebook e Instagram basados en esos datos recogidos, para segmentar campañas publicitarias en Facebook e Instagram (Facebook e Instagram Ads). Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar.

En la medida en que se recopilan datos sobre su uso de nuestro sitio web, se optimizan las campañas publicitarias personalizadas y se crean audiencias personalizadas, actuamos como controlador conjunto de acuerdo con el art. 26 GDPR junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. En este sentido, suscribimos un acuerdo con Meta que puede consultar aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (“controlador Addendum”). El acuerdo determina las funciones y responsabilidades respectivas para el cumplimiento de la obligación prevista en el RGPD en lo que respecta a la corresponsabilidad del tratamiento de datos.

La información requerida según el art. 13 párr. 1 lit. a, b El RGPD con respecto al procesamiento de datos como controladores conjuntos se puede encontrar en la política de privacidad de Meta aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Acordamos con Meta que Meta es el punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los sujetos de datos conforme a los artículos 15-20 del RGPD en relación con las actividades de procesamiento bajo contramandato.

Puede encontrar más información sobre cómo Meta procesa los datos personales, incluyendo su base legal y más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://www.facebook.com/about/privacy.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento con respecto a Meta Pixel en: https://www.facebook.com/privacy/explanation y https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puedes ajustar tus preferencias de anuncios cambiando la configuración de tu navegador o la configuración de Facebook si no quieres recibir anuncios basados en intereses en Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

Pixel de Pinterest

Siempre que haya dado su consentimiento, el sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social “Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) para mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de este sitio web que ya se hayan interesado en nuestro sitio web y contenido/ofertas o que tengan ciertas características (p. ej. intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) y son afiliados a Pinterest.

Para ello, en nuestros sitios web se integra un llamado pixel de seguimiento de conversión de Pinterest. El pixel genera una cookie que almacena tu dirección IP, información del navegador y del dispositivo, las visitas y acciones que realices en nuestros sitios web, así como la fecha y hora de la solicitud del servidor. Puedes encontrar más información bajo "Acuerdo de servicio publicitario de Pinterest, Anexo A: Anexo de Compartición de Datos de Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).

Con la cookie de Pinterest, Pinterest puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la pantalla de anuncios (los llamados "anuncios de Pinterest"). Por ejemplo, si mostraste interés en nuestros productos en nuestro sitio web, es posible que veas un anuncio de nuestros productos en Pinterest. Con la cookie de Pinterest, también podemos seguir la efectividad de los anuncios de Pinterest para fines estadísticos e de investigación de mercado viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Pinterest (la llamada "conversión").

En la medida en que nosotros y Pinterest recopilamos y compartimos los llamados “Datos de actividad” (como la medición de ventas fuera de línea o la integración de un socio de medición móvil), nosotros y Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) actuamos como controladores conjuntos de acuerdo con el art. 26 GDPR. En este sentido, suscribimos un acuerdo con Pinterest que puede consultar aquí, en el apartado “Anexo B”: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ (“JCA”). El acuerdo determina las funciones y responsabilidades respectivas para el cumplimiento de la obligación prevista en el RGPD en lo que respecta a la corresponsabilidad del tratamiento de datos.

La información requerida según el art. 13 párr. 1 lit. a, b El RGPD con respecto al procesamiento de datos como controladores conjuntos se puede encontrar en la política de privacidad de Pinterest aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.

Acordamos con Pinterest que Pinterest actúa como punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los sujetos de datos conforme a los artículos 15-20 del RGPD en relación con las actividades de procesamiento bajo el control compartido.

Puede encontrar más información sobre cómo Pinterest procesa los datos personales, incluyendo su base legal y más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento en Pinterest en:

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puedes ajustar tus preferencias de anuncios cambiando la configuración de tu navegador o la configuración de Pinterest si no quieres recibir anuncios basados en intereses en Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

Etiqueta de información de LinkedIn

Siempre que diste tu consentimiento, este sitio web emplea la etiqueta LinkedIn Insight, un servicio proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited compañía, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios según tu uso de nuestro sitio web y anuncios para ofrecer anuncios específicamente adaptados a ti.

Para ello, LinkedIn Insight Tag crea una cookie en su navegador sitio web cuando visita nuestro sitio web. La cookie recopila información relacionada con su perfil de LinkedIn y su visita a nuestro sitio web, como: URL, URL de referencia, dirección IP, identificadores de miembros de LinkedIn, características del dispositivo y del navegador, sellos de tiempo, páginas vistas, información demográfica agregada (p. ej. cargo, nivel de carrera, industria, ubicación, país), sitios web visitados anteriormente y su interacción con nuestros anuncios y nuestro sitio web con el fin de rastrear y analizar el REACH de nuestros anuncios, las acciones tomadas en nuestro sitio después de que se haya visto o hecho clic en un anuncio (seguimiento de conversiones), mostrar anuncios personalizados y optimizar nuestras campañas de marketing de LinkedIn. El seguimiento de conversiones también se puede realizar en todos los dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). LinkedIn Insight Tag también ofrece una función de retargeting que nos permite reorientar a los miembros de LinkedIn que visitan nuestro sitio web y mostrar publicidad dirigida a los visitantes fuera de nuestro sitio web.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento con respecto a LinkedIn en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? y https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.

Retirar el consentimiento:

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puedes ajustar tus preferencias de anuncios cambiando la configuración de tu navegador o la configuración de LinkedIn si no quieres recibir anuncios basados en intereses en LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).

5. Uso de complementos de redes sociales

Servicios de gestión de contenido en redes sociales, como cookies y complementos de diferentes redes sociales, están integrados en nuestros sitios web. El servicio asociado es proporcionado por las respectivas compañías ("proveedores"). El propósito de estos servicios es permitirte ver y compartir nuestro contenido con tus colegas y redes profesionales. Estos proveedores son:

Facebook es una compañía de la UE operada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Para obtener una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins

X es operada por X Corp., 1355 Market St, Suite 900, Santo Francisco, CA 94103, EE. UU. (“X”). Para obtener una descripción general de los botones X y su apariencia, vaya a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites

YouTube es un servicio de la UE proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Para obtener una descripción general de los complementos de YouTube, visite: https://developers.google.com/youtube/documentation
Instagram está disponible en la UE y es proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Instagram»). Para obtener una descripción general de los complementos de Instagram y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/instagram

LinkedIn es proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para obtener una descripción general de los complementos de LinkedIn y su apariencia, visite: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar la protección que se ofrece a tus datos cuando visitas nuestros sitios web, estos complementos se implementan como "botón de 2 clics". Esta forma de integración garantiza que, al acceder a una página desde nuestro sitio web que contiene estos complementos, no estés conectado automáticamente a los servidores de los proveedores. Solo si activas los complementos, el navegador iniciará una transmisión de datos a los servidores de los proveedores. El contenido de los distintos complementos es transmitido directamente por el proveedor correspondiente a tu navegador y luego se muestra en tu pantalla.

La herramienta de redes sociales informa al proveedor de tus sitios web visitados anteriormente, tu dirección IP, la información del navegador y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Al emplear cualquiera de las funciones de redes sociales (por ejemplo, haciendo clic en el botón "Compartir", dejando un comentario), también esta información será transmitida directamente por el navegador al proveedor para su retención. Esos proveedores pueden emplear tus datos para cualquier propósito propio, como análisis, marketing, perfilado y vincular tus datos con otros datos recopilados sobre ti (como a través de tu cuenta de usuario con el proveedor correspondiente), incluso si no estás conectado a tu cuenta de redes sociales.

Por favor, tenga en cuenta que los proveedores pueden procesar los datos en parte también en países fuera de la UE/EEE que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, incluyendo Estados Unidos, si el proveedor no participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. EE. UU.

Basamos dicho procesamiento y uso de sus datos (si procede, incluyendo también cualquier transferencia directa de Henkel a proveedores situados fuera de la UE/EEE) en el art. 6, párrafo 1, lit. b o f GDPR, ya que es necesario proporcionarte esta funcionalidad una vez que decidas interactuar con un plugin de redes sociales implementado en este sitio web.

Más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de los proveedores, en individuo también respecto a las medidas implementadas por dichos proveedores respecto a la transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE, y sobre los derechos y posibilidades disponibles para proteger su privacidad en estas circunstancias, puede encontrar en la sección de protección de datos/política de privacidad de los proveedores:

Política de protección de datos/privacidad emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de protección de datos/privacidad emitida por X: https://twitter.com/en/privacy
Política de protección de datos/privacidad emitida por Google: https://policies.google.com/privacy
Política de protección de datos/privacidad emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Política de protección de datos/privacidad emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

6 Procesamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y en el caso de fusiones y adquisiciones

En la medida en que esto sea necesario en casos individuales, también procesaremos los datos sobre usted indicados en esta declaración de protección de datos para establecer y ejercer reclamaciones legales, para defendernos de reclamaciones legales y en la medida en que sea necesario en relación con transacciones corporativas, por ejemplo, si se van a vender partes de la compañía. El procesamiento para estos fines/intereses legítimos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b y lit. f RGPD.

A menos que consintió un periodo de almacenamiento más prolongado, no almacenaremos los datos durante más tiempo del necesario para cumplir con el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal existente de conservar losdatos.

7 Sus derechos del sujeto de datos/Oficial de protección de datos

En cualquier momento, puedes reclamar el derecho a acceder a tus datos. Además, siempre que se cumplan los requisitos correspondientes, puedes reclamar los siguientes derechos:

Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a que se corrijan los datos personales falsos que le conciernen.

Derecho a borrado: También puedes aplicar la eliminación de tus datos personales, por ejemplo, si ya no se requieren para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

Derecho a la restricción del procesamiento: También tienes derecho a aplicar que se restrinja la procesamiento de tus datos personales; En tal caso, los datos serán bloqueados para cualquier procesamiento. Este derecho existe, en individuo, si se cuestiona la exactitud de los datos personales que existen entre usted y nosotros.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de protección de datos: También tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante una autoridad supervisora, en individua una autoridad supervisora del Estado miembro donde se encuentre, trabaje o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que la procesamiento de datos personales que le afecta viola las leyes aplicables de protección de datos.

Derecho a la portabilidad de los datos: Si tratamos sus datos personales para cumplir un contrato con usted o con base en su consentimiento, también tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, siempre que y en la medida en que nos facilitó dichos datos.

Derecho a retirar el consentimiento: si nos dio su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a oponer

En caso de actividades de procesamiento que involucren sus datos personales que se lleven a cabo sobre la base de un interés legítimo de Henkel o de un tercero, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones resultantes de su situación específica. Henkel detendrá ese procesamiento a menos que Henkel pueda probar razones importantes para el procesamiento que merezcan protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defenderse de reclamaciones legales.

En estos casos, o si tiene cualquier otra pregunta o deseo relacionado con sus datos personales, por favor envíe un email o una carta empleando los datos de contacto indicados arriba.

Tras responder a su consulta, la eliminaremos transcurridos tres años desde el final del año natural correspondiente.

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