Pourquoi des emballages ajustés à chaque expédition deviennent essentiels pour l’efficacité, le développement durable et la satisfaction client
L’e-commerce poursuit sa croissance. Parallèlement, les exigences imposées aux opérations d’expédition augmentent. Les clients attendent des livraisons rapides, les entreprises font face à une pression croissante sur les coûts et le développement durable devient un facteur de compétitivité majeur.
De nombreux e-commerçants, marques qui gèrent elles-mêmes leurs expéditions et centres de fulfillment sont confrontés au même défi : les produits sont souvent conditionnés dans des cartons d’expédition standard bien plus grands que nécessaire. L’espace vide doit alors être comblé, ce qui augmente la consommation de matériaux et les coûts, tout en réduisant l’efficacité du transport. L’emballage de taille adaptée répond précisément à cet enjeu.
L’emballage de taille adaptée désigne un emballage d’expédition fabriqué aux dimensions exactes d’un ou de plusieurs produits. Au lieu de s’appuyer sur un choix limité de cartons standard préfabriqués, l’emballage est ajusté aux dimensions réelles des articles.
Résultat : beaucoup moins d’espace vide, une consommation de matériaux réduite et un moindre recours aux matériaux de calage. Le principe est simple, mais son impact sur l’efficacité de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement peut être considérable.
Plusieurs évolutions amènent les entreprises à revoir leur stratégie d’emballage :
Hausse des volumes d’expédition
Avec la croissance du commerce en ligne, le nombre de colis expédiés chaque jour augmente lui aussi. Les opérations d’emballage doivent absorber ces volumes supplémentaires sans que les coûts et la consommation de ressources progressent au même rythme.
Pression accrue sur les coûts
Dans de nombreuses entreprises, les coûts des matériaux, du stockage et du transport sont examinés de près. Chaque colis inutilement volumineux engendre des dépenses supplémentaires qui, avec des volumes d’expédition élevés, peuvent rapidement s’accumuler.
Le développement durable devient stratégique
L’emballage durable ne relève plus d’une simple initiative marketing. Clients, investisseurs et autorités réglementaires attendent de plus en plus des entreprises qu’elles utilisent les ressources de manière responsable. Celles-ci cherchent donc à réduire les matériaux d’emballage, les déchets et les émissions liées au transport.
Nouvelles exigences réglementaires
Les évolutions réglementaires, notamment le règlement européen relatif aux emballages et aux déchets d’emballages (PPWR), mettent davantage l’accent sur l’efficacité matière et la réduction des déchets d’emballage. Pour de nombreuses entreprises, c’est une raison supplémentaire de réexaminer et de faire évoluer leurs concepts d’emballage existants.
L’emballage de taille adaptée est souvent considéré avant tout comme un moyen d’économiser des matériaux. Son potentiel va pourtant bien au-delà. Selon le modèle économique, le portefeuille de produits et le volume d’expédition, des emballages ajustés à chaque envoi peuvent contribuer à réduire les coûts, à améliorer l’efficacité des processus et à soutenir les objectifs de développement durable. Les clients finaux bénéficient eux aussi d’une meilleure expérience de livraison et de déballage.
Moins de matériaux d’emballage
Des colis ajustés au plus près de leur contenu réduisent l’espace vide et permettent de dimensionner l’emballage avec davantage de précision. La consommation de carton ondulé et de matériaux de calage peut ainsi diminuer sensiblement selon l’application.
Un transport plus efficace
Moins d’espace vide signifie aussi moins de volume de transport inutilisé. Les entreprises peuvent ainsi mieux exploiter les capacités disponibles et optimiser leur logistique. Selon le système d’emballage et l’application, cette approche peut réduire jusqu’à 30 % la consommation de carton ondulé et jusqu’à 20 % le volume de transport.
Une meilleure efficacité du fulfillment
Les solutions d’emballage automatisées aident les entreprises à traiter efficacement des volumes de commandes élevés et à mieux gérer les pics saisonniers. Dans le même temps, les collaborateurs peuvent se concentrer sur les tâches pour lesquelles leur capacité de jugement et leur flexibilité apportent le plus de valeur.
Une meilleure expérience client
Les clients bénéficient eux aussi d’un emballage de taille adaptée. Moins de matériaux de calage et de déchets, ainsi qu’un colis bien ajusté au produit, contribuent à une expérience de déballage plus positive. Cette approche peut également renforcer l’image d’une marque soucieuse du développement durable et des attentes de ses clients. De nombreux emballages d’expédition modernes peuvent en outre être réutilisés pour les retours, ce qui simplifie le processus pour les consommateurs.
Moins de déchets, plus d’efficacité : l’emballage à taille adaptée est la solution intelligente pour l’expédition. En ajustant chaque colis à son contenu, les entreprises réduisent l’utilisation de matériaux, diminuent les coûts d’expédition et améliorent l’efficacité globale.
Le court-métrage illustre en détail la mise en œuvre de l’emballage à taille adaptée.
Vous souhaitez en savoir plus ? Notre livre blanc sur l’emballage à taille adaptée propose une analyse approfondie du sujet.
À qui profite l’emballage de taille adaptée ?
Cette approche est particulièrement pertinente pour les entreprises qui expédient de gros volumes et proposent des produits de dimensions très variées.
Par exemple :
• Marques disposant de leurs propres activités e-commerce
• E-commerçants proposant une large gamme de produits
• Marques opérant en vente directe aux consommateurs
• Centres de fulfillment et prestataires logistiques
• Entreprises dont les volumes d’expédition varient fortement selon les saisons
Plus les volumes d’expédition et la diversité des formats de produits sont élevés, plus le potentiel d’économies tend à augmenter.
Optimiser les emballages avec une approche globale
Choisir le bon format d’emballage est une étape importante. Toutefois, l’emballage de taille adaptée ne révèle tout son potentiel que si l’ensemble du processus est pris en compte. Outre la conception de l’emballage, il faut considérer les matériaux utilisés, le niveau d’automatisation, les exigences liées au transport, les filières de recyclage et la stabilité des processus au quotidien. Une évaluation globale de ces facteurs permet souvent d’obtenir des gains d’efficacité et de durabilité bien supérieurs à l’optimisation isolée de chaque composant.
Pour Henkel, l’emballage de taille adaptée ne se résume pas au choix d’une machine ou d’un matériau. Sa valeur pour l’entreprise dépend de la manière dont la conception de l’emballage, les substrats, l’automatisation, les systèmes d’application, les adhésifs et les exigences de recyclage interagissent dans des conditions de production réelles.
L’emballage devient un facteur stratégique
Il y a encore quelques années, l’emballage d’expédition était souvent considéré comme un coût incontournable. Aujourd’hui, il devient de plus en plus un levier stratégique pour améliorer l’efficacité, le développement durable et la satisfaction client.
L’emballage de taille adaptée montre à quel point ces priorités sont désormais étroitement liées. Un emballage utilisant moins de matériaux peut aussi réduire les coûts de transport, soutenir les objectifs de développement durable et améliorer l’expérience client.
Les entreprises qui souhaitent exploiter ce potentiel ne considèrent plus l’emballage de manière isolée. Elles l’intègrent dans une stratégie plus large associant efficacité, développement durable et adaptation aux nouvelles exigences réglementaires.
L’emballage ajusté, levier de création de valeur
L’emballage de taille adaptée ne se limite pas à réduire la consommation de matériaux. Pour les e-commerçants, les marques et les prestataires de fulfillment, il devient un levier stratégique permettant d’agir simultanément sur les coûts, l’utilisation des ressources et la complexité des processus.
La clé réside dans l’interaction entre la conception de l’emballage, le choix des matériaux, l’automatisation, la protection pendant le transport et la recyclabilité. En adoptant une vision globale de ces facteurs, les entreprises peuvent gagner en efficacité et mieux répondre à l’évolution des exigences du marché et de la réglementation.
Henkel aide les entreprises à concrétiser ce potentiel grâce à des solutions adhésives et à une expertise applicative qui conjuguent efficacité, développement durable et fiabilité des opérations d’emballage.
Nos experts sont là pour en savoir plus sur vos besoins.
Notre centre d’assistance et nos experts sont à votre disposition pour vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins professionnels.