Henkel lepkovi – Obaveštenje o zaštiti podataka

 

1 Uopšteno 

Ovo Obaveštenje o zaštiti podataka je namenjeno da Vas informiše o vrstama podataka koje prikupljamo i načinu njihove upotrebe i dalje obrade. Takođe ćete saznati kako možete ostvariti svoja prava u vezi sa konkretnom obradom. Ovo Obaveštenje o zaštiti podataka odnosi se na ovaj vebsajt/aplikaciju (u daljem tekstu zajedno navedeni kao „vebsajt“) i na druge vebsajtove u oblasti Henkel Tehnologija Lepkova.  
 
Svaka promena ovog Obaveštenja o zaštiti podataka biće objavljena na ovom vebsajtu. To Vam omogućava da se u svakom trenutku informišete o tome koje podatke prikupljamo i kako upotrebljavamo takve podatke.  
 
Ovo Obaveštenje o zaštiti podataka se ne primenjuje na vebsajtove dostupne putem linkova na ovom vebsajtu.

 

2 Rukovalac podataka koji je odgovoran za obradu ličnih podataka / Kontakt podaci 

Henkel Srbija doo Beograd, Bulevar oslobođenja 383, Beograd (Voždovac), Srbija

zajedno sa

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstraße 67, 40589 Dizeldorf, Nemačka 

kao zajednički rukovaoci podataka u skladu sa članom 43. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik Republike Srbije“, br. 87/2018; „Zakon o ličnim podacima), u daljem tekstu zajedno nazvani kao „Henkel’’ ili „mi’’

Možete ostvarivati svoja prava u pogledu obrade ličnih podataka prema nama, kao i prema svim drugim zajedničkim rukovaocima, a koji su, tamo gde je primenjivo, takođe navedeni u daljem tekstu ovog dokumenta. Mi i drugi rukovaoci koji su zajedno sa nama odgovorni, odmah ćemo informisati jedni druge o svakom pravu ostvarenom od strane lica na koja se podaci odnose. Jedni drugima pružićemo sve informacije potrebne da bismo odgovorili na zahteve.

Henkel AG & Co. KGaA će pružiti licima na koja se podaci odnose, sve potrebne informacije u skladu sa članovima 23. i 24. Zakona o ličnim podacima. U ovom postupku, ostali zajednički rukovaoci pružiće nam sve potrebne informacije iz njihovog područja delovanja.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava lica na koja se podaci odnose, uključujući i povlačenje saglasnosti za obradu podataka, ili opšta pitanja o zaštiti podataka, možete nas kontaktirati na Henkel Srbija doo Beograd, „Zaštita ličnih podataka’’, Bulevar oslobođenja 383, Beograd (Voždovac), Srbija (adresa elektronske pošte: henkel.serbia@henkel.com). 

 

3 Prikupljanje, korišćenje i dalja obrada ličnih podataka

3.1 Opšta upotreba vebsajta 

Henkel upotrebljava lične podatke kako bi pružio ovaj vebsajt (uključujući i u njemu sadržane usluge) korisnicima. Svaka dalja obrada podataka odvija se samo na osnovu drugih pravnih obaveza ili dozvola ili saglasnosti ako je konkretan korisnik dao saglasnost Henkel-u. 
 
Kada korisnici posete ovaj veb-sajt, Henkel automatski prikuplja i pohranjuje određene podatke. To uključuje: IP adresu i ID uređaja dodeljen konkretnom  krajnjem uređaju koji nam je potreban za prenos traženog sadržaja (posebno tekstova, fotografija i informacija o proizvodima kao i elektronskih fajlova dostupnih za preuzimanje, itd.), aktivnost korisnika u kontekstu vebsajta, vrstu konkretnog krajnjeg uređaja, pretraživač koji se upotrebljava kao i datum i vreme upotrebe.  
 
Henkel čuva ove podatke najviše sedam dana za svrhu prepoznavanja i praćenja zloupotrebe. 
 
Henkel takođe upotrebljava ove podatke kako bi unapredio prezentaciju usluge, karakteristike i funkcionalnosti kao i u svrhu opštih administrativnih zadataka. 
 
Osim toga, Henkel briše ili anonimizuje podatke o upotrebi, uključujući IP adrese, bez nepotrebnog odlaganja, odmah pošto više nisu potrebni za navedene svrhe. 
 
Takva obrada Vaših podataka je zakonita, jer je zasnovana na odgovarajućem pravnom osnovu u skladu sa Zakonom o ličnim podacima, konkretno (1) obrada je neophodna za pružanje vebsajta u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 2. Zakona o ličnim podacima; ili (2) Henkel ima preovlađujući legitimni interes za obezbeđivanje i unapređivanje funkcionalnosti i bezbednog funkcionisanja vebsajta bez grešaka, kao i za prilagođavanje  potrebama korisnika u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 6. Zakona o ličnim podacima.
 

3.2 Pružaoci usluga / Međunarodni prenos podataka 

Kako bi pružio vebsajt i usluge sadržane na njemu, Henkel može angažovati pružaoce usluga (npr. za hosting Henkel-ovih vebsajtova, računanje i upravljanje bazom podataka, monitoring, itd.) koji stoga mogu takođe obrađivati Vaše lične podatke kada upotrebljavate naše vebsajtove.

Većina tih pružalaca usluga, koji su ugovorno obavezani da takve lične  podatke obrađuju samo u ime i prema instrukcijama Henkel-a (u svojstvu obrađivača podataka), nalazi se (i) unutar Evropske unije (EU) / Evropske ekonomske zajednice (EEZ), (ii) u državama za koje je Evropska Komisija službeno priznala postojanje odgovarajućeg nivoa zaštite ličnih podataka, uključujući i SAD ukoliko su primaoci podataka učesnici u evropsko-američkom sistemu zaštite privatnosti.

Ako to nije slučaj ili ako sami pružaoci usluga angažuju podizvođače, odnosno podobrađivače, Vaši lični podaci bi potencijalno mogli biti preneseni u treće zemlje (tj. zemlje izvan EU-a / EEZ-a bez odgovarajućeg nivoa zaštite podataka).

Međutim, svi naši pružaoci usluga su obavezni da, u slučaju prenošenja Vaših ličnih podataka u bilo koju treću zemlju koja se prema Zakonu o ličnim podacima ne smatra  zemljom sa primerenim nivoom zaštite ličnih podataka, primene dodatne mere u cilju obezbeđivanja odgovarajuće zaštite Vaših ličnih podataka u skladu sa Zakonom o ličnim podacima (npr. zaključenje tzv. Standardnih ugovornih klauzula). Možete nas kontaktirati (kontakt podaci su navedeni u okviru odeljka 2. ovog Obaveštenja) radi dobijanja dodatnih informacija o preduzetim merama, ukoliko je primenjivo. 
 

3.3 Korisnički nalog 

Možda ćete da nam date Vašu adresu elektronske pošte i odaberete lozinku kako biste kreirali nalog na našem vebsajtu, npr. tokom upotrebe kontakt obrasca (kao izborne funkcionalnosti) ili putem stranice za kreiranje naloga.

Kreiranje korisničkog naloga i povezana obrada ličnih podataka potrebni su kako biste upotrebljavali nekoliko funkcionalnosti koje nudimo na našem vebsajtu. Sama poseta ili pregled vebsajta, međutim, ne zahteva korisnički nalog. 

Ako nam date dodatne podatke tokom upotrebe našeg vebsajta i funkcionalnosti sadržanih na njemu (dok ste prijavljeni), takvi podaci se prikupljaju i čuvaju u Vašem korisničkom nalogu nakon interakcije (npr. kupovine). Alternativno, možete sami da unesete takve dodatne podatke na Vaš nalog. Takvi podaci mogu uključivati Vaše ime, naziv radnog mesta i broj telefona, rođendan, preferencije u pogledu proizvoda, informacije o Vašoj kompaniji (sektor/industrija, veličina, Vaša uloga u kompaniji, itd.), informacije o plaćanju, kao i adrese za naplatu i dostavu. Takođe ćemo sačuvati informacije o Vašim kupovinama i pružiti Vam pregled trenutnih porudžbina i istorije porudžbina u Vašem korisničkom nalogu (dalje u tekstu zajednički nazvano „Podaci o nalogu'').

Obrađujemo Vaše Podatke o nalogu kako bismo pojednostavili i obezbedili Vašu upotrebu našeg vebsajta, te kako bismo Vam pružili sveobuhvatni pregled vezan za Vaše Podatke o nalogu. Nakon uvodne registracije Vašeg korisničkog naloga, dalje ćemo koristiti adresu elektronske pošte koju ste nam dali kako bismo Vam poslali odgovarajuću potvrdnu elektronsku  poštu. U svakom trenutku možete ponovo odrediti i/ili promeniti Vašu lozinku.

Vaše Podatke o nalogu obrađujemo u svrhu / u legitimnom interesu omogućavanja ove funkcionalnosti na Vaš zahtev, a što je zasnovano na članu 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima, ili na osnovu Vaše odgovarajuće saglasnosti  (član 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima). 

Na svim korisničkim nalozima, dalje obrađujemo podatke sadržane u njima za istraživanje tržišta i druge statističke analize, npr. kako bismo dobili bolji uvid u demografiju klijenata, međutim, bez analize korisničkih naloga na pojedinačnom nivou ili pripisivanja dobijenih saznanja pojedinačnim korisnicima, osim ako su oni pojedinačno pristali na takvu obradu svojih Podataka o nalogu (vidi niže).

Takva obrada i upotreba Vaših Podataka o nalogu zakonita je u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 6. Zakona o ličnim podacima, jer imamo preovlađujući legitimni interes za optimizaciju naših marketinških i prodajnih napora na osnovu takvih analiza i saznanja.

Čuvamo Vaše Podatke o nalogu sve dok ne izbrišete nalog putem odgovarajuće funkcionalnosti na profilnoj stranici Vašeg naloga ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom  čuvanja podataka. Većina Podataka o nalogu se može ukloniti s Vašeg naloga i/ili ih Vi možete lično promeniti u svakom trenutku.

Vaš nalog će Vam takođe omogućiti da postavite svoje preferencije o tome želite li i koje marketinške komunikacije želite da primate od nas i time nam dajete Vašu saglasnost u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima za bilo koju takvu marketinšku komunikaciju i povezanu obradu Vaših ličnih podataka. Svrha i obim svake takve obrade podataka su određeni u odgovarajućim obrascima saglasnosti, kao i primenjivim odeljcima u ovom Obaveštenju o zaštiti podataka.

U slučaju da nam date takvu saglasnost, obrađivaćemo Vaše Podatke o nalogu u svrhu(e) i u obimu koji su navedeni u obrascima saglasnosti, kao i u primenjivim odeljcima u ovom Obaveštenju o zaštiti podataka. Takva obrada Vaših Podataka o nalogu se zasniva na Vašoj saglasnosti za obradu. 

Možete da opozovete Vašu saglasnost u svakom trenutku, tako što ćete odčekirati odgovarajuće polje u Vašim komunikacijskim podešavanjima. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja je na osnovu te saglasnosti vršena pre njenog povlačenja. 
 

3.4 Upiti korisnika

Možda ćete da nam date Vaše kontakt podatke, npr. Vašu adresu elektronske pošte i broj telefona i informacije o Vašoj kompaniji, putem našeg kontakt obrasca, adrese elektronske pošte, telefonskog poziva ili na drugi način, zajedno sa upitom. To može da se dogodi, na primer, u vezi sa potvrdom cene, upita u vezi sa dokumentom ili u vezi sa drugim pitanjima koja se odnose na transakcije. Vaše podatke ćemo upotrebljavati u svrhu odgovaranja na Vaš upit.

Vaši lični podaci se obrađuju za svrhu / u legitimnom interesu obrade Vašeg zahteva na osnovu člana 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima.

U zavisnosti od slučaja, nudimo Vam i mogućnost da Vaš upit prosledimo jednom od naših trgovaca na malo putem našeg vebsajta. U tom slučaju, Vaš upit i gore navedene podatke ćemo proslediti tom trgovcu na malo kako bi mogao da obradi Vaš upit. Obrada Vaših podataka u ovu svrhu / u legitimnom interesu zasnovana je na članu 6. stav 1. alineja b ili alineja f GDPR.

Uz Vašu saglasnost, snimaćemo telefonske razgovore sa Vama u svrhu kontrole kvaliteta i razvoja zaposlenih. Obrada Vaših podataka u ovom kontekstu je zasnovana na Vašoj saglasnosti u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima.   
 
Ako niste dali saglasnost za čuvanje tokom dužeg perioda, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom  čuvanja podataka.
 

3.5 Live-chat i chatbot

Možete koristiti funkciju za postavljanje upita putem live-chata ili putem chatbot-a. Koristićemo podatke koje ste prethodno dali pre korišćenja chat-a (npr. kontakt podaci) i podatke koje unesete u slobodno tekstualno polje prilikom korišćenja chata kako bismo odgovorili na Vaš upit. Isto se odnosi na tehničke podatke koji moraju biti obrađeni za pružanje chat funkcionalnosti, poput IP adrese, informacija o korišćenom pretraživaču i korišćenom uređaju. Ako interno sačuvamo upit u svrhu poboljšanja, prethodno ćemo anonimizovati Vaše podatke.

Vaši lični podaci obrađuju se u svrhu / u legitimnom interesu pružanja chat funkcionalnosti i odgovaranja na vaše upite na osnovu člana 6. stav 1. alineja b ili alineja f GDPR. Alternativno, možda ste takođe dali svoj pristanak za obradu podataka u kontekstu chat funkcionalnosti. U tom slučaju, obrađivaćemo Vaše lične podatke na osnovu Vašeg pristanka i u svrhe i u obimu koji su u njemu opisani.

Ako niste dali saglasnost za čuvanje tokom dužeg perioda, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka
 

3.6 Nagradna igra

Možda ćete da nam date Vaše kontakt podatke i Vašu adresu prilikom učestvovanja u nagradnoj igri koju povremeno nudimo na našem vebsajtu. Vaše podatke ćemo upotrebljavati u svrhu sprovođenja nagradne igre.

Vaši lični podaci se obrađuju za svrhu / u legitimnom interesu sprovođenja  nagradne igre na osnovu člana 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima. 
 
Ako niste dali saglasnost za čuvanje tokom dužeg perioda, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.7 Ispitivanje proizvoda

Možda ćete nam dati Vaše kontakt podatke i Vašu adresu prilikom učestvovanja u ispitivanju proizvoda. Vaše kontakt podatke, kao i sve druge informacije koje nam date u okviru ispitivanja proizvoda, koristićemo u svrhu sprovođenja ispitivanja proizvoda.  
 
Vaši lični podaci se obrađuju za svrhu / u legitimnom interesu sprovođenja  ispitivanja proizvoda na osnovu člana 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima. 
 
Ako niste dali saglasnost za čuvanje tokom dužeg perioda, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.8 Provera krivotvorenih proizvoda 

Možda ćete da nam date Vaše ime, Vašu adresu i Vaše kontakt podatke, npr. Vašu adresu elektronske pošte, kao i informacije o proizvodima, npr. naziv proizvoda, serijski broj i fotografiju proizvoda, radi provere krivotvorenih proizvoda. Vaše podatke ćemo upotrebljavati u svrhu sprovođenja provere krivotvorenih proizvoda i da bismo Vas informisali o rezultatima provere. Nadalje, možda ćemo Vas ponovo kontaktirati u slučaju da provera pokaže da je proizvod koji ste podneli zaista krivotvoren, kako bismo dalje istražili incident.

Obrada i upotreba Vaših podataka je zakonita, jer imamo prevlađujući legitimni interes u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 6. Zakona o ličnim podacima za sprovođenje provere krivotvorenih proizvoda uključujući dalje istraživanje.

Ako niste dali saglasnost za čuvanje tokom dužeg perioda, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati  duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.9 Gde kupiti 

Ako na vebsajtu kliknete na funkcionalnost „Pronađi distributera'', prikazaće Vam se lista e-trgovaca gde možete kupiti odgovarajući proizvod koji je prikazan na našem vebsajtu. Kako bismo Vam pružili tu uslugu, Vaši podaci, kao što su Vaša IP adresa i proizvod koji Vas zanima, biće preneseni pružaocu ove usluge, društvu NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, Kalifornija 92618. Ako odlučite da pregledate konkretnu ponudu klikom na „Kupi sada'', bićete preusmereni na vebsajt odgovarajućeg e-trgovca. Ovo preusmeravanje, kao i preusmeravanje u postupku, omogućeno je pod kontrolom društva NeuIntel, LLC. 

Vaši lični podaci se obrađuju za svrhu / u legitimnom interesu pružanja ove usluge na osnovu člana 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima. 
 
Ako niste dali saglasnost za duži period čuvanja, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.10 Vebinar

Možda ćete da nam date Vaše kontakt podatke, npr. Vašu adresu elektronske pošte pre ili tokom vebinara. Vaše podatke ćemo upotrebljavati u svrhu organizovanja vebinara. Vebinari će se organizovati putem MS Teams-a ili slične usluge i zahtevaju dalju obradu Vaših ličnih podataka.

Vaši podaci mogu biti prosleđeni povezanim društvima Henkela ili distributerima odgovornim za regiju i kategoriju proizvoda o kojima je reč, zato što ta povezana društva ili distributeri organizuju vebinar ili kako bi olakšali prodajni kontakt koji proizlazi iz vebinara. 
 
Vaši lični podaci se obrađuju za svrhu / u legitimnom interesu organizovanja vebinara na osnovu člana 12. stav 1. tačka 2. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima, kao i za svrhu / u legitimnom interesu korišćenja informacija o Vašem učešću na vebinaru za potrebe prodaje, a naročito da bismo Vas informisali o proizvodima koji bi mogli da Vas interesuju, i to na osnovu člana 12. stav 1. tačka 1. ili tačka 6. Zakona o ličnim podacima. 
 
Ako niste dali saglasnost za duži period čuvanja, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.11 Ankete

U slučaju da učestvujete u anketi na našem vebsajtu ili putem naše servisne telefonske linije ili na drugom mestu, obrađivaćemo Vaše kontakt podatke, npr. Vašu adresu elektronske pošte, kao i Vaše odgovore i sve ostale informacije koje odlučite da podelite s nama u svrhu odgovaranja na anketu. Rezultate ankete ćemo koristiti za istraživanje tržišta i mišljenja, obezbeđivanje kvaliteta i obuku, kao i za generisanje dodatnih poslovnih uvida. 
 
Obrada Vaših podataka je zakonita, jer (i) je obrada neophodna za sprovođenje ankete u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 2. Zakona o ličnim podacima, i (ii) jer imamo preovlađujući legitimni interes u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 6. Zakona o ličnim podacima, za optimizaciju naših marketinških, uslužnih i prodajnih napora na osnovu takvih analiza i uvida. Alternativno, moguće je da ste dali saglasnost za učestvovanje u anketi. U tom slučaju, obrađivaćemo Vaše podatke koje ste nam dali, na osnovu Vaše saglasnosti, te u svrhe i u obimu koji su u njoj opisani. 
 
Ako niste dali (dodatnu) saglasnost za duži period čuvanja, npr. tokom našeg upravljanja odnosima s korisnicima, podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno kako bismo ispunili prethodno navedenu svrhu ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.

3.12 Personalizovana marketinška komunikacija i digitalni sadržaj

Možda ćete nam dati saglasnost da Vas – na osnovu analize Vaših ličnih podataka kako je opisano u nastavku – Henkel može kontaktirati za personalizovane marketinške svrhe, uključujući ponude proizvoda i ostalu komunikaciju vezanu za Henkel Tehnologiju Lepkova putem jednog, više ili svih kanala:

• putem naših vebsajtova

• putem adrese elektronske pošte (odnosno biltena i drugih oglasa putem adrese elektronske pošte koji pružaju informacije o svim proizvodima i ponudama iz oblasti Henkel Tehnologije Lepkova)

• putem mobilnih kanala (tj. SMS i poruke putem alata kao što su WhatsApp, Viber, Line i WeChat o svim proizvodima i ponudama iz oblasti Henkel Tehnologije Lepkova)

• putem internet oglasa na Facebook-u ili LinkedIn-u (tj. oglasa koji se odnose na proizvode Henkel-a i događaje vezane za Tehnologiju Lepkova prikazanih na stranicama Facebook-a i LinkedIn-a)
  
  Vaša adresa elektronske pošte, Vaš broj mobilnog telefona i/ili Vaš korisnički ID biće prenesen društvima Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dablin 2, Irska i LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dablin 2, Irska, za tu svrhu.

U zavisnosti od opsega Vaše saglasnosti, personalizovaćemo našu marketinšku komunikaciju, digitalne usluge, maloprodajne aktivnosti i internet oglašavanje putem odabranih kanala na osnovu analize Vaše interakcije s nama, našim veb stranicama i uslugama (kako je detaljnije navedeno u nastavku), uključujući i putem kolačića i sličnih tehnologija, kako bismo Vama i društvu koje predstavljate, pružali najrelevantniji i najzanimljiviji sadržaj. 

U takvom slučaju, posebno ćemo analizirati Vašu upotrebu: (1) naših biltena i drugih oglasa putem adrese elektronske pošte, (2) naših veb stranica, kao i (3) Vaših prethodnih interakcija s nama, uključujući upite i pritužbe koje ste podneli, te kupovine koje ste izvršili za Vaše društvo, kao i (4) učestvovanja u događanjima na mreži i van mreže (organizovanih od strane nas ili trećih lica), (5) Vaš angažman s našim internet oglasima na našem vebsajtu, kao i na vebsajtovima i aplikacijama trećih lica, i (6) javno dostupne podatke sadržane na Vašim službenim profilima na društvenim mrežama, kao i anonimizovati takve podatke radi omogućavanja dalje analize Vaših interakcija s nama, bez mogućnosti povezivanja takvih informacija s Vama.

Obradu Vaših ličnih podataka u ovom kontekstu zasnivamo na Vašoj saglasnosti u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima.

Možete da opozovete Vašu saglasnost s budućim dejstvom u svakom trenutku, i to menjanjem ili brisanjem predmetne saglasnosti u podešavanjima Vašeg korisničkog naloga ili slanjem pisma ili elektronske pošte na gore navedene kontakt podatke. Takođe možete da povučete Vašu saglasnost za dobijanje našeg biltena / drugih oglasa putem adrese elektronske pošte, i to klikom na hiperlink za povlačenje predmetne saglasnosti u našem biltenu / drugim oglasima putem elektronske pošte. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja je na osnovu saglasnosti vršena pre njenog povlačenja. Vaše lične podatke ćemo obrađivati u prethodno navedene svrhe samo dok je Vaša saglasnost važeća ili sve dok je to potrebno u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja podataka.
 

3.13 Marketinška komunikacija u okviru postojećih odnosa s korisnicima

U slučaju kada smo pribavili Vašu adresu elektronske pošte ili broj mobilnog telefona u vezi s prodajom dobara i usluga, koristićemo ih kako bismo Vam slali komunikaciju (e-mail, SMS, MMS, instant poruka) vezanu za naše slične proizvode i usluge, pod uslovom da ste nam prethodno dali saglasnost za takvo korišćenje Vaših ličnih podataka. 

Vaša saglasnost je pravni osnov za takvu obradu Vaših ličnih podataka i možete da je povučete u svakom trenutku (slanjem e-maila na compliance.rs@henkel.com), s tim da takvo povlačenje ne utiče na dozvoljenost obrade koja je vršena na osnovu saglasnosti pre povlačenja.

 

4 Kolačići, Pixel, otisci prstiju te slična tehnologija 

4.1 Opšte informacije i informacije o Vašem pravu na povlačenje saglasnosti 

Ovaj vebsajt koristi kolačiće i sličnu tehnologiju (zajednički „kolačići“) koji su sačuvani u Vašem uređaju za sledeće svrhe: Strogo Neophodne, Funkcionalne, Efikasnost i Personalizovano oglašavanje. One su detaljnije objašnjene u nastavku. 

Takođe, možete pronaći više informacija o kolačićima koje koristi naš vebsajt, posebno o vremenskom trajanju njihovog čuvanja, ili ostvariti svoje pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku sa dejstvom za ubuduće pod „Postavke kolačića“. Tamo Vas molimo da pomerate odgovarajući pokazivač ulevo i kliknete na „Prihvati odabrane svrhe“ ako želite da povučete svoju saglasnost za pojedinačne svrhe ili kliknite na „Odbij“ ako želite da povučete  svoju saglasnost za sve navedene svrhe. U tom slučaju, koristiće se samo kolačići koji su tehnički neophodni kako bi Vam se prikazao ovaj vebsajt.

Vaša saglasnost postavlja se po pretraživaču i krajnjem uređaju. Stoga, ako posećujete naš vebsajt kod kuće i na poslu ili putem različitih pretraživača, treba da saglasnost povučete sa svakog uređaja ili pretraživača.

Henkel uključuje specijalizovane pružaoce usluga prilikom obrade Vaših ličnih podataka za svrhe opisane u nastavku, a koji postupaju u svojstvu obrađivača podataka za Henkel u skladu sa članom 45. Zakona o ličnim podacima ili kao samostalni rukovaoci podataka. Društva koja obrađuju lične podatke zajedno sa Henkel-om kao zajednički rukovaoci podataka u skladu sa članom 43. Zakona o ličnim podacima, navedena su u nastavku.
 

4.2 Strogo neophodni kolačići

Strogo neophodni kolačići tehnički su neophodni za funkcionisanje našeg vebsajta (npr., za prikazivanje sadržaja, održavanje ravnoteže opterećenja i obezbeđivanje IT sigurnosti), te će se automatski koristiti, bez potrebe dobijanja saglasnosti od strane korisnika našeg vebsajta, u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 2. Zakona o ličnim podacima.
 

4.3 Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići koriste se kako bismo Vam pružili funkcionalnosti koje Vam omogućuju korišćenje našeg vebsajta na udobniji i personalizovaniji način, npr. čuvanjem i analizom Vaših izbora, unosa i podešavanja poput odabira jezika. Ako ne dopustite upotrebu funkcionalnih kolačića, ove funkcionalnosti možda neće biti dostupne ili neće ispravno raditi.

• Pravni osnov za navedeno je Vaša saglasnost (u opsegu u kojem je data) u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima.InMoment

Ovaj vebsajt koristi InMoment, platformu za korisničko iskustvo i davanje povratnih informacija koju pruža InMoment GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hamburg, koja nam omogućava da svojim posetiocima prikažemo ankete, prikupimo povratne informacije od njih, i analiziramo ih pomoću kontrolnih table da bismo unapredili svoje usluge.

Kako bismo podržali ovu funkcionalnost, moguće je da će na Vašem uređaju biti uskladišteni kolačići uz Vašu saglasnost. Ti kolačići sadrže podatke – kao što su identifikacioni broj, datum i vreme zahteva serveru i uneti odgovori na anketu.

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete da povučete u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Podešavanja kolačića“.
 

4.4 Kolačići za efikasnost

Kolačići za efikasnost koriste se kako bismo analizirali Vaše korišćenje našeg vebsajta, omogućavajući nam da merimo i unapredimo njegov rad, te korisničko iskustvo naših korisnika. Za te svrhe, posebno se analiziraju Vaše posete, aktivnosti i interakcije na našem i drugim vebsajtovima, kao i informacije o Vašem pretraživaču i uređaju. Te informacije koriste se za generisanje pseudonimiziranih statistika. To nam pomaže, na primer, da saznamo koje su stranice našeg vebsajta najpopularnije, a koje najmanje, kako se korisnici kreću po vebsajtu, te radi sprovođenja testova na osnovu kojih generišemo poslovne uvide za svrhu optimizacije naših prodajnih napora.

Na našim vebsajtovima namenjenim poslovnim korisnicima, Vaši podaci se takođe mogu koristiti za analizu za koje društvo radite kako bismo održavali naše informacije o poslovnim subjektima s kojima već možda imamo poslovni odnos ili koji su zainteresovani za naše proizvode i usluge. Vaši podaci mogu se podudarati i kombinovati  s podacima našeg partnera Dun & Bradstreet, kako je opisano u nastavku.

Osim toga, Vaši podaci mogu se koristiti i analizirati kako bismo pratili Vašu kupovinu putem naših internet trgovina, posebno kako bismo imali uvid koje (grupe) posetilaca vebsajta (1) kupuju određene vrste proizvoda i (2) odakle ih kupuju (npr. od koje e-trgovine), te kako bismo analizirali koje su druge trgovine i prodavnice posećene.

Pravni osnov za navedeno je Vaša saglasnost (u opsegu u kojem je data) u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima.

Kolačići za efikasnost koriste se u kontekstu sledećih alata. U navedenom opisu takođe Vas obaveštavamo o tome kako možete povući svoju saglasnost za određeni alat. Vaše opšte pravo na povlačenje saglasnosti za jednu ili sve svrhe u gore opisanom odeljku ostaje nepromenjeno.
 

• Dun & Bradstreet Direct+
  

Ako ste dali saglasnost, ovaj vebsajt koristi Dun & Bradstreet Direct+, uslugu koju pruža društvo Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Nemačka („D&B“). Ovaj alat nam omogućava identifikaciju i analizu posetilaca vebsajta, s posebnim naglaskom na pružanje informacija o posetiocima koji deluju u ime drugih društava s kojima već sarađujemo ili bismo mogli uspostaviti poslovni odnos. 

U tu svrhu, D&B stvara kolačić na Vašem internet pretraživaču kada posetite naš vebsajt. Kolačić prikuplja informacije u vezi s Vašom posetom našem vebsajtu, te D&B procenjuje pružene pojedinosti u odnosu na one u svojoj bazi podataka, te koristi vlastiti algoritam za identifikaciju subjekata kao i pojedinosti o svakom posetiocu vebsajta. U tom smislu, mi – preko D&B-a - možemo obrađivati Vaše lične podatke kao što su: Vaše ime, adresa elektronske pošte, naziv poslodavca, kontakt podaci, nazivi radnih mesta, poslovna adresa, akademsko zvanje i kvalifikacije, takozvani D-U-N-S Broj (jedinstveni  numerički identifikator sa devet znakova koji se odnosi na pojedinačni poslovni subjekt); vrsta poslovanja; IP adresa i podaci o kolačićima. 

Koristićemo ove informacije kako bismo identifikovali poslovne subjekte s kojima već sarađujemo ili kako bismo mogli da uspostavimo poslovni odnos, te kako bismo obogatili postojeće informacije o poslovnim subjektima i nadzirali promene u poslovnim subjektima radi održavanja ažuriranosti relevantnih poslovnih informacija.

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete da povučete u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. 
 

• Fullstory Analyze & Watch

Ako ste dali saglasnost, ovaj vebsajt koristi Fullstory Analyze & Watch, uslugu koju pruža Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St NE Ste N, Atlanta, GA 30309, SAD. Taj alat nam omogućava da razumemo obrasce ponašanja korisnika našeg vebsajta za potrebe optimizacije putanje korisnika, identifikacije mogućnosti za personalizaciju i optimizacije stope konverzije.

U tu svrhu, na Vašem uređaju se skladište kolačići uz Vašu saglasnost. Kolačići prikupljaju podatke o Vašem korišćenju našeg vebsajta i o Vašem krajnjem uređaju, kao što su uređaj / rezolucija ekrana, pretraživač, posećene stranice na našem vebsajtu, sadržaj tih stranica, klikovi i radnje na našem vebsajtu, skrolovanje, trajanje sesije (ukupno i po stranici), poruke o greškama i vreme prikupljanja. 

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete da povučete u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Podešavanja kolačića“. 
 

4.5 Kolačići za personalizovani marketing 

Kolačići za personalizovani marketing mogu se koristiti od strane nas i naših partnera oglašivača navedenih u nastavku, od kojih neki postupaju kao samostalni rukovaoci podataka ili zajedno s nama kao zajednički rukovaoci, i kojima možemo dati informacije o statusu i obimu Vaše saglasnosti. Ovi kolačići mogu se koristiti od strane nas i naših partnera kako bismo napravili profil u skladu s Vašim interesovanjima, ponašanjima i karakteristikama u vezi sa korišćenjem radi prikazivanja relevantnih oglasa na našem vebsajtu i drugim medijima, poput vebsajtova, platforma društvenih medija i (mobilnih) aplikacija koji takođe mogu biti pruženi od strane trećih lica. Za te svrhe, posebno Vaše ponašanje u vezi s korišćenjem (takođe i na drugim vebsajtovima, platformama društvenih mreža i aplikacijama), uključujući Vaše interakcije sa sadržajem i oglasima, informacije koje ste uneli (npr., u obrascima i anketama), informacije o Vašem zanimanju (koje se prikupljaju između ostalog s LinkedIn-a), kao i informacije o Vašem uređaju i Vašoj lokaciji, se analiziraju. Ti se podaci takođe mogu koristiti za optimizaciju i merenje uspešnosti marketinških kampanja, kao i da bismo predvideli ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korišćenja kolačića i na obradu njihovih podataka za personalizovani marketing, korišćenjem algoritama (za mašinsko učenja) koji se takođe mogu obučiti koristeći ove podatke, a naročito njihove potencijalne odgovore na oglase. 

Nadalje, ti podaci mogu se koristiti kako bi se utvrdilo koristite li različite uređaje te povezujete li iste međusobno, posebno radi kombinovanja Vaših podataka prikupljenih putem tih različitih uređaja, kao i za prikazivanje (personalizovanih) marketinških kampanja i merenja uspešnosti oglasa na različitim uređajima. 

Vaši podaci se takođe mogu obrađivati kako bi se utvrdilo mogu li se drugi uređaji dodeliti Vašem domaćinstvu i, u tom slučaju, kombinovati s podacima članova Vašeg domaćinstva, u svrhe opisane u ovom odeljku u vezi s personalizovanim  oglašavanjem, a posebno u svrhe prikazivanja (personalizovanog) oglašavanja preko uređaja dodeljenih Vašem domaćinstvu. 

Ako ne prihvatite kolačiće za personalizovano oglašavanje, mogli biste primetiti oglase koji su možda manje relevantni za Vas.

Pravni osnov za navedeno je Vaša saglasnost (u opsegu u kojem je data) u skladu sa članom 12. stav 1. tačka 1. Zakona o ličnim podacima.

Kolačići za personalizovani marketing koriste se u kontekstu sledećih alata. U navedenom opisu takođe Vas obaveštavamo o tome kako možete povući svoju saglasnost za određeni alat. Vaše opšte pravo na povlačenje saglasnosti za jednu ili sve svrhe, kako je gore opisano, ostaje nepromenjeno.
 

• Adobe Analytics

Ovaj vebsajt koristi Adobe Analytics, uslugu veb analitike koju pruža društvo Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irska) („Adobe“) za svrhe analiziranja korišćenja ovog vebsajta. 

Za tu svrhu, u Vašem uređaju se čuvaju kolačići na osnovu Vaše saglasnosti. Ovi kolačići sadrže podatke poput informacija o pretraživaču i uređaju, Vašoj IP adresi, posećenim vebsajtovima, te datumu i vremenu zahteva servera za svrhe evaluacije Vašeg korišćenja vebsajta, sastavljanja izveštaja o aktivnostima na vebsajtu za operatere vebsajtova i pružanja drugih usluga vezanih za aktivnosti na vebsajtu i korišćenje Interneta operateru vebsajta, kao i informacije o interakcijama koje su korisnici imali s oglasima (klikom na tekstualni oglas ili pregledom video oglasa).

Implementirali smo Adobe Analytics na način da se zadnji oktet (poslednji deo) Vaše IP adrese odmah prikrije kada se beleži IP adresa, i to u svakom slučaju pre bilo kakve dalje obrade IP adrese. Samo približna lokacija biće dostupna za potrebe statističke analize.

Henkel će koristiti prikupljene podatke za optimizaciju ovog vebsajta i kampanja, ponovno targetiranje i personalizaciju oglasa. Za tu svrhu, kolačići pohranjeni na Vašem uređaju omogućavaju da budete ponovljeno upućivani na naše vebsajtove, kao i na vebsajtove trećih lica. Za tu svrhu, Vaš pretraživač  se identifikuje prilikom prikazivanja oglasa i dodeljuje određenoj ciljnoj grupi. Te informacije koriste se kako bi Vam se prikazivali relevantni i zanimljivi oglasi.

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete da povučete u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. 
 

• Adobe Marketo Munchkin 

Ovaj vebsajt koristi Adobe Marketo Munchkin, JavaScript kod za praćenje koji pruža društvo Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dablin 18, Irska („Marketo”) radi poboljšanja marketinških kampanja.

Na osnovu Vaše saglasnosti, kolačić se čuva u Vašem uređaju u navedenu svrhu. Taj će kolačić prikupljati podatke poput informacija o pretraživaču i uređaju, Vašoj interakciji s vebsajtom (npr. oglasi i proizvodi), Vašoj IP adresi, vebsajtovima koje ste posetili, geo-lokacijskim podacima proisteklim iz pretraživanja putem IP adrese, datumu i vremenu zahteva servera, te informacije prikupljene putem ispunjavanja obrazaca. Dobijeni podaci čuvaju se i obrađuju direktno u Marketo-u, što nam omogućava da koristimo te informacije za izradu ciljanih grupa, segmentaciju interesa, generisanje potencijalnih klijenata, poboljšanje korisničkog iskustva, te slanje prilagođenih i personalizovanih marketinških kampanja. 

Informacije prikupljene putem kolačića o Vašem korišćenju našeg vebsajta biće prenesene i pohranjene od strane Marketo-a u naše ime.

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića”.

• Adobe Target

Ovaj vebsajt koristi Adobe Target, uslugu veb analitike koju pruža društvo Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dablin 24, Irska) („Adobe”) u svrhu analize korisnika i A/B testiranja. 

Za tu svrhu, na Vašem uređaju skladišti se kolačić na osnovu Vaše saglasnosti. Taj kolačić sadrži podatke - poput informacija o pretraživaču i uređaju, Vašoj interakciji s vebsajtom (npr. oglasi i proizvodi na koje ste kliknuli), Vašoj IP adresi, vebsajtovima koje ste posetili, i datumu i vremenu zahteva servera – u svrhu procene Vašeg korišćenja vebsajta, sprovođenja testiranja naših stranica (posebno A/B testiranja) i dinamičkog prikazivanja personalizovanog sadržaja kada posetite naš vebsajt. 

Informacije o Vašoj upotrebi našeg vebsajta, a koje su prikupljene pomoću kolačića, biće u naše ime prenesene i sačuvane od strane Adobe-a. Implementirali smo Adobe Target na način da se zadnji oktet (zadnji deo) Vaše IP adrese odmah prikrije kada se beleži IP adresa, i u svakom slučaju pre bilo kakve dalje obrade IP adrese. Samo približna lokacija biće dostupna za potrebe statističke analize. 

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića”. Ako pristajete na opštu upotrebu kolačića, ali ipak ne pristajete na korišćenje kolačića Adobe Targeta, možete posetiti ovaj link(https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) i deaktivirati prikupljanje i upotrebu podataka od strane Adobe-a. 

• Google Ads

Ovaj vebsajt koristi „Google Ads“, uslugu koju pruža društvo Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, Irska („Google”), za procenu efikasnosti marketinških mera i da bismo Vam se ponovno obratili. 

Kada posetite naš vebsajt, „Google Ads” skladišti kolačić na Vaš uređaj na osnovu Vaše saglasnosti. Pomoću ovog kolačića, Google obrađuje informacije koje je generisao Vaš uređaj o korišćenju našeg vebsajta, interakcijama s našim vebsajtom i marketinškim merama, kao i Vašu IP adresu, informacije o pretraživaču, vebsajtovima koje ste prethodno posetili, te datumu i vremenu pristupa, sa svrhom analiziranja i prikazivanja domašaja naših oglasa i prikazivanja personalizovanih oglasa. Za tu svrhu, takođe se može utvrditi pripadaju li različiti krajnji uređaji Vama ili Vašem domaćinstvu. Pomoću „Remarketinga“ korisnici našeg vebsajta mogu biti prepoznati i identifikovani na drugim vebsajtovima unutar Google oglašivačke mreže (npr. u Google pretraživaču ili na YouTube-u) i mogu im se prikazivati oglasi prilagođeni njihovim interesovanjima.

Vezano za Google Ads, možemo Google-u da damo informacije o statusu i obimu Vaše saglasnosti.

Google takođe može da obrađuje podatke kako bi predvideo ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korišćenje kolačića i obradu njihovih podataka za personalizovano oglašavanje, korišćenjem algoritama (za mašinsko učenje) koji takođe mogu da budu obučeni koristeći ove podatke, a naročito njihove potencijalne odgovore na oglase.   

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu  pod „Postavke kolačića“. Ako pristajete na opštu upotrebu kolačića, ali ne želite primati personalizovano Google oglašavanje, možete pronaći informacije o tome kako pojedinačno prilagoditi postavke oglašavanja s Google-om na ovim linkovima (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en i https://support.google.com/ads/answer/7395996).
 

• Google Analytics

Ovaj vebsajt koristi Google Analytics, uslugu veb analitike koju pruža društvo Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, Irska) i društvo Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Kalifornija 94043, SAD) („Google”) radi analize korišćenja ovog vebsajta. 

Za tu svrhu, na Vašem uređaju se čuva kolačić na osnovu Vaše saglasnosti. Ovaj kolačić prikuplja podatke poput informacija o pretraživaču i uređaju, Vašoj IP adresi, posećenim vebsajtovima, te datumu i vremenu zahteva servera radi analiziranja Vašeg korišćenja vebsajta, sastavljanja izveštaja o aktivnostima na vebsajtu za operatore vebsajtova i pružanja drugih usluga operatoru vebsajta vezanih za aktivnosti na vebsajtu i korišćenje Interneta. Kolačić takođe prikuplja informacije o interakcijama korisnika s oglasima (klikom na tekstualni oglas ili pregledom video oglasa). Dodatno, možemo dati Google-u informacije o statusu i obimu Vaše saglasnosti.

Henkel koristi prikupljene podatke za optimizaciju ovog vebsajta i kampanja, za ponovno targetiranje (odnosno da bi prikazao oglašavanje nakon Vaše posete našem vebsajtu) i personalizaciju oglasa. Kolačići sačuvani na Vašem uređaju od strane Google-a omogućavaju ponovno targetiranje na Google-ovim vebsajtovima (npr. kao deo „Google Ads“), kao i (npr. kao deo „Google Campaign Manager 360“) na našim vebsajtovima, te – u zavisnosti od Vaših interesovanja – kada posećujete vebsajtove drugih partnera. Za tu svrhu, Vaš pretraživač se identifikuje prilikom prikaza oglasa i dodeljuje određenoj ciljnoj grupi. Te informacije koriste se kako bi Vam se prikazivali relevantni i zanimljivi oglasi.

Kao deo Google Analytics-a, koristi se i funkcionalnost Google Signals. To su podaci prikupljene od Google-a kada posećujete vebsajtove i aplikacije (ostalih) trećih lica, naročito o Vašoj upotrebi tih vebsajtova i aplikacija. Na primer, Vaše aktivnosti kao što su klikovi na oglase, kupovina proizvoda i delovi vebsajta koje ste pogledali, mogu biti obuhvaćene. Ovi podaci se mogu povezati sa Vama ukoliko ste ulogovani sa Vašim Google nalogom i ako ste dozvolili personalizovano oglašavanje. Mi kasnije dobijamo (agregirane) izveštaje od Google-a, naročito statistike. To nam omogućava da bolje procenimo i predvidimo Vaše ponašanje na uređajima i vebsajtovima/aplikacijama. Mi, naročito, možemo da koristimo ovu funkcionalnost da bismo Vas bolje rasporedili u ciljnu grupu i bolje kontrolisali kampanje (na uređajima), a posebno putem gore-opisanog ponovnog targetiranja.  

Implementirali smo Google Analytics na način da zadnji oktet (posljednji deo) Vaše IP adrese odmah postane neprepoznatljiv ako se beleži IP adresa unutar EU ili EEZ-a. Jedino u izuzetnim slučajevima će puna IP adresa biti poslata Google serverima koji se nalaze u SAD-u i biće skraćena tamo.

Google takođe može da obrađuje podatke koji se odnose na Vas kako bi predvideo ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korišćenja kolačića i na obradu njihovih podatka za personalizovano oglašavanje, korišćenjem algoritama (za mašinsko učenje) koji se takođe mogu obučiti koristeći ove podatke, a naročito njihove potencijalne odgovore na oglase.

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće , onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. Ako pristajete na opštu upotrebu kolačića, ali ipak ne pristajete na korišćenje kolačića Google Analytics-a, možete posetiti ovaj link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) i preuzeti te instalirati dodatak za pretraživač kako biste onemogućili prikupljanje i upotrebu podataka Google Analytics-a (kolačići i IP adresa).

 

• Google Campaign Manager 360 (ranije DoubleClick)

Koristimo Google Campaign Manager 360 („Campaign Manager”) uslugu koju pruža društvo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 („Google”), kako bismo prikazali oglase relevantne za Vas. 

Za tu svrhu, Google pohranjuje kolačić na Vaš uređaj na osnovu Va[e saglasnosti koristeći Vašu IP adresu. Osim IP adrese, informacija o pretraživaču i uređaju, posećenim vebsajtovima i vremenu pristupa, ovaj kolačić takođe prikuplja informacije o oglasima koji su prikazani u Vašem pretraživaču i oglasima na koje ste kliknuli. Ovo omogućava Google-u i njegovim partnerskim stranicama prikazivanje oglasa koji odgovaraju Vašim interesovanjima, na osnovu prethodnih poseta stranicama društva Henkel ili drugim vebsajtovima. Kolačići Campaign Manager-a koriste pseudonimni identifikacioni broj dodeljen Vašem pretraživaču kako bi proverili privlačne oglase te oglase prikazane na ekranu. Za tu svrhu, Vaš pretraživač se identifikuje  prilikom prikaza oglasa i dodeljuje određenoj ciljnoj grupi. Kolačići koje je Google sačuvao na Vašem uređaju, omogućuju da budete ponovo targetirani, kako na Google-ovim vebsajtovima (npr. u sklopu „Google Ads“), tako i na našim vebsajtovima (npr. unutar „Google Campaign Manager 360“) te – u zavisnosti od Vaših interesovanja – kada posećujete vebsajtove drugih partnera. 

Ove informacije će se takođe koristiti za analizu Vašeg korišćenja vebsajta, pripremanje izveštaja o aktivnostima na vebsajtu za operatore vebsajtova, te pružanje drugih usluga povezanih s Vašom aktivnošću na vebsajtu i korišćenjem Interneta. 

U okviru Campaign Manager-a koristimo sistem praćenja konverzija „Floodlight“ kako bismo pratili i dokumentovali konverzije nakon što korisnici budu u interakciji s jednim od naših prikazanih ili pretraženih Google oglasa. Da bismo to postigli, Google instalira kolačić na Vaš uređaj na osnovu Vaše saglasnosti. Floodlight prati aktivnosti korisnika na našoj stranici ili na stranici trećeg lica nakon što korisnik klikne na Google oglas i prepozna ili ponovo identifikuje korisnike putem njihovog korisničkog ID-a. Ove informacije mogu biti korišćene od strane Floodlight-a za pripisivanje konverzije. Floodlight takođe broji konverzije između različitih okruženja (npr. korisnik klikne na plaćeni oglas na mobilnom uređaju, ali obavlja konverziju na računaru) koristeći - prema Google-u - različite izvore sažetih i podataka koji su anonimni.

Vezano za Campaign Manager, možemo da damo Google-u informacije o statusu i obimu Vaše saglasnosti.

Google takođe može da obrađuje podatke koji se odnose na Vas da bi predvideo ponašanje drugih korisnika koji nisu pristali na korišćenje kolačića i na obradu njihovih podataka za personalizovano oglašavanje, korišćenjem algoritama (za mašinsko učenje) koji takođe mogu biti obučeni koristeći te podatke, a naročito njihove potencijalne odgovore na oglase. 

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu  pod „Postavke kolačića“. Ako pristajete na opštu upotrebu kolačića, ali Vam ipak smeta korišćenje kolačića Google Campaign-a, možete koristiti ovaj link (www.google.com/settings/ads/onweb) kako biste deaktivirali uslugu Campaign Manager koju pruža Google.
 

• LinkedIn Insight Tag

Ovaj vebsajt koristi alat LinkedIn Insight Tag, uslugu koju pruža društvo LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dablin 2, Irska („LinkedIn”). Ovaj alat nam omogućava, na osnovu vaše saglasnosti, analizu i personalizaciju naših oglasa na osnovu Vašeg korišćenja našeg vebsajta i oglasa kako bismo Vam prikazali oglase posebno prilagođene Vama.

Za tu svrhu, LinkedIn Insight Tag stvara kolačić na Vašem Internet pretraživaču na osnovu Vaše saglasnosti kada posetite naš vebsajt. Kolačić prikuplja informacije u vezi s Vašim LinkedIn profilom i Vašom posetom našem vebsajtu, kao što su: URL, referentni URL, IP adresa, identifikator LinkedIn člana, karakteristike uređaja i pretraživača, vremenske oznake, pregledi stranice, sažete demografske informacije (npr. naziv radnog mesta, status karijere, industrija, lokacija, država), prethodno posećene veb stranice i Vaša interakcija s našim oglasima i našim veb stranicama sa svrhom praćenja i analize domašaja naših oglasa, aktivnosti preduzetih na našem vebsajtu nakon što je oglas viđen ili kliknut (praćenje konverzija), prikazivanja personalizovanih oglasa i poboljšanja naših marketinških kampanja na LinkedIn-u. Praćenje konverzija takođe se može obavljati preko različitih uređaja (npr. od računara do tableta). LinkedIn Insight Tag takođe nudi opciju ponovnog targetiranja koja nam omogućava  ponovno targetiranje članova LinkedIn-a koji posete naš vebsajt i prikazivanje ciljanih oglasa posetiocima van našeg vebsajta.

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. Ako ne želite da primate oglase zasnovane na interesovanjima na LinkedIn-u, možete da prilagodite svoje postavke oglasa promenom postavki pretraživača ili postavki  na LinkedIn-u (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en). 

 

• Meta Pixel

Koristimo Meta Pixel koji pruža društvo Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dablin 2, Irska) („Meta”). Uz Vašu saglasnost, ovaj alat nam omogućava analizu i personalizaciju naših oglasa na osnovu Vašeg korišćenja našeg vebsajta kako bismo Vam prikazali oglase posebno prilagođene Vama. U tu svrhu, Meta Pixel prikuplja Vašu IP adresu, informacije o pretraživaču, posete i radnje koje preduzimate na našim vebsajtovima, „Facebook-ID“ ili ID korisnika, te datum i vreme zahteva servera. 

Podaci koje prikupljamo koriste se za poboljšanje kampanja i stvaranje individualnih ciljanih grupa, odnosno grupa korisnika Facebook-a i Instagram-a na osnovu tih prikupljenih podataka, radi ciljanih marketinških kampanja na Facebook-u i Instagram-u (Facebook i Instagram oglasi). Za tu svrhu, takođe se može utvrditi pripadaju li različiti krajnji uređaji Vama ili Vašem domaćinstvu.

U meri u kojoj prikupljamo podatke o Vašoj upotrebi našeg vebsajta, poboljšavamo personalizovane marketinške kampanje i stvaramo ciljane grupe, postupamo kao zajednički rukovaoci podataka, u skladu sa članom 43. Zakona o ličnim podacima, zajedno s društvom Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dablin 2, Irska. U tom smo smislu zaključili ugovor s Metom, a možete ga pronaći ovde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum („Dodatak rukovaoca podataka”). Ugovor određuje odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obaveza u skladu sa Zakonom o ličnim podacima u vezi sa zajedničkim upravljanjem obradom. 

Informacije o obradi koje se moraju dati prema članu 23. stav 1. tačke 1., 2. Zakona o ličnim podacima, u vezi s obradom podataka koje obrađuju zajednički rukovaoci podataka, dostupne su u Metinoj politici privatnosti ovde: https://www.facebook.com/privacy/policy. U odeljku „Koje podatke prikupljamo?“ / „Informacije od partnera, pružalaca usluga i ostalih trećih lica“, Meta upućuje na Dodatak rukovaoca podataka (pogledati gore).

S Metom smo dogovorili da je Meta kontaktna tačka za ostvarivanje prava lica na koja se podaci odnose, a koja prava su predviđena članovima 26.-36. Zakona o ličnim podacima, u meri u kojoj su odredbe tih članova ovde primenjive, a u vezi s aktivnostima obrade prilikom zajedničkog upravljanja obradom.

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, deaktiviranjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. Ako ne želite da primate oglase zasnovane na interesovanjima na Facebook-u, možete prilagoditi svoje postavke oglasa promenom postavki pretraživača ili postavki na Facebook-u (https://www.facebook.com/help/568137493302217). 

• Microsoft Advertising (ranije BingAds)

Ovaj vebsajt koristi „Microsoft Advertising", uslugu koju pruža društvo Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dablin 18 („Microsoft”) radi prikazivanja personalizovanih i optimizovanih oglasa Vama unutar Microsoft oglašivačke mreže. 

Za svrhu korišćenja platforme Microsoft Advertising, na Vaš uređaj se pohranjuje kolačić na osnovu Vaše saglasnosti. Preduslov za to je da ste posetili naš vebsajt putem oglasa od strane „Microsoft Advertising-a“. Pomoću tog kolačića, Microsoft obrađuje informacije prikupljene s Vašeg uređaja o korišćenju našeg vebsajta, interakcijama s našim vebsajtom i marketinškim merama, kao i o Vašoj IP adresi, identifikatoru kolačića, informacije o pretraživaču, prethodno posećenim vebsajtovima, te datumu i vremenu pristupa sa svrhom analize i prikazivanja domašaja naših oglasa, te prikazivanja oglasa prilagođenih Vama („Microsoft oglašavanje, podaci korisnika”. Za tu svrhu, takođe se može utvrditi pripadaju li različiti uređaji Vama ili Vašem domaćinstvu. Kroz „praćenje konverzija”, pratimo postizanje ciljeva (naročito ciljeva koji se postižu oglašavanjem) poput kupovina, registracija i preuzimanja. Kroz „remarketing”, korisnici našeg vebsajta mogu biti identifikovani i prepoznati na drugim internet stranicama unutar Microsoft-ove oglašivačke mreže (npr. na Bing ili Yahoo pretraživaču) gde im se mogu prikazati oglasi prilagođeni njihovim interesovanjima. 

Povlačenje saglasnosti: 
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu pod „Postavke kolačića“. 
 

• Pinterest Pixel

Ovaj vebsajt koristi tehnologiju praćenja konverzija društvene mreže „Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dablin 2, Irska) kako bi na Pinterest-u prikazao relevantne oglase i ponude osobama koje posećuju taj vebsajt i koje su već pokazale interesovanje za naš vebsajt i njegov sadržaj/ponude ili koje imaju određene karakteristike (npr. interesovanja za određene teme ili proizvode utvrđena na osnovu posećenih vebsajtova) i koje su članovi Pinterest-a, na osnovu njihove saglasnosti. 

Za tu svrhu, na našim vebsajtovima ugrađen je tzv. piksel za praćenje konverzija s Pinterest-a. Uz Vašu saglasnost, ovaj piksel stvara kolačić koji beleži vašu IP adresu, podatke o pretraživaču i uređaju, posete i aktivnosti koje preduzimate na našim vebsajtovima, kao i o datumu i vremenu zahteva servera. 

Pomoću Pinterest kolačića, Pinterest može odrediti posetioce našeg vebsajta  kao ciljanu grupu za prikazivanje oglasa (tzv. „Pinterest oglasi“). Na primer, ako ste pokazali interesovanje za naše proizvode na našem vebsajtu, oglas za naše proizvode može Vam se prikazati na Pinterest-u. Pomoću Pinterest kolačića možemo pratiti i efikasnost Pinterest oglasa sa statističkom i istraživačkom svrhom, tako što ćemo videti jesu li korisnici preusmereni na naš vebsajt nakon što su kliknuli na Pinterest oglas (tzv. „konverzija“). 

U meri u kojoj mi i Pinterest prikupljamo i delimo tzv. „podatke o aktivnosti“ (kao što su merenje prodaje izvan mreže ili integracija partnerskog merenja za mobilne uređaje), mi i Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dablin 2, Irska) postupamo kao zajednički rukovaoci podataka u skladu sa članom 43. Zakona o ličnim podacima. U tom smislu, zaključili smo ugovor s Pinterest-om koji se može pronaći ovde pod „Prilog B”: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ („JCA”). Ugovor određuje odgovarajuće uloge i odgovornosti za ispunjavanje obaveza prema Zakonu o ličnim podacima u vezi sa zajedničkim upravljanjem obradom. 

Informacije koje se moraju dati u skladu s članom 23. stav 1. tačke 1., 2.. Zakona o ličnim podacima, u vezi s obradom podataka koju vrše zajednički rukovaoci podataka, dostupne su u Pinterest-ovoj politici privatnosti ovde: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.

S Pinterest-om smo dogovorili da je Pinterest kontaktna tačka za ostvarivanje prava lica na koja se podaci odnose iz članova 26.-36. Zakona o ličnim podacima, u meri u kojoj su odredbe tih članova ovde primenjive, a u vezi s aktivnostima obrade podataka u vezi sa zajedničkim upravljanjem obradom.

Povlačenje saglasnosti:
Svoju saglasnost možete povući u svakom trenutku sa dejstvom za ubuduće, onemogućavanjem kolačića na našem vebsajtu  pod „Postavke kolačića“. Ako ne želite da primate oglase zasnovane na interesovanjima na Pinterest-u, možete prilagoditi svoje postavke oglasa promenom postavki pretraživača ili postavki na Pinterest-u (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

 

5 Korišćenje dodataka za društvene mreže

Servisi za upravljanje sadržajem na društvenim mrežama ugrađeni su u naše vebsajtove, naročito putem dodataka raznih društvenih mreža. Povezane usluge pružaju se od strane odgovarajućih društava („pružaoci“). Svrha ovih usluga je da Vam omogućimo pregledavanje i deljenje našeg sadržaja s Vašim prijateljima i profesionalnim mrežama. Ti pružaoci su:

• Unutar EU, Facebook-om upravlja društvo Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“), Za pregled Facebook dodataka i njihovog izgleda, posetite: https://developers.facebook.com/docs/plugins

• X-om upravlja društvo X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD („X“). Za pregled X-tipki i njihovog izgleda, posetite: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites

• YouTube usluge unutar EU pruža društvo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dablin 4, Irska („Google“). Za pregled YouTube dodataka, posetite: https://developers.google.com/youtube/documentation

• Unutar EU, Instagram usluge pruža društvo Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dablin 2, Irska („Instagram“). Za pregled Instagram dodataka i njihovog  izgleda, posetite: https://developers.facebook.com/docs/instagram

• LinkedIn usluge pruža društvo LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dablin 2, Irska („LinkedIn“). Za pregled LinkedIn dodataka i njihovog izgleda, posetite: https://developer.linkedin.com/plugins#

Kako bismo unapredili bezbednost Vaših podataka prilikom posećivanja našeg vebsajtaa, ovi dodaci su implementirani kao „mehanizam s dva klika“. Ovakav oblik integracije obezbeđuje da, prilikom pristupanja stranici unutar našeg vebsajta koja sadrži takve dodatke, ne budete odmah povezani na servere njihovog pružaoca. Tek ako aktivirate dodatke, pretraživač će pokrenuti prenos na servere pružaoca. Odgovarajući pružalac zatim prenosi sadržaj raznih dodataka direktno na Vaš pretraživač, koji se onda prikazuju na Vašem ekranu.

Alat društvene mreže obaveštava pružaoca o vebsajtovima koje ste ranije posetili, o Vašoj IP adresi, informacijama o pretraživaču, te o datumu i vremenu u koje je server postavio zahtev. Korišćenjem bilo koje funkcionalnosti  društvenih mreža (npr. klikom na polje „Podeli“, ostavljanjem komentara), informacije o tome će se putem pretraživača direktno preneti pružaocu kako bi ih mogao zadržati. Ti pružaoci mogu koristiti Vaše podatke za bilo koje njihove svrhe, kao što su analitičke svrhe, marketinške svrhe, profilisanje, te povezivanje Vaših podataka s ostalim podacima koji su prikupljeni o Vama (putem Vašeg korisničkog naloga koji je otvoren kod odgovarajućeg pružaoca), čak i ako niste prijavljeni u Vaš korisnički nalog društvene mreže.

Napominjemo: pružaoci mogu delimično vršiti obradu podataka u državama izvan EU/EEZ-a koje ne pružaju primereni nivo zaštite podataka, uključujući i SAD ako pružalac nije učesnik evropsko-američkog sistema zaštite privatnosti.

Takvu obradu Vaših podataka (ako je primenjivo, uključuje i direktan prenos sa Henkel-a na pružaoce sa sedištem izvan EU/EEZ-a) zasnivamo na članu 12. stav 2. tačka 2. ili 6. Zakona o ličnim podacima, a s obzirom da je ona neophodna kako bismo vam omogućili ovu funkcionalnost  kada odlučite da koristite dodatak društvene mreže implementiran na ovom  vebsajtu.

Više informacija o prikupljanju i upotrebi podataka od strane pružalaca, naročito s obzirom na mere koje su pružaoci implementirali u vezi s prenosom ličnih podataka izvan EU/EEZ-a, te o pravima i mogućnostima koje su Vam dostupne kako biste zaštitili svoju privatnost u ovim okolnostima, možete pronaći u politici zaštite podataka/politici privatnosti pružalaca:

• Politika zaštite podataka/politika privatnosti koju je objavio Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

• Politika zaštite podataka/politika privatnosti koju je objavio X: https://x.com/en/privacy

• Politika zaštite podataka/politika privatnosti koju je objavio Google: https://policies.google.com/privacy

• Politika zaštite podataka/politika privatnosti koju je objavio Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

• Politika zaštite podataka/politika privatnosti koju je objavio LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy  

 

6 Obrada u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva i u slučaju spajanja i pripajanja privrednih društava

U meri u kojoj je to neophodno u pojedinačnim slučajevima, mi ćemo obrađivati i podatke o Vama navedene u ovom obaveštenju o zaštiti podataka s ciljem podnošenja i ostvarivanja pravnih zahteva i odbrane od pravnih zahteva i, u meri u kojoj je to neophodno, u vezi sa statusnim promenama privrednog društva, npr. u slučaju prodaje dela društva. Obrada u te svrhe / u legitimnom interesu vrši se na osnovu člana 6. stav 1. alineja b i člana 6. stav 1. alineja f GDPR.

Ako niste dali pristanak za duži period čuvanja, podatke ćemo čuvati najduže onoliko koliko je potrebno kako bi se ispunila gore navedena svrha ili koliko god je potrebno za ispunjenje postojećih zakonskih obaveza zadržavanja podataka.

 

7 Vaša prava u pogledu obrade Vaših ličnih podataka

U svakom trenutku imate pravo na pristup svojim podacima. Pored toga, pod uslovom da su odgovarajuće pretpostavke ispunjene, možete iskoristiti sledeća prava:

• Pravo na ispravku: Imate pravo na ispravku netačnih ličnih podataka koji se odnose na Vas.

• Pravo na brisanje: Takođe možete zahtevati brisanje Vaših ličnih podataka, na primer ako Vaši podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prvobitno prikupljeni ili na drugi način obrađivani.

• Pravo na ograničenje obrade: Takođe, imate prave da tražite da se obrada Vaših ličnih podataka ograniči; u tom slučaju, biće onemogućena bilo kakva obrada takvih podataka, na primer ako između Vas i nas postoji spor o tačnosti ličnih podataka.

• Pravo na pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka: Imate i pravo u bilo kojem trenutku podneti pritužbu nadzornom organu, odnosno Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, ako verujete da obrada ličnih podataka koji Vas se tiču krši primenjive propise o zaštiti podataka.

• Pravo na prenosivost podataka: Ako obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo izvršili ugovor s Vama ili to činimo na osnovu Vaše saglasnosti, i ako se, pritom, obrada vrši automatizovano, imate pravo da primite Vaše lične podatke u strukturisanom, uobičajeno upotrebljavanom i elektronski čitljivom formatu, pod uslovom da ste nam, i u meri u kojoj ste, prethodno te podatke dostavili.

• Pravo na povlačenje saglasnosti: ako ste nam dali saglasnost da obrađujemo Vaše lične podatke, imate pravo da povučete bilo koju takvu saglasnost sa dejstvom za ubuduće, u bilo kojem trenutku. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade koja se zasnivala na toj saglasnosti pre nego što je ona povučena.

   

Pravo na prigovor

U slučaju aktivnosti obrade koje uključuju Vaše lične podatke, a koje se sprovode na osnovu legitimnog interesa Henkela ili treće strane, imate pravo prigovoriti na takvu obradu Vaših ličnih podataka u bilo kojem trenutku, zbog razloga koji su specifični za Vaše okolnosti. Henkel će prestati s takvom obradom osim ako Henkel predoči da postoje zakonski razlozi za obradu koje je potrebno zaštititi, a koji pretežu nad Vašim interesima, pravima i slobodama, ili razlozi u vezi sa podnošenjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahteva.

Dodatno, imate pravo na prigovor u bilo kom trenutku i u pogledu obrade Vaših ličnih podataka u svrhu direktnog oglašavanja u skladu sa članom 37. stav 2. Zakona o ličnim podacima.

U gore-navedenim slučajevima, ili ako imate bilo kakvih drugih pitanja (npr. o ugovorima o obradi podataka o zajedničkom rukovanju sa drugim kompanijama)  ili želja u vezi s Vašim ličnim podacima, molimo Vas da pošaljete poruku elektronske pošte ili pismo, koristeći gore navedene kontakt podatke.

Nakon što odgovorimo na Vaš upit, obrisaćemo ga istekom tri godine nakon isteka odnosne kalendarske godine.

 

8 Kontakt podaci lica za zaštitu podataka o ličnosti

Možete da kontaktirate naše lice za zaštitu podataka o ličnosti poštom na Henkel Srbija d.o.o. Beograd, Bulevar oslobođenja 383, 11000 Beograd, Srbija ili e-mailom na compliance.rs@henkel.com.