パートAには日本法の下の情報が含まれており、パートBにはEU GDPRの下の情報が含まれています。
ヘンケルジャパン株式会社およびその日本国内グループ会社(以下「当社」)は、皆様の個人情報を尊重しています。当プライバシーポリシー(個人情報保護方針)では、当社が収集する個人情報の種類、その使用方法、およびご本人の個人情報の内容確認・修正・使用中止のご依頼等の方法についてご説明します。
当プライバシーポリシー(個人情報保護方針)に変更がある場合には、このページでお知らせいたします。当社の個人情報の収集・使用についてはこちらでご確認ください。
なお、当プライバシーポリシー(個人情報保護方針)は、当社のウェブサイト上のハイパーリンクからアクセスできる他社のウェブサイトには適用されません。
当社は、お問い合わせへの対応、アンケート調査やモニター調査、懸賞へのご応募、その他の当社事業活動を通じて、お客様を始め、お取引先様、採用活動に応募される方、ならびに当社従業員のご家族や当社退職者の個人情報を収集することがあります。
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
①全般的な利用目的
・当社の事業に関するアンケートやモニターの依頼・セミナーのご案内・メールマガジンやダイレクトメールの発送・商品情報の通知・懸賞商品の発送等
・より良い商品・サービスをご提供するための商品研究開発や販売促進活動のための使用
・お問い合わせいただいた内容の検討・調査・対応・回答
・当社の事業活動(採用活動等を含む)に関わる事項の検討・依頼・連絡等
・裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関に対し、関係法令に基づく場合またはそれらに協力する必要がある場合の届出・報告
・当社の、法令上またはご利用条件上の権利の行使または義務の履行
・その他個人情報取得時に明示した使用目的
②当社の従業員(役員を含む)のご家族および退職者の個人情報の利用目的
・上記①に記載の利用目的
・災害その他の非常時の対応・連絡
・福利厚生・安全衛生・健康保険等に関する各種手続・管理その他の情報提供等
なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(「マイナンバー法」)」に定める「個人番号(いわゆる「マイナンバー」)」および「特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)」(以下、個人番号及び特定個人情報を「特定個人情報等」といいます)については、以下の目的で利用いたします。
①当社の取引先である個人事業主の個人番号を、報酬・料金等の支払調書作成事務、その他マイナンバー法に定める個人番号関係事務の目的で利用いたします。
②当社の役員・従業員(退職者を含みます)およびそのご家族の個人番号を、所得税の源泉徴収手続、住民税の特別徴収手続、扶養控除等(異動)申告書作成、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成、退職所得に関する申告書作成、税務における各種申告書等の手続、労働社会保険における被保険者資格の得喪手続、労働社会保険における申請・請求手続、労働社会保険における各種届出手続その他マイナンバー法に定める個人番号関係事務の目的で利用いたします。
当社は、個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
①共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
ヘンケルジャパン株式会社
②利用目的
上記「2. 個人情報および特定個人情報の利用目的」に記載の利用目的
③共同利用する者の範囲
ヘンケル・グループ各社
④共同利用する個人情報の項目
氏名、勤務先名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス等
当社は、(i)本項に定める個人情報等の第三者提供に該当する場合、(ii)ご本人の同意を得た場合、または(iii)利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、その他法令で認められている場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
①提供目的
上記「2.個人情報および特定個人情報の利用目的」に記載の利用目的
②提供する個人情報等の項目
氏名、勤務先名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス等
③提供の手段
書面または電磁的方法
また、特定個人情報等につきましては、当社は、マイナンバー法第19条各号に定める場合を除き、特定個人情報等を提供しません。特定個人情報等が同条各号に違反して第三者に提供されているという理由により、ご本人から第三者提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときには、当社は、遅滞なく、その特定個人情報等の第三者提供を停止します。
当社は、今後のサービス拡張に伴い、当社が保有する個人情報を海外にある第三者に提供する場合があります。
国・地域の名称:当社関連会社が所在する国・地域(詳しくは、こちらをご参照ください。)
当該国・地域の制度:個人情報保護委員会のWebサイトをご参照ください。
講じた措置の内容:当該国・地域における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施いたします。
当社は個人情報を安全に保管するため、紛失、不正使用、または変更から守るための予防策を講じております。当社との契約関係にある業務委託先等が、当社に代わって皆様へのサービスを提供するために必要な範囲において個人情報にアクセスする場合には、契約によりこれら業務委託先等に対し、情報の秘密を保持することを要求しており、また、これらの者が他の目的で個人情報を使用することを禁じております。利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を含むお問い合わせ内容を当社の関連会社に転送する場合があります。こうした場合にも、個人情報は機密として取り扱います。
法定の保存期間、ご同意いただいた利用期間の終了、もしくは、当社が必要としなくなった場合には、当社は、当該個人データを削除いたします。これに加えて皆様は、ご自分のデータ削除をいつでも要求することができます。皆様には同じく、将来にわたって個人データの使用もしくは加工に関するご自身の同意を将来にわたって取り消す権利、あるいはご自身のデータの訂正を求める権利があります。そのような場合あるいはご自分の個人データに関してその他のご要望がある場合には、下記の当社データ保護責任者宛に文書にてご連絡ください。
連絡先:
ヘンケルジャパン株式会社 法務部
皆様に関して当社が収集したデータの有無や種類についてお知りになりたい場合も、上記の方法にて当社まで御連絡ください。当社は皆様のご意向に沿うべく、迅速に努力いたします。
このウェブサイトでは、クッキー等のテクノロジーを使用しています。当社のウェブサイトで使用されているクッキー等に関する詳細およびその目的については、以下をご参照ください。
・ヘンケルアドヒーシブテクノロジーズ - データ保護ステートメント (GDPR準拠)の「4クッキー、ピクセル、フィンガープリントなどのテクノロジー」
本データ保護ステートメントは、本ウェブサイトにて収集するデータの種類とその利⽤⽅法について、ご案内することを目的としています。また、データ主体としての権利をどのように⾏使できるかについてもご説明しています。
本データ保護ステートメントに変更があった場合には、本ページに掲載いたします。これにより、当社がどのようなデータを収集し、それをどのように利用しているかをいつでもご確認いただけます。
なお、本データ保護ステートメントは、本ウェブサイト上のハイパーリンクからアクセス可能な他のウェブサイトには適⽤されません。
2.1 データ処理責任者/連絡先
ヘンケルジャパン株式会社(所在地:〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-8)
および
Henkel AG & Co. KGaA(所在地:Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Germany)
は、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」)第26条に規定される共同管理者であり、以下「ヘンケル」または「当社」と総称します。
お客様は、当社およびその他すべての共同管理者に対して、データ主体としての権利を⾏使することができます。当社および共同管理者は、データ主体によって⾏使された権利について、速やかに相互に通知し、情報提供の要求に対応するために必要なすべての情報を共有します。
Henkel AG & Co. KGaAは、GDPR第13条および第14条に基づき、必要な情報をデータ主体に提供します。この過程において、他の共同管理者は、それぞれの業務範囲に関連する必要な情報を当社に提供します。
データ主体としての権利の行使、同意の撤回、または⼀般的なデータ保護に関するお問い合わせは、以下の宛先までご連絡ください。
法務部 宛
〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-8
Eメール:datenschutz@henkel.com
2.2 ウェブサイトの⼀般的な利⽤
ヘンケルは、本ウェブサイトをお客様に提供するために個⼈データを利⽤します。データのさらなる処理は、法令上の義務または許可に基づいて行われる場合、または、お客様がヘンケルに対して同意を与えた場合にのみ⾏われます。
お客様がウェブサイトを訪問すると、ヘンケルは特定のデータを⾃動的に収集して保存します。これには、要求されたコンテンツ(特にテキスト、画像、製品情報、ダウンロード⽤に提供される電⼦ファイルなど)の送信に必要となる、各端末に割り当てられたIPアドレスまたはデバイスID、ウェブサイト上でのお客様の活動、各端末の種類、使⽤されているブラウザ、利⽤⽇時などが含まれます。
ヘンケルは、不適切な使⽤を認識し、追跡することを⽬的に、この情報を最⼤7⽇間保存します。
また、ヘンケルは、サービスの提⽰、機能および操作性の改善、ならびに⼀般的な管理業務のためにもこれらの情報を使⽤します。
加えて、上述の⽬的に必要がなくなった時点で、ヘンケルはIPアドレス等、使⽤に関するデータを速やかに削除または匿名化します。
このようなデータの処理および利⽤は、以下の理由により適法とされます:(1)GDPR第6条第1項(b)に基づき、ウェブサイトの提供に必要な処理であるため、または(2)GDPR第6条第1項(f)に基づき、ウェブサイトの機能性および不具合のない運⽤を確保・向上させ、ユーザーのニーズに合わせたサービス提供を行うというヘンケルの正当な利益が優先されるため。
2.3 サービスプロバイダ/国際的なデータ転送
本ウェブサイトおよびその中に含まれるサービスを提供するために、ヘンケルはサービスプロバイダ(例:ヘンケルのウェブサイトのホスティング、コンピューティングおよびデータベース管理、トラッキング等)を利用する場合があります。そのため、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、これらのサービスプロバイダがお客様の個⼈データを処理する可能性があります。
こうしたサービスプロバイダの大半は、ヘンケルの代理としてのみ個⼈データを処理する契約上の義務を負っており、以下のいずれかに所在しています。
(i)EU/EEA域内、
(ii)EU委員会より十分なデータ保護⽔準があると公式に認定された国、または
(iii)⽶国内に所在し、EU-⽶国データプライバシーフレームワークに参加している事業者。
これらの条件を満たさない場合、またはサービスプロバイダがさらに下請業者を利⽤する場合には、お客様の個⼈データが、第三国(EU/EEAおよびEU委員会により十分なデータ保護水準があると認定された国以外の国(EU-⽶国データプライバシーフレームワークの参加事業者を除く⽶国を含む))に移転される可能性があります。これらの第三国ではEU/EEAと同等のデータ保護水準が確保されていない場合があります。
ただし、当社のすべてのサービスプロバイダは、GDPR第44条以下に規定される国際的なデータ移転に関する追加要件を遵守する場合にのみ、お客様の個⼈データを第三国で処理または移転することが認められています。これは主に、EU標準契約条項を締結することにより義務付けられますが、必要に応じて、適切なデータ保護⽔準を確保するための追加措置の実施が行われます。EU標準契約条項は、欧州委員会が提供するモデル契約で、必要に応じて追加措置と併せて使用することで、EU/EEA域外で処理が行われる場合でも、お客様の個人データが欧州のデータ保護基準に従って処理されることを確保することを目的としています。
3.1 アカウント
お客様は、当社ウェブサイトにアカウントを作成するために、メールアドレスを提供し、パスワードを選択する場合があります(例:コンタクトフォームの利用時(オプション機能として)や、アカウント作成ページを通じて)。
当社ウェブサイトで提供される複数の機能を使⽤するには、ユーザーアカウントの作成および関連する個⼈データの処理が必要です。ただし、ウェブサイトを閲覧するだけであれば、アカウントは必要ありません。
当社ウェブサイトやサイト内の機能を利⽤する際(ログイン中)に、お客様が追加情報を提供した場合、その情報はインタラクション(例:購⼊)後にお客様のアカウントに紐づけられて、保存されます。あるいは、お客様自身が追加情報をご⾃⾝のアカウントに⼊⼒することもあります。これらの情報には、⽒名、役職、携帯電話番号、所属企業に関する情報(業種、規模、社内での役割など)、⽀払情報、請求先および配送先住所などが含まれる場合があります。また、購⼊履歴に関する情報も保存され、現在の注⽂状況と注⽂履歴の概要がアカウント上で確認できるようになります(以下、これらを総称して「アカウントデータ」)。
当社は、お客様によるウェブサイトの利用を簡便かつ安全にし、アカウントデータに関する包括的な概要を提供するために、アカウントデータを処理します。アカウント登録後は、お客様から提供いただいたメールアドレスを使⽤して、確認メールを送信します。パスワードはいつでもリセットまたは変更可能です。
当社は、お客様の要請に基づきこの機能を提供するという目的/正当な利益のために、GDPR第6条第1項(b)または第6条第1項(f)に基づいて、あるいはお客様個別の同意に従って(GDPR第6条第1項(a))、お客様のアカウントデータを処理し、使⽤します。
すべてのユーザーアカウントにおいて、当社は、市場調査およびその他の統計分析(例:当社の顧客層に関して理解を深めるため)を目的として、当該アカウントに含まれる情報をさらに処理します。ただし、個別のユーザーアカウントを分析したり、得られた知見を個々のユーザーに紐づけたりすることは、お客様がそのような処理に個別に同意していない限り行いません(詳細は後述)。
このようなアカウントデータの処理および使⽤は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、当社は、こうした分析と知見をもとにマーケティングおよび営業活動を最適化するという正当な利益を有しているため、適法とされます。
アカウントデータは、お客様がアカウントプロファイルページの該当機能を通じてアカウントを削除するまで、または法定の保存義務がある場合はその期間中、保存されます。アカウントデータの大部分は、お客様ご⾃⾝がいつでも削除または修正することが可能です。
さらに、⾃⾝のアカウントでは、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信可否および内容に関する設定をすることができます。この設定をすると、GDPR第6条第1項(a)に基づき、当該マーケティング情報の受信と関連する個⼈データの処理への同意を当社に対して付与したことになります。これらのデータ処理の⽬的と範囲は、該当する同意フォームおよび本データ保護ステートメントの該当セクションに記載されています。
お客様がかかる同意を提供した場合、当社は、同意フォームおよび本ステートメントの該当セクションに記載された⽬的と範囲に従って、お客様のアカウントデータを処理します。この処理は、処理に対するお客様の同意に基づいて⾏われます。
アカウントの通信設定にある該当チェックボックスをオフにすると、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回しても、撤回前に同意に基づいて実施されたデータ処理の適法性には影響しません。
3.2 お問い合わせ
当社のコンタクトフォーム、電子メール、電話、その他の手段を通じて、ご⾃身の連絡先情報をご提供いただく場合があります。その場合、これらのデータは、お客様のお問い合わせに回答する⽬的で使⽤されます。
お客様の個⼈データは、GDPR第6条第1項(b)または同(f)に基づき、お客様からのリクエストを処理する⽬的/正当な利益のために処理されます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.3 抽選
当社ウェブサイト上で不定期に開催する抽選に参加する際に、ご⾃分の連絡先情報と住所を提供する場合があります。当社は、抽選の実施を⽬的として、これらのデータを利⽤します。
賞品の発送または抽選の実施に必要な場合を除き、お客様のデータを第三者に提供することはありません。
お客様の個⼈データは、GDPR第6条第1項(b)または同(f)に基づき、抽選の実施という⽬的/正当な利益のために処理されます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期の保存期間に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.4 製品テスト
お客様は、製品テストの参加時に、連絡先情報および住所を提供する場合があります。当社は、製品テストの実施を⽬的として、これらのデータを利⽤します。
製品テストの実施に必要な場合を除き、お客様のデータを第三者に提供することはありません。
お客様の個⼈データは、GDPR第6条第1項(b)または同(f)に基づき、製品テストの実施という⽬的/正当な利益のために処理されます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.5 偽造品チェック
偽造品チェックのために、お客様は⽒名、住所、連絡先情報(メールアドレスなど)、製品情報(製品名、ロット番号、製品の写真など)を提供する場合があります。当社は、偽造品チェックの実施およびその結果の通知を⽬的として、これらのデータを使⽤します。さらに、提出された製品が実際に偽造品であることが判明した場合、当該事案のさらなる調査のために、当社から再度ご連絡を差し上げる場合があります。
偽造品のチェックやまたは事案の調査を⽬的とする場合を除き、お客様のデータを第三者に提供することはありません。
このようなデータの処理および利用は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、偽造品チェックおよびその後の調査実施という当社の優先されるべき正当な利益があるため、適法とされます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.6 購⼊先情報
本ウェブサイトの「販売店の検索」機能をクリックすると、該当製品を購入できるオンライン販売業者の⼀覧が表⽰されます。このサービスを提供するために、お客様のIPアドレスや関⼼をお持ちの製品などの個⼈データが、サービス提供者であるNeuIntel LLC(所在地:20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618)に送信されます。
お客様が「今すぐ購⼊」ボタンをクリックして表⽰されたオファーを選択すると、該当するオンライン販売業者のウェブサイトにリダイレクトされます。このリダイレクトおよびその過程でのルーティングは、NeuIntel社の管理下で⾏われます。
データ保護および適⽤される保存期間に関する詳細は、以下のリンク先をご参照ください
https://www.pricespider.com/privacy -policy -2021/(セクション4.B.i)
お客様の個⼈データは、GDPR第6条第1項(b)または同(f)に基づき、このサービスを提供する⽬的/正当な利益のために処理されます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.7 ウェビナー
お客様は、ウェビナーに先⽴って、または開催中に、メールアドレスなどご⾃⾝の連絡先情報(メールアドレスなど)を提供する場合があります。当社は、ウェビナーの提供を⽬的として、これらのデータを利⽤します。ウェビナーはMicrosoft Teamsまたは同様のサービスを通じて実施されるため、お客様の個⼈データのさらなる処理が必要になります。
お客様のデータは、ウェビナーの実施主体であるヘンケル関連会社や販売代理店に、あるいはウェビナーを通じて得られた営業上のコンタクトを円滑に利用するために、該当する地域と製品カテゴリを担当する関連会社または販売代理店に提供される場合があります。
お客様の個⼈データは、GDPR第6条第1項(b)または同(f)に基づき、ウェビナーの提供という⽬的/正当な利益のために処理されます。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.8 アンケート
お客様が当社ウェブサイトやサービスホットラインなどで実施されるアンケートにご参加いただいた場合、当社は、アンケート時に共有いただいた連絡先情報(メールアドレスなど)、アンケートへの回答、その他お客様からご提供いただいた情報を処理します。アンケート結果を、市場調査、世論調査、品質保証、研修などの⽬的に使⽤するほか、さらなるビジネスインサイトの獲得のために利⽤します。
当社は、アンケート実施の⽬的以外で、お客様のデータを第三者に提供することはありません。
このようなデータの処理および利⽤は、以下の理由により適法とされます:(i)GDPR第6条第1項(b)の規定に従って、アンケートの実施に必要な処理であるため、(ii)GDPR第6条第1項(f)に基づき、こうした分析とインサイトをもとに、マーケティング、サービスおよび営業活動を最適化するという、優先されるべき正当な利益を当社が有しているため。加えて、お客様がアンケートへの参加に同意した場合には、当社は該当する同意およびそこに記載された⽬的および範囲に基づいて、提供された情報を処理します。
お客様が、例えば当社の顧客関係管理の過程などにおいてより長期間の保存に(追加で)同意していない場合、当社は上述の⽬的を達成する⽬的のために、または適⽤される法令上の保存義務がある場合はその期間に従って、必要な期間のみデータを保存します。
3.9 パーソナライズされたマーケティングコミュニケーションとデジタルコンテンツ
お客様は、以下に記載するお客様の個⼈データの分析に基づき、パーソナライズされたマーケティング目的(製品の提案やヘンケルアドヒーシブ テクノロジーズ部⾨に関連するその他の情報提供など)で、ヘンケルが以下のいずれかまたはすべてのチャネルを通じてお客様に連絡することに同意している場合があります。
電子メールによる連絡(ヘンケルアドヒーシブ テクノロジーズ部⾨のすべての製品と提案に関する情報を提供するニュースレターやその他のメール広告など)
FacebookまたはLinkedIn上のオンライン広告(FacebookおよびLinkedInに表⽰されるヘンケル製品およびアドヒーシブ テクノロジーズ関連のイベントの広告など)
お客様のメールアドレスおよび/またはユーザーIDは、この⽬的のために、以下の事業者に提供されます:)
Meta Platforms Ireland Limited
所在地: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)および
LinkedIn Ireland Unlimited Company
(所在地: Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
お客様が同意した範囲に応じて、当社は、クッキーやその類似技術を用いた分析も含め、お客様とのインタラクション、当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況(詳細は以下に記載)についての分析に基づき、選択されたチャネルを通じて行うマーケティングコミュニケーション、デジタルサービス、⼩売活動およびオンライン広告をパーソナライズします。これにより、お客様とご勤務先に対して、最も関連性が高く、興味深いコンテンツを提供することを目的としています。
その場合、当社は特に以下の内容を分析します:
(1)当社のニュースレターやその他のメール広告の利用状況
(2)当社ウェブサイトの利⽤状況
(3)過去のインタラクション(問い合わせや苦情、業務上の購⼊履歴など)
(4)オンラインおよびオフラインのイベントへの参加状況(当社または第三者主催)
(5)当社ウェブサイトおよび第三者ウェブサイト・アプリ上の当社オンライン広告へのお客様の反応、および
(6)お客様の仕事用のソーシャルメディアプロフィールに含まれる公開情報
当社はこれらの情報をお客様と結びつけることができないように匿名化して、お客様と当社とのインタラクションをさらに分析することがあります。
この文脈における個人データの処理は、GDPR第6条第1項(a)に従い、お客様の同意に基づいて行われます。
お客様は、将来に向けていつでも同意を撤回することができます。撤回は、該当する同意撤回用のハイパーリンクをクリックするか、前述の連絡先宛てに書面または電子メールを送信することで行え、その効⼒は撤回後に発効します。個⼈アカウント設定を通じて同意を行った場合は、通信設定で該当チェックボックスをオフにすることで、同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて実施されたデータ処理の適法性には影響しません。当社は、同意が有効である期間中または法令上の保存義務がある場合にはその期間中に限り、上述の⽬的のために、個⼈データを処理いたします。
3.10 既存の顧客関係に基づくマーケティングコミュニケーション
当社が商品やサービスの販売に関連してお客様のメールアドレスを取得している場合、お客様が個⼈データの使⽤に異議を唱えていない限り、当社は、当社自身の類似商品およびサービスに関する情報を送信する目的で、そのメールアドレスを使用することがあります。
このようなご連絡を希望されない場合は、将来に向けていつでも、datenschutz@henkel.com宛にメールを送信することで異議を申し立てることができます。異議の表明には、送信費⽤以外の費⽤は発⽣しません。
このような処理の法的根拠は、EU電子通信指令(2002/58/EC)第 13-2条をヘンケルが所在する法域の国内法に移植した規定に基づきます。例えばドイツでは、不正競争防⽌法(Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb、UWG)第7-3条が該当します。
4.1 ⼀般情報および同意撤回権に関する情報
本ウェブサイトでは、お使いのデバイスに保存されるクッキーなどのテクノロジー(以下「クッキー」と総称)を以下の⽬的で使⽤しています:厳格に必要なクッキー、機能性クッキー、パフォーマンスクッキーおよびパーソナライズされたマーケティングのためのクッキー。各クッキーの詳細は以下で説明します。
当社ウェブサイトで使⽤されているクッキーに関する詳細情報(特に保存期間)や、将来に向けて同意を撤回する権利の⾏使については、「クッキー設定」からご確認いただけます。そこで、特定の⽬的に対する同意を撤回したい場合は、該当するスライダーを左に移動し[Accept selected purposes(選択した⽬的を許可)]をクリックしてください。すべての⽬的について同意を撤回したい場合は[Reject(拒否)]をクリックしてください。その場合、本ウェブサイトの提供に技術的に必要なクッキーのみが使⽤されます。
お客様の同意は、ブラウザおよび端末ごとに設定されます。そのため、お客様がご⾃宅と職場で当社ウェブサイトにアクセスする場合、または異なるブラウザを使⽤してアクセスする場合は、それぞれの端末またはブラウザで同意を撤回する必要があります。
ヘンケルは、以下に記載する⽬的のために、お客様に関する個⼈データの処理において専⾨のサービスプロバイダを関与させています。これらのサービスプロバイダは、GDPR第28条に基づきヘンケルのデータ処理者として、または独⽴したデータ管理者として、その役割を果たします。GDPR第26条に基づいてヘンケルの共同管理者として個⼈データを処理する企業は、以下に記載されています。
4.2 厳密に必要なクッキー
厳密に必要なクッキーとは、当社ウェブサイトの利⽤を可能にするために技術的に必要なものであり(コンテンツの表⽰、ロードバランシング、ITセキュリティなど)、⾃動的に適⽤されます。その法的根拠は、EU電子通信プライバシー指令(2002/58/EC)第5条第3項第2文をヘンケルが所在する法域の国内法に移植した規定となります。例えばドイツでは、電気通信・テレメディアにおけるデータ保護法(Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien、TTDSG)第25条第2項第2号が該当します。また、この⽬的に関連してお客様の個⼈データを処理する場合には、GDPR第6条1項(b)に基づきます。
4.3 機能性クッキー
機能性クッキーは、厳格に必要ではないものの、ユーザーがウェブサイトをより快適に、パーソナライズして使⽤できるようにする機能を提供するために使⽤されます。機能の例には、ユーザーの設定、⼊⼒内容、⾔語選択などの設定を保存および分析するなどがあります。機能性クッキーを許可しないと、これらの機能が提供されないか、適切に機能しない可能性があります。
その法的根拠は、プライバシーおよび電⼦通信に関するEU指令2002/58/EC第5-3-1条をヘンケルが所在する法域の国内法に調整した規定に準じたお客様の同意(同意した範囲で)となります。例えばドイツでは、TTDSG第25-1条です。また、この⽬的でお客様に関連する個⼈データの処理については、GDPR第6-1-a条に準じています。
4.4 パフォーマンスクッキー
パフォーマンスクッキーは、お客様による当社ウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトのパフォーマンスおよびお客様の利⽤体験を測定・改善する⽬的で使⽤されます。そのためには、特にお客様による当社および他のウェブサイトへの訪問履歴、活動、インタラクション、ならびにお客様のブラウザやデバイスに関する情報が分析され、仮名化された統計データとして利⽤されます。こうした情報により、例えば当社ウェブサイトで最も⼈気があるページやそうでないページを把握したり、ユーザーがサイト内をどのように移動しているかを確認したり、テストを実施したりすることが可能となり、得られた結果をもとに営業活動の最適化に向けた、ビジネスインサイトを得ることができます。
法人向けの当社ウェブサイトにおいては、既に当社と取引関係がある企業、または当社製品とサービスに関⼼をお持ちの企業に関する情報を維持・更新するために、お客様のデータをご勤務先企業を特定する⽬的で使⽤することがあります。この目的のために、お客様のデータを当社のパートナーであるDun & Bradstreet社から提供されるデータと照合して統合する場合があります(詳細後述)。
さらに、お客様のデータを使⽤、分析して、当社製品のウェブショップでの購⼊履歴を追跡することもあります。これにより特に、ウェブサイトのどの(属性の)訪問者が(1)どの種類の製品を購⼊したか、(2)どこから(どのネット⼩売業者から)購入し、他のどの販売店や店舗を訪問したか、などを理解することが可能になります。
この処理の法的根拠は、EU電⼦通信プライバシー指令(2002/58/EC)第5条第3項第1文をヘンケルが所在する法域の国内法に移植した規定に基づくお客様の同意(同意した範囲で)です。例えばドイツでは、TTDSG第25条第1項が該当します。また、この⽬的でお客様に関連する個⼈データの処理は、GDPR第6条第1項(a)に基づいて行われます。
パフォーマンスクッキーは、以下に記載するツールとの関連で使⽤されます。各説明では、該当するツールに対する同意を個別に撤回する⽅法についても具体的にご案内しています。なお、本セクションで上述した、⽬的の1つまたはすべてに対する同意撤回権は、⼀般的な権利として引き続き有効です。
Dun & Bradstreet Direct+
お客様が同意している場合、本ウェブサイトでは、Dun & Bradstreet Deutschland GmbH(所在地:Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Germany、以下「D&B」)が提供するサービス「Dun & Bradstreet Direct+」を利⽤します。このツールにより、特に、当社と既に取引関係のある企業、または今後当社との取引関係を構築したいと考えている企業を代表して行動している訪問者に関する情報が提供され、当社はウェブサイト訪問者を特定し、分析することが可能となります。
この⽬的のために、お客様が当社ウェブサイトにアクセスすると、D&Bがお使いのウェブブラウザ上にクッキーを作成します。このクッキーにより、当社ウェブサイトへの訪問に関する情報が収集され、D&Bはその情報を自社データベースの情報と照合し、独⾃のアルゴリズムを用いて、各ウェブサイト訪問者の背後にある企業とその詳細を特定します。この過程において、当社はD&Bを通じて、⽒名、メールアドレス、勤務先名、連絡先情報、役職、勤務先住所、学位・資格、いわゆるD-U-N-S番号(企業を⼀意に識別する9桁の番号)、業種、IPアドレスおよびクッキーデータなどの個⼈情報を処理することがあります。
当社は、これらの情報を以下の目的で使用します:
既に取引関係のある、または今後取引関係を構築したい企業の特定
既存の企業情報の補完
企業情報の変化の監視による、関連情報の最新化
D&Bのサービスにおけるプライバシーに関する詳細情報は、https://www.dnb.com/de-de/datenschutz/downloadbereich/を参照してください
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
4.5 パーソナライズドマーケティングクッキー
パーソナライズドマーケティングクッキーは、当社および以下に記載する広告パートナー(その一部は独立した管理者として、または当社と共同管理者として)によって使用される場合があります。これらのクッキーは、当社およびパートナーがお客様の関心、行動および特性のプロファイルを作成し、当社ウェブサイトやその他の媒体(第三者が提供するウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、モバイルアプリなどを含む)において、関連する広告をお客様に表示するために使用されます。
この目的のため、特に以下のデータが分析されます:
· お客様の行動(他のウェブサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、アプリにおける利用を含む)
· コンテンツや広告とのインタラクション
· 入力された情報(フォームやアンケート等)
· お客様の職業情報(例:LinkedInを通じて収集されるもの)
· デバイスおよび位置に関する情報
これらのデータは、広告キャンペーンの最適化や効果測定にも使用されます。
さらに、お客様が異なるデバイスを使用しているかどうかを判定し、それらを相互に関連付けるために利用される場合があります。特に、お客様に関するデータをさまざまなデバイス間で組み合わせ、(パーソナライズされた)広告キャンペーンを表示し、広告の効果をデバイス横断的に測定するために使用されます。
お客様のデータは、世帯内で他のデバイスが割り当てられているかを判断するためにも利用されることがあります。その場合、家族のデータと組み合わせて、このセクションで説明するパーソナライズドマーケティングの⽬的(特に、家族に割り当てられたデバイス間でパーソナライズされた広告を表⽰するため)に使⽤されることがあります。
パーソナライズドマーケティングクッキーを許可しない場合、お客様にとって関連性が低い広告が表⽰される可能性があります。
この処理の法的根拠は、EU指令2002/58/EC第5条第3項第1文を各国法に移植した規定(例:ドイツのTTDSG第25条第1項)および、この目的のためにお客様の個人データを処理するGDPR第6条第1項(a)の同意です。
パーソナライズドマーケティングクッキーは、以下のツールの文脈で使用されます。それぞれの説明の中で、当該ツールごとにお客様がどのように同意を撤回できるかについてもご案内しています。なお、本セクションで上記の目的の一部またはすべてに関する同意を撤回する一般的なお客様の権利は、これによって影響を受けるものではありません。
Adobe Analytics
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Adobe Analytics(Adobe Systems Software Ireland Limited、4- 6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland)が使用され、本ウェブサイトの利用状況を分析します。
この目的のために、お客様のデバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーにより収集されるデータは、ブラウザおよびデバイス情報、IPアドレス、訪問したウェブサイト、サーバーリクエストの日付と時刻などであり、これらはウェブサイト利用の評価、利用レポートの作成、インターネット利用に関連するサービスの提供、広告とのインタラクション情報(例:広告クリック、動画広告閲覧)に使用されます。
当社ではAdobe Analyticsを導入するにあたり、IPアドレス収集時に最後のオクテット(最後の部分)を直ちにマスク処理する設定を施しています。この処理は、IPアドレスのさらなる処理が行われる前に実施されるため、統計分析で利用するのは概略的な位置情報のみです。
ヘンケルは、収集したデータを利用して本ウェブサイトやキャンペーンの最適化、広告のリターゲティング、広告のパーソナライズを行います。この目的のために、お客様のデバイスに保存されたクッキーによって、当社のウェブサイトや第三者のウェブサイト上で再びターゲティング広告が表示されます。この際、広告配信時にブラウザが識別され、ターゲットグループに割り当てられます。この情報は、お客様に関連性の高い広告を表示するために使用されます。
Adobe Analyticsのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
(https://www.adobe.com/privacy/policy.html)
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
Googleアナリティクス
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Google Analytics(Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland および Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Google」)が使用され、本ウェブサイトの利用状況を分析します。
この目的のために、お客様のデバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーにより、ブラウザおよびデバイス情報、IPアドレス、訪問したウェブサイト、サーバーリクエストの日付と時刻などのデータが収集されます。これらのデータは、お客様による本ウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイト運営者に対してウェブサイト活動に関する報告書を作成し、さらにウェブサイト活動やインターネット利用に関連するサービスを提供する目的に使用されます。また、お客様が広告とどのように相互作用したかに関する情報(例:テキスト広告をクリック、動画広告を閲覧)も収集されます。
ヘンケルは、収集したデータを利用して本ウェブサイトやキャンペーンの最適化、広告のリターゲティング、広告のパーソナライズを行います。この目的のために、Googleがお客様のデバイスに保存したクッキーにより、Googleのウェブサイト(「Google Ads」の範囲内など)や当社ウェブサイト、さらにはお客様の関心に基づいて他のパートナーのウェブサイト上で再びターゲティング広告が表示されます。この際、広告配信時にブラウザが識別され、ターゲットグループに割り当てられます。この情報は、お客様に関連性の高い広告を表示するために使用されます。
当社ではGoogle Analyticsを導入するにあたり、IPアドレス収集時に最後のオクテット(最後の部分)を直ちにマスク処理する設定を施しています。この処理はEUまたはEEA内で行われます。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮処理されます。
Googleのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
(http://www.google.de/intl/de/policies/privacy)
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
クッキー全般の使用には同意するが、Google Analyticsの利用だけを無効にしたい場合は、以下のリンクからブラウザプラグインをダウンロード・インストールすることでGoogle Analyticsによるデータ収集(クッキーやIPアドレス)を無効化できます:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Adobe Target
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Adobe Target(Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland)が使用され、ユーザー分析およびA/Bテストを行います。
この目的のために、お客様のデバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーにより、ブラウザおよびデバイス情報、ウェブサイトとのインタラクション(例:クリックした広告や製品)、IPアドレス、訪問したウェブサイト、サーバーリクエストの日付と時刻などのデータが収集されます。これらのデータは、本ウェブサイトの利用評価、A/Bテストの実施、訪問時にパーソナライズされたコンテンツを動的に提供するために使用されます。
Adobe Targetによって収集されたお客様の利用データは、当社に代わって保存されます。当社はAdobe Targetを導入するにあたり、IPアドレス収集時に最後のオクテット(最後の部分)を直ちにマスク処理する設定を施しており、この処理はIPアドレスのさらなる処理が行われる前に実施されます。したがって、統計分析で利用できるのは概略的な位置情報のみです。
Adobe Targetサービスのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
https://www.adobe.com/privacy/policy.html
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
クッキー全般の使用には同意するが、Adobe Targetの利用だけを無効にしたい場合は、以下のリンクからAdobeによるデータ収集・利用を無効化できます:https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
Adobe Marketo Munchkin
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Adobe Marketo Munchkin(Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Ireland 提供、以下「Marketo」)が使用され、マーケティングキャンペーンの最適化を目的としてJavaScriptトラッキングコードが作動します。
この目的のために、お客様のデバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーにより、ブラウザおよびデバイス情報、ウェブサイトとのインタラクション(例:広告や製品)、IPアドレス、訪問したウェブサイト、IP参照から推測される位置情報、サーバーリクエストの日付と時刻、フォーム入力を通じて収集されたデータなどが収集されます。収集されたデータはMarketoに直接保存・処理され、ターゲットグループの作成、関心のセグメンテーション、リードジェネレーション、体験の最適化、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンの提供に利用されます。
当社ウェブサイトの使⽤状況についてクッキーにより収集された情報は、当社に代わってMarketoに転送され、保存されます。
Marketoのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
https://www.adobe.com/privacy/policy.html
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
Microsoft Advertising(旧BingAds)
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Microsoft Advertising(Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18、以下「Microsoft」)が使用され、Microsoftの広告ネットワーク内でパーソナライズされた最適化広告が配信されます。Microsoftによるデータ処理についての詳細はこちらをご参照ください:
https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056#
この目的のために、お客様が「Microsoft Advertising」経由の広告から本ウェブサイトにアクセスした場合、デバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーによって、Microsoftはお客様のデバイスから収集したデータ(ウェブサイトの利用状況、広告とのインタラクション、IPアドレス、クッキー識別子、ブラウザ情報、直前に訪問したウェブサイト、アクセス日時)を処理します。これらのデータは、当社の広告のリーチ測定を分析・可視化する目的、ならびにパーソナライズされた広告を表示する目的で利用されます(「Microsoft Advertising ユーザーデータ」)
処理されるデータの詳細については、こちらをご参照ください。:
http s://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising- agreement(セクション8)
また、異なるデバイスがお客様またはお客様の世帯に属しているかどうかを判定することも可能です。
「コンバージョントラッキング」では購入・登録・ダウンロードなどの目標を追跡できます。「リマーケティング」では本ウェブサイトの訪問者を再識別し、Microsoft広告ネットワーク内(例:BingやYahooの検索)で関心に基づく広告を表示することができます。
Microsoftのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
クッキー全般の使用には同意するが、Microsoftのパーソナライズ広告を受け取りたくない場合は、以下のリンクでMicrosoftの広告設定を個別に調整できます:https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads
Google Campaign Manager360(旧DoubleClick)
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Google Campaign Manager 360(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、以下「Campaign Manager」)が使用され、関連する広告が表示されます。
この目的のために、Campaign Managerはお客様のIPアドレスを使用してデバイスにクッキーをインストールします。このクッキーにより、IPアドレス、ブラウザ・デバイス情報、訪問したウェブサイト、アクセス日時に加え、ブラウザで表示された広告やクリックされた広告に関する情報が収集されます。これにより、Googleおよびパートナーサイトは、ヘンケルのページやその他のウェブサイトへの過去の訪問履歴に基づき、関心に関連した広告を表示できます。
Campaign Managerのクッキーは、ブラウザに割り当てられた疑似識別番号を使用して広告表示を管理します。これにより広告配信時にブラウザが識別され、ターゲットグループに割り当てられます。この仕組みにより、Googleが保存するクッキーを利用して、Googleウェブサイト(例:「Google Ads」)や当社ウェブサイト、さらには他のパートナーのウェブサイト上で再びターゲティング広告が表示されます。
この情報は、ウェブサイトの使用状況を評価し、ウェブサイト運営者向けにウェブサイトアクティビティに関するレポートをまとめ、ウェブサイトアクティビティやインターネットの使用状況に関連するその他のサービスを提供する目的でも使用されます。
また、当社はCampaign Manager内で「Floodlight」コンバージョントラッキングシステムを使用し、Googleディスプレイ広告または検索広告に対するお客様の操作後のコンバージョンを監視・報告します。このため、Googleはお客様のデバイスにクッキーをインストールします。Floodlightは、クリック後に当社または第三者のウェブサイト上で行われたお客様の操作を追跡し、ユーザーIDを用いて再識別することが可能です。また、Floodlightはクロスデバイスのコンバージョン(例:モバイルで広告をクリックし、PCからコンバージョンするケース)も集計データを使用して把握します。
Campaign Managerのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
http ://www.google.de/intl/de/policies/privacy
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
クッキー全般の使用には同意するが、Google Campaignクッキーの利用だけを無効にしたい場合は、以下のリンクからGoogleのサービスを無効化できます:www.google.com/settings/ads/onweb
Google Ads
お客様が同意した場合、本ウェブサイトでは Google Ads(Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が使用され、広告施策の効果測定およびリターゲティングを目的として利用されます。
この目的のために、お客様のデバイスにクッキーがインストールされます。このクッキーにより、Google Adsはお客様のデバイスから収集されたデータ(ウェブサイト利用状況、広告とのインタラクション、IPアドレス、ブラウザ情報、訪問履歴、アクセス日時)を処理し、広告のリーチ測定やパーソナライズ広告の表示に使用します。また、異なるデバイスがお客様またはお客様の世帯に属しているかどうかを判定することも可能です。
「リマーケティング」機能により、本ウェブサイトの訪問者は再識別され、Google広告ネットワーク(例:Google検索、YouTube)上で関心に基づいた広告が表示されます。
Google Adsのプライバシーに関する詳細は以下をご参照ください:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
クッキー全般の使用には同意するが、Googleのパーソナライズ広告を受け取りたくない場合は、以下のリンクからGoogleの広告設定を個別に調整できます:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
また、以下のプラグインをインストールしてオプトアウトすることもできます:
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Meta Pixel
お客様が同意した場合、当社は Meta Pixel(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)を利用し、本ウェブサイトの利用状況に基づいて広告を分析・パーソナライズし、お客様向けに特化した広告を提供します。
この目的のために、Meta Pixelはお客様のIPアドレス、ブラウザ情報、当社ウェブサイト上での訪問・行動、Facebook ID、サーバーリクエストの日時などを収集します。収集されたデータはキャンペーンの最適化、カスタムオーディエンス(FacebookやInstagramでの広告ターゲット群)の作成に使用されます。また、デバイス横断での識別や世帯単位でのデータ統合にも使用されます。
ピクセルなどの Facebook/Meta ビジネスツールを通じてお客様が当社と共有するデータの詳細については、Facebook ビジネスツール利用規約
https://www.facebook.com/legal/technology_termsのセクション1 aを参照してください。
収集されたデータは、キャンペーンを最適化し、収集されたデータに基づく Facebook および Instagram ユーザーのグループであるカスタムオーディエンスを作成するために使用され、Facebook および Instagram(Facebook および Instagram 広告)上で広告キャンペーンをターゲティングするために用いられます。
この目的のために、異なるエンドデバイスがお客様、またはお客様の世帯に属しているかどうかを判定することも可能です。
当社ウェブサイトの利用状況に関するデータの収集、パーソナライズされた広告キャンペーンの最適化、カスタムオーディエンスの作成に関しては、GDPR第26条に基づき、Meta Platforms Ireland Limited(所在地:4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)と共同管理者となります。この点に関して、同社と契約を締結しており、その内容は、https://www.facebook.com/legal/controller_addendumにてご確認いただけます。本契約は、共同管理者としてのGDPRに基づく義務を履行するためのそれぞれの役割と責任を定めています。
GDPR第13-1-aおよびb条に規定される共同管理者としてのデータ処理に必要な情報は以下をご参照ください:
http s://www.facebook.com/privacy/policy
当社は、共同管理に伴う個⼈データの処理活動について、GDPR第15条から第20条に規定されるデータ主体の権利⾏使に対して、Metaが連絡窓⼝となることを合意しています。
その法的根拠やデータ主体の権利に関する詳細情報など、Metaによる個⼈データの処理⽅法について詳細は以下をご参照ください:
https://www.facebook.com/about/privacy
Meta Pixelに関するデータ保護および保管期間の詳細については以下をご参照ください: https://www.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/policies/cookies/
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
また、Facebookの設定から広告表示の好みを変更することも可能です:
https://www.facebook.com/help /568137493302217
Pinterest Pixel
お客様が同意した場合、本ウェブサイトはソーシャルネットワーク「Pinterest」(Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland)のコンバージョントラッキング技術を使用し、本ウェブサイトおよびそのコンテンツ/オファーに既に関心を示した、または特定の特性(例:訪問したウェブサイトに基づいて判定された特定のトピックや製品への関心)を有するPinterest会員であるお客様に対して、関連性のある広告やオファーをPinterest上で表示します。
この目的のために、いわゆるコンバージョントラッキングピクセルが当社ウェブサイトに統合されます。このピクセルはクッキーを生成し、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイス情報、本ウェブサイトにおける訪問および行動、ならびにサーバーリクエストの日付と時刻を保存します。詳細は「Pinterest Advertising Services Agreement, Exhibit A: Pinterest Data Sharing Addendum」をご参照ください: https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/
Pinterestクッキーにより、Pinterestは本ウェブサイト訪問者を広告表示のターゲットグループ(いわゆる「Pinterest広告」)として識別できます。例えば、お客様が当社ウェブサイトで当社製品に関心を示した場合、Pinterest上で当社製品の広告が表示される可能性があります。またPinterestクッキーによって、当社はPinterest広告の有効性を統計的・市場調査目的で追跡できます。お客様がPinterest広告をクリックした後に本ウェブサイトへリダイレクトされたかどうかを確認することができます(いわゆる「コンバージョン」)。
当社とPinterestがいわゆる「アクティビティデータ」(例えば、オフライン売上測定やモバイル測定パートナー統合)を収集・共有する場合、当社とPinterest(Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland)は、GDPR第26条に従った共同管理者となります。この点について、当社はPinterestと合意を締結しており、その内容は以下の「Exhibit B」にて確認できます: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/
この合意は、共同管理に関するGDPR上の義務を履行するうえでの、それぞれの役割と責任を定めています。
GDPR第13条第1項(a)、(b)に基づき、共同管理者としてのデータ処理に関する必要な情報は、Pinterestのプライバシーポリシーに記載されています: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
当社は、Pinterestが、GDPR第15条~第20条に基づくデータ主体の権利行使に関する問い合わせの連絡窓口となることに、同社と合意しています。
Pinterestが個人データをどのように処理するか(法的根拠を含む)や、データ主体の権利に関する詳細は以下をご参照ください:https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Pinterestにおけるデータ保護および保存期間に関するさらなる情報は以下でご確認いただけます:https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
Pinterestでパーソナライズ広告を受け取りたくない場合は、ブラウザ設定またはPinterest設定から広告の好みを調整できます:
https://help .pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest
LinkedIn Insight Tag
お客様が同意した場合、本ウェブサイトは LinkedIn Insight Tag(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)を使用し、本ウェブサイトおよび広告の利用状況を基に分析とパーソナライズを行い、特にお客様向けに調整された広告を提供します。
この目的のために、お客様が本ウェブサイトを訪問すると、LinkedIn Insight Tagがお客様のウェブブラウザにクッキーを作成します。このクッキーは、LinkedInプロフィールおよび本ウェブサイト訪問に関する情報(URL、リファラーURL、IPアドレス、LinkedInメンバー識別子、デバイスおよびブラウザ特性、タイムスタンプ、ページビュー、職業に関する集計的情報(例:役職、キャリアレベル、業種、所在地、国)、以前に訪問したウェブサイト、広告や当社ウェブサイトとの相互作用)を収集します。これらの情報は、広告のリーチの追跡と分析、広告閲覧やクリック後の行動(コンバージョントラッキング)、パーソナライズ広告の表示、LinkedInマーケティングキャンペーンの最適化に使用されます。コンバージョントラッキングは、PCからタブレットなど異なるデバイス間でも行われる場合があります。さらに、LinkedIn Insight Tagは、本ウェブサイト訪問後にLinkedIn会員をリターゲティングし、当社ウェブサイト外でターゲット広告を表示する機能も提供します。
LinkedInにおけるデータ保護および保存期間に関する詳細は以下をご参照ください:
https://de.linkedin.com/legal/privacy -policy
https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy
同意の撤回:
将来に向けて同意を撤回したい場合は、当社ウェブサイトの「クッキー設定」からクッキーを無効にしてください。
また、LinkedInの設定から広告表示の好みを調整することも可能です:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads- settings?lang=en
当社ウェブページには、Facebook、X(旧Twitter)、YouTube、Instagram、LinkedInといった異なるソーシャルメディアネットワークのクッキーやプラグインなどのコンテンツ管理サービスが組み込まれています。これらのサービスは、それぞれの企業(以下「プロバイダー」)によって提供されます。これらのサービスの目的は、お客様が当社のコンテンツを友人や職業上のネットワークと閲覧・共有できるようにすることです。
- Facebook(EU内では Meta Platforms Ireland Limited, Dublin 2, Ireland が運営):
https://developers.facebook.com/docs/plugins - X(X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA が運営):
https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites - YouTube(EU内では Google Ireland Limited, Dublin 4, Ireland が提供):
https://developers.google.com/youtube/documentation - Instagram(EU内では Meta Platforms Ireland Limited, Dublin 2, Ireland が提供):
https://developers.facebook.com/docs/instagram - LinkedIn(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin 2, Ireland が提供):
https://developer.linkedin.com/plugins#
データ保護強化のために、当社は「2クリックボタン」としてプラグインを実装しています。 この仕組みにより、当社ウェブサイト内でこうしたプラグインを含むページにアクセスしても、お客様がプラグインを有効化するまでプロバイダのサーバーに自動的に接続されることはありません。プラグインを有効化すると、ブラウザがプロバイダのサーバーへのデータ送信を開始します。その後、各プラグインのコンテンツは該当プロバイダから直接お客様のブラウザに送信され、画面に表示されます。
この際、ソーシャルメディアツールは、お客様が直前に訪問したウェブサイト、IPアドレス、ブラウザ情報、サーバーリクエストの日時をプロバイダに通知します。さらに「シェア」ボタンをクリックしたり、コメントを残した場合などには、これらの情報もブラウザを通じて直接プロバイダに送信され、保存されます。
これらのプロバイダは、分析・マーケティング・プロファイリング目的でお客様のデータを利用し、またアカウント情報など他のデータと関連付ける可能性があります。これは、お客様がソーシャルメディアアカウントにログインしていない場合でも起こり得ます。
さらに、プロバイダは一部のデータをEU/EEA域外(米国など)で処理する場合があります(特にEU-U.S. Data Privacy Frameworkに参加していない事業者の場合)。
お客様が本ウェブサイトに実装されているソーシャル メディア プラグインとやり取りすることを決定した場合にこの機能をお客様に提供する必要があるため、当社は、GDPR第6条第1項(b)または(f)に基づき、お客様のデータの処理および使用 (該当する場合、ヘンケルから EU/EEA 外にあるプロバイダへの直接転送も含む) を行います。
プロバイダによるデータの収集と使用、特にEU/EEA外への個人データの転送に関してプロバイダ実施する措置、およびこれらの状況でプライバシーを保護するために利用できる権利と可能性に関する詳細情報は、以下をご参照ください:
プロバイダによるデータの収集および使⽤に関する詳細情報、特にEU/EEA域外での個⼈データの転送についてプロバイダが実施する措置、およびこうした状況で⾃⾝のプライバシー保護に利⽤できる権利と可能性については、プロバイダのデータ保護/プライバシーポリシーを参照してください。
お客様はいつでも、ご自身のデータへのアクセス権を行使できます。
さらに、適用要件を満たす場合には以下の権利を行使することができます:
- 訂正権:誤った個人データの修正を求める権利
- 消去権:収集目的に不要となった場合などに個人データの削除を求める権利
- 処理制限の権利:個人データの正確性が争われている場合などに処理の制限を求める権利(その場合データはブロックされます)
- 監督当局への不服申立権:違法な処理と考える場合、居住地・勤務先・侵害が発生した加盟国の監督当局へ不服を申し立てる権利
- データポータビリティ権:契約履行または同意に基づき処理されたデータについて、構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式での提供を受ける権利
- 同意撤回権:当社に対して与えた同意を、将来に向けていつでも撤回する権利(撤回前のデータ処理の適法性には影響しません)
異議申⽴権
GDPR第6条第1項(f)に基づく「正当な利益」に基づいて処理される場合、お客様はいつでも、ご自身の特定の状況に基づき異議を申し立てる権利を有します。その場合、ヘンケルは、当社の処理がお客様の権利・自由より優先する重要な正当理由を立証する場合、または法的請求の確立・行使・防御に必要な場合を除いて、その処理を停止します。
これらの場合、またはお客様の個人情報に関してその他のご質問やご要望がある場合は、上記の連絡先までご連絡(電子メールまたは郵送)ください。
当社は、お客様からのお問い合わせに回答後、当該暦年の終了から3年経過後に、お問い合わせ内容を削除いたします。