Tuyên bố bảo vệ dữ liệu

A: Tuyên bố bảo vệ dữ liệu

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

CÔNG TY TNHH HENKEL ADHESIVE TECHNOLOGIES VIỆT NAM (sau đây gọi tắt là “Henkel” hoặc “chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng và luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng Henkel (“Khách hàng”). Henkel cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo luật pháp Việt Nam cũng như các yêu cầu nghiêm ngặt của Henkel.

Tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023, Henkel xin thông báo đến các Khách hàng về Chính sách quyền riêng tư của Khách hàng (“Chính sách quyền riêng tư”). Mục đích của Chính sách quyền riêng tư này là nêu rõ cách Công ty bảo vệ dữ liệu của Khách hàng theo các chính sách của Công ty, điều khoản luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như tất cả các luật hiện hành liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam (“Luật quyền riêng tư”).

2. ĐỊNH NGHĨA THUẬT NGỮ

2.1. “Dữ liệu cá nhân” là thông tin điện tử dưới dạng ký hiệu, chữ cái, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trong môi trường điện tử có liên quan đến một cá nhân hoặc được sử dụng để nhận dạng một cá nhân. Dữ liệu cá nhân bao gồm Dữ liệu cá nhân cơ bản và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

2.2. “Dữ liệu cá nhân cơ bản” bao gồm: a) Họ, tên đệm và tên ghi trong giấy khai sinh, các tên khác (nếu có); b) Ngày, tháng, năm sinh; ngày mất hoặc mất tích; c) Giới tính; d) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh; nơi đăng ký hộ khẩu thường trú; nơi tạm trú; nơi cư trú hiện tại; quê quán; địa chỉ liên lạc; dd) Quốc tịch; e) Hình ảnh cá nhân; g) Số điện thoại; số thẻ căn cước, số căn cước công dân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, biển số xe, mã số thuế, mã số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế; h) Tình trạng hôn nhân; i) Thông tin về quan hệ gia đình của cá nhân (cha mẹ, con cái); k) Thông tin tài khoản số; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động và lịch sử hoạt động trên không gian mạng; l) Thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể hoặc giúp nhận dạng một cá nhân cụ thể ngoài Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

2.3. “Dữ liệu cá nhân nhạy cảm” là dữ liệu cá nhân liên quan đến quyền riêng tư của một người mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của người đó, bao gồm: a) Quan điểm chính trị, tôn giáo; b) Tình trạng sức khỏe và quyền riêng tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, trừ thông tin về nhóm máu; c) Thông tin về nguồn gốc chủng tộc, dân tộc; d) Thông tin liên quan đến đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân; dd) Thông tin về đặc điểm thể chất và sinh học của cá nhân; e) Thông tin về đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục của cá nhân; g) Dữ liệu về tội phạm và hành vi phạm tội do cơ quan hành pháp thu thập và lưu trữ; h) Thông tin về khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian và các tổ chức khác được cấp phép, bao gồm: thông tin nhận dạng khách hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản ký gửi, thông tin giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian; i) Vị trí cá nhân được xác định thông qua dịch vụ định vị; k) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù cần có biện pháp bảo vệ cần thiết.

2.4. "Chủ thể dữ liệu" là một cá nhân được nhận dạng bởi Dữ liệu cá nhân.

2.5. "Xử lý dữ liệu cá nhân" hoặc "Xử lý dữ liệu" chỉ một hoặc nhiều hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, phân tích, chứng nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công bố, kết hợp, truy cập, truy xuất, rút lại, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền tải, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hoạt động khác có liên quan.

2.6. “Công ty” hay “Henkel” chỉ Công ty TNHH Henkel Adhesive Technologies Việt Nam được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 3600450091, được Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp lần đầu vào ngày 16 tháng 12 năm 1999, có trụ sở chính tại Số 7, Đường 9A, Khu công nghiệp Biên Hòa 2, Phường An Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.

2.7. “Khách hàng” có nghĩa là một người tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký, giao dịch, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Henkel hoặc tham gia vào quá trình vận hành và cung cấp sản phẩm và dịch vụ của Henkel.

2.8. “Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO)” tức là một hoặc nhiều nhân viên được Công ty phân công nhiệm vụ để đảm bảo rằng Công ty tuân thủ Luật quyền riêng tư.

3. CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

3.1. Để Henkel và/hoặc đơn vị xử lý dữ liệu được Henkel ủy quyền cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Khách hàng và/hoặc xử lý các yêu cầu của Khách hàng, Henkel và/hoặc đơn vị xử lý dữ liệu có thể cần và/hoặc bắt buộc phải thu thập Dữ liệu cá nhân, bao gồm: (i) Dữ liệu cá nhân cơ bản và (ii) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm liên quan đến Khách hàng cũng như những người liên quan đến Khách hàng.

Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập và xử lý bao gồm các loại thông tin được liệt kê dưới đây và có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào mối quan hệ của Chủ thể dữ liệu với Henkel:

(a) Họ, tên đệm và tên trong giấy khai sinh, các tên khác (nếu có); Ngày sinh; Giới tính;

(b) Nơi thường trú, địa chỉ liên lạc; Quốc tịch;

(d) Thông tin tài khoản ngân hàng;

(e) Thông tin có trên thẻ căn cước/thẻ CCCD, hộ chiếu;

(f) Ảnh chụp và hình ảnh trực quan khác, cảnh quay từ camera an ninh và thông tin khác được thu thập thông qua các phương tiện điện tử như dữ liệu quẹt thẻ;

(g) Các thông tin bổ sung khác liên quan đến việc Henkel cung cấp sản phẩm và dịch vụ, chẳng hạn như thông tin do Khách hàng cung cấp khi tham gia khảo sát, hoạt động trên Mạng xã hội của Henkel (Blog, Fanpage Facebook, v.v.).

(h) Thông tin về tên người dùng hoặc bất kỳ tùy chọn cài đặt nào mà người dùng có thể đã chọn, dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động khi Khách hàng sử dụng trang web của Henkel.

3.2. Henkel và/hoặc đơn vị xử lý dữ liệu được Henkel ủy quyền có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của Chủ thể dữ liệu từ các nguồn sau đây:

(a) thông qua giao dịch giữa Khách hàng và Henkel, khi Khách hàng cung cấp thông tin trong hồ sơ và tài liệu giao dịch, tạo tài khoản để sử dụng dịch vụ, khi tham gia khảo sát, chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng;

(b) thông tin được thu thập từ bất kỳ nguồn công khai nào hoặc cơ quan quản lý;

(c) thông qua kho lưu trữ video từ camera an ninh tại văn phòng/trung tâm dịch vụ khách hàng của Henkel hoặc video ghi lại các sự kiện do Henkel hoặc đơn vị được Henkel ủy quyền tổ chức;

(d) từ các nguồn bên thứ ba mà Khách hàng đã đồng ý cho bên thứ ba đó chia sẻ/cung cấp Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, hoặc các nguồn mà việc thu thập dữ liệu được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép;

(e) thông tin do Khách hàng cung cấp qua điện thoại, email, thư từ liên lạc giữa Khách hàng và Henkel;

(f) khi Khách hàng sử dụng trang web, ứng dụng hoặc nền tảng mạng xã hội của Henkel, Henkel có thể thu thập Dữ liệu cá nhân do Khách hàng khai báo hoặc cung cấp công khai. Henkel cũng có thể tự động thu thập Dữ liệu cá nhân thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác bất cứ khi nào Khách hàng sử dụng trình duyệt web để truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc xem tài liệu do Henkel cung cấp hay bên khác thay mặt cho Henkel cung cấp trên một trang web khác.

4. XỬ LÝ DỮ LIỆU

4.1. Mục đích xử lý dữ liệu

Henkel thu thập, xử lý và tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng ở mức độ cần thiết đối với các hoạt động kinh doanh của Henkel. Cụ thể, Khách hàng đồng ý rằng Dữ liệu cá nhân của Khách hàng có thể được xử lý cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

(a) Để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi và cung cấp mức độ dịch vụ phù hợp cho khách hàng

(i) phục vụ cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng, thỏa thuận/cam kết (nếu có), bao gồm việc thông báo cho Khách hàng về trạng thái đơn hàng; cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà Khách hàng đã mua; cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật như cách sử dụng sản phẩm hoặc công nghệ; xử lý giao dịch thanh toán của Khách hàng, liên lạc và gửi thông báo cho Khách hàng, giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại của Khách hàng, cũng như các hoạt động khác liên quan đến việc ký kết và thực hiện hợp đồng;

(Ii) Đáp ứng nhu cầu công việc hằng ngày và quản lý sự kiện liên quan đến việc Khách hàng tham gia vào các chương trình khuyến mãi và thử nghiệm sản phẩm của chúng tôi; cho phép Khách hàng tham gia vào một trong các hoạt động hoặc sự kiện của chúng tôi hoặc gửi mẫu sản phẩm cho Khách hàng khi họ yêu cầu;

(iii) Tìm hiểu và đánh giá sở thích, nhu cầu và những thay đổi về nhu cầu của người tiêu dùng, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của chúng tôi và/hoặc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới;

(iv) Tạo điều kiện/thực hiện các hoạt động khác theo yêu cầu để hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi và cung cấp các mức dịch vụ phù hợp cho Khách hàng.

(b) Để liên lạc với Khách hàng:

(i) để xác minh danh tính của những người liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác;

(ii) để liên hệ hoặc trao đổi với Khách hàng qua điện thoại/cuộc gọi thoại, tin nhắn văn bản và/hoặc tin nhắn fax, email và/hoặc thư bưu điện. Khách hàng công nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể thực hiện hình thức liên lạc như vậy bằng cách gửi thư tín, tài liệu hoặc thông báo cho Khách hàng và điều này có thể bao gồm việc tiết lộ một số dữ liệu cá nhân nhất định về Khách hàng trên bìa ngoài của phong bì/bưu kiện cũng như để tiến hành chuyển phát những tài liệu vừa nêu;

(i) để đáp ứng các yêu cầu về kế toán và tài chính. Theo đó, Henkel thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của Khách hàng cho các mục đích công việc nội bộ, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và tài chính của chúng tôi. Những dữ liệu này sẽ được lưu trữ theo luật hiện hành;

(ii) Để tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy trình vận hành, kiểm toán, hành chính, an ninh và quản lý rủi ro của Henkel, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giám sát CCTV, nhật ký hoạt động hằng ngày, xác thực cá nhân, lưu trữ và sao lưu thông tin liên lạc qua email;

(iii) Để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch về tài sản doanh nghiệp (có thể mở rộng phạm vi bao gồm bất kỳ giao dịch mua lại, sáp nhập hoặc bán tài sản nào) có sự tham gia của Công ty và bất kỳ công ty liên kết nào của Henkel;

(iv) Lưu trữ dữ liệu lâu dài; lưu trữ trên thiết bị, lưu trữ trên máy chủ, sao lưu (dù để phục hồi sau thảm họa (DR) hay cho mục đích khác) Dữ liệu cá nhân của Khách hàng;

(v) Ấn phẩm nội bộ và bên ngoài;

(vi) Để bảo vệ và thực thi các quyền cũng như nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của Công ty;

(d) Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định:

(i) Tuân thủ hoặc thực hiện yêu cầu của luật hiện hành, yêu cầu của chính phủ hoặc quy định của bất kỳ khu vực pháp lý nào áp dụng cho Henkel, bao gồm cả việc đáp ứng yêu cầu tiết lộ thông tin theo bất kỳ luật nào có tính ràng buộc đối với Henkel và/hoặc để thực hiện mục đích của bất kỳ hướng dẫn nào do cơ quan quản lý hoặc cơ quan có thẩm quyền khác ban hành (dù thuộc Việt Nam hay quốc gia khác không phải Việt Nam) mà chúng tôi hoặc các công ty liên kết của Henkel phải tuân thủ;

(ii) Tuân thủ hoặc thực hiện yêu cầu hay sự chỉ đạo của bất kỳ cơ quan chính phủ nào (dù thuộc Việt Nam hay quốc gia khác không phải Việt Nam) mà chúng tôi bắt buộc phải tuân thủ; hoặc để đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan công quyền, bộ, cục tác vụ hoặc các cơ quan tương tự khác. Để tránh nhầm lẫn, điều này có nghĩa là chúng tôi có thể/sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các bên nói trên theo yêu cầu hoặc chỉ đạo của họ.

(e) Để thực hiện mục đích tiếp thị trực tiếp:

Trong trường hợp Khách hàng đồng ý cho phép Henkel xử lý Dữ liệu cá nhân nhằm mục đích triển khai các chương trình tiếp thị, thông báo và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Henkel và các đối tác, Khách hàng đồng ý rằng Henkel và/hoặc các đối tác của Henkel có quyền tiếp thị, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm theo nội dung, hình thức và tần suất như sau:

(i) Nội dung: Tiếp thị và giới thiệu sản phẩm quảng cáo của Henkel và các đối tác của Henkel.

(ii) Phương thức: Thông qua tin nhắn quảng cáo, thông báo trên trang web và ứng dụng của Henkel hoặc các phương thức khác theo quy định của pháp luật.

(iii) Hình thức: Công ty có thể/sẽ gửi cho Khách hàng qua email, thư bưu điện hoặc các phương tiện liên lạc khác thông tin và tài liệu tiếp thị, quảng cáo liên quan đến sản phẩm và/hoặc dịch vụ của Henkel hoặc đối tác của Henkel, dù sản phẩm hoặc dịch vụ đó hiện đang có sẵn hoặc sẽ được tạo ra trong tương lai.

(iv) Tần suất: Theo quy định của pháp luật về quảng cáo.

Ngoài các quy định trên, Henkel có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản luật về quảng cáo.

(các mục đích nêu trên sẽ được gọi chung là “Mục đích”).

4.2. Phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân

Tùy từng thời điểm và tùy thuộc vào từng Mục đích nêu trên, Henkel và/hoặc đơn vị xử lý dữ liệu được Henkel ủy quyền có thể thực hiện một hoặc nhiều hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, phân tích, chứng nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công bố, kết hợp, truy cập, truy xuất, rút lại, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền tải, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy Dữ liệu cá nhân hoặc các hoạt động khác có liên quan.

Các hoạt động Xử lý dữ liệu cá nhân có thể do Henkel thực hiện theo cách tự động hoặc không tự động, bằng phương tiện điện tử hoặc thủ công hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào khác mà Henkel và/hoặc đơn vị xử lý dữ liệu được Henkel ủy quyền cho là phù hợp.

5. CÁC BÊN THAM GIA VÀO QUÁ TRÌNH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

5.1. Để thực hiện các mục đích và hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư này, Henkel có thể chuyển và tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các bên sau đây:

(a) đội ngũ nhân sự và nhân viên của Henkel;

(b) các công ty liên kết của Henkel;

(c) nhân viên tư vấn chuyên môn (chẳng hạn như kiểm toán viên và luật sư) của Công ty hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của Henkel;

(d) các cá nhân, cơ quan có thẩm quyền, cơ quan quản lý hoặc các bên thứ ba mà Henkel được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu tiết lộ dữ liệu;

(e) các nhà cung cấp dịch vụ cho Henkel (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, đơn vị lưu trữ, nhận và xử lý dữ liệu, đơn vị xử lý đơn hàng, đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ bưu chính và giao hàng, đơn vị phụ trách chức năng trang web, nhà cung cấp dịch vụ giám sát và gửi email, tin nhắn văn bản, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, liên kết và dịch vụ liên quan đến phân tích, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tổng đài chăm sóc khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phân phối của Công ty hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của Henkel) mà việc chia sẻ/tiết lộ dữ liệu là cần thiết để Henkel thực hiện nghĩa vụ của mình đối với Khách hàng;

(f) các tổ chức tín dụng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian;

(g) bất kỳ đối tác kinh doanh, nhà đầu tư, người được chuyển giao hoặc chuyển nhượng (trên thực tế hoặc có khả năng) để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch về tài sản doanh nghiệp (có thể mở rộng phạm vi bao gồm bất kỳ giao dịch mua lại, sáp nhập hoặc bán tài sản nào) có sự tham gia của Công ty hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của Công ty;

(h) người được chuyển nhượng hoặc người có khả năng được chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của Công ty hoặc bất kỳ công ty liên kết nào của Công ty;

(i) các bên khác được khách hàng đồng ý hoặc đối tượng mà Henkel có cơ sở pháp lý để chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

5.2. Khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba, Công ty đảm bảo rằng bên thứ ba sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng không bị truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý thông tin dữ liệu trái phép hoặc gặp phải các rủi ro tương tự, đồng thời lưu giữ dữ liệu cá nhân của Khách hàng chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích nêu trên.

6. THỜI GIAN BẮT ĐẦU VÀ THỜI GIAN KẾT THÚC CỦA QUÁ TRÌNH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

6.1. Thời gian bắt đầu của quá trình xử lý dữ liệu:

Henkel sẽ bắt đầu xử lý dữ liệu cá nhân từ thời điểm nhận được dữ liệu cá nhân.

6.2. Thời gian kết thúc của quá trình xử lý dữ liệu:

Cho đến khi hoàn thành các Mục đích mà dữ liệu được thu thập, hoặc cho đến khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định và để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào, hoặc cho đến khi Chủ thể dữ liệu yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp.

7. CÁC QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

7.1. Các quyền của Chủ thể dữ liệu

Theo Luật quyền riêng tư, với tư cách là Chủ thể dữ liệu, Khách hàng có các quyền sau đây:

(A) Quyền được thông báo

Khách hàng có quyền được thông báo về việc xử lý Dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Khách hàng có quyền được thông báo về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của họ, cũng như các quyền của Khách hàng theo cách rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu. Do đó, chúng tôi cung cấp cho Khách hàng thông tin có trong Chính sách quyền riêng tư này.

(b) Quyền chấp thuận

Khách hàng có quyền đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp được quy định trong Điều 8 của Chính sách quyền riêng tư này.

Khách hàng có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của họ để xem, sửa đổi hoặc yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(D) Quyền rút lại sự đồng ý

Chủ thể dữ liệu có quyền rút lại sự đồng ý của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(E) Quyền xóa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(f) Quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

Chúng tôi sẽ thực hiện việc hạn chế xử lý dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của Khách hàng đối với toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà Khách hàng yêu cầu hạn chế, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(g) Quyền thu thập dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho họ Dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(h) Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu

Khách hàng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của họ để ngăn chặn hoặc hạn chế việc tiết lộ hay sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của Khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(i) Quyền gửi đơn khiếu nại, tố cáo và kiện tụng

Khách hàng có quyền gửi đơn khiếu nại, tố cáo và kiện tụng theo quy định của pháp luật.

(j) Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại

Khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ liệu cá nhân của họ, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

(k) Quyền tự bảo vệ

Khách hàng có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật dân sự, các luật liên quan khác, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các điều khoản luật khác, hoặc có quyền yêu cầu các cơ quan và tổ chức có thẩm quyền thực hiện biện pháp bảo vệ quyền dân sự.

Để thực hiện các quyền này, Khách hàng nên liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới. Khách hàng cần cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và nêu rõ các quyền sẽ được thực hiện cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Trong trường hợp Khách hàng rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu và/hoặc thực hiện các quyền thích hợp khác có liên quan đến bất kỳ hoặc tất cả dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Hành động mà Khách hàng thực hiện theo các quy định này có thể ảnh hưởng đến khả năng của Henkel trong việc tiếp tục cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Khách hàng, đồng thời Henkel bảo lưu tất cả các quyền và biện pháp pháp lý của Henkel nếu trường hợp đó xảy ra. Theo đó, Henkel sẽ không chịu trách nhiệm trước Khách hàng về bất kỳ sự tổn thất nào phát sinh và Henkel hiển nhiên sẽ vẫn có quyền hợp pháp để giới hạn, hạn chế, đình chỉ, hủy bỏ, ngăn chặn việc xử lý dữ liệu của Khách hàng.

7.2. Nghĩa vụ của Chủ thể dữ liệu

Theo Luật quyền riêng tư, với tư cách là Chủ thể dữ liệu, Khách hàng có các nghĩa vụ sau đây:

(a) Bảo vệ dữ liệu cá nhân của riêng họ; yêu cầu các tổ chức và cá nhân có liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ;

(b) Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác;

(d) Tham gia phổ biến các kỹ năng bảo vệ dữ liệu cá nhân; và

(e) Tuân thủ quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia ngăn chặn các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN KHI KHÔNG CÓ SỰ ĐỒNG Ý CỦA CHỦ THỂ DỮ LIỆU

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý mà không cần đến sự đồng ý của Khách hàng – tức là Chủ thể dữ liệu – theo yêu cầu của pháp luật trong các trường hợp sau đây:

(a) Trong trường hợp khẩn cấp cần xử lý ngay Dữ liệu cá nhân có liên quan để bảo vệ tính mạng và sức khỏe của Khách hàng hoặc những người khác.

(b) Khi phải tiết lộ công khai Dữ liệu cá nhân theo luật pháp.

(c) Khi Dữ liệu cá nhân được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự và an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm hoặc khi có rủi ro đe dọa an ninh và quốc phòng, nhưng tình huống đó chưa đến mức phải ban bố tình trạng khẩn cấp; để ngăn chặn, chống lại các cuộc bạo loạn và khủng bố, để ngăn chặn và chống lại tội phạm và hành vi vi phạm pháp luật theo quy định của pháp luật.

(d) Để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng của Khách hàng với các cơ quan, tổ chức và cá nhân có liên quan theo luật pháp.

(e) Để phục vụ cho các hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định của luật chuyên ngành.

9. BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

9.1. Henkel hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ thường xuyên xem xét, cập nhật các biện pháp quản lý và kỹ thuật trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

9.2. Chúng tôi sẽ cố gắng hết khả năng để đảm bảo rằng chỉ những người cần biết mới có thể truy cập vào Dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Những người có quyền truy cập vào dữ liệu bắt buộc phải duy trì tính bí mật của thông tin đó.

10. HẬU QUẢ KHÔNG MONG MUỐN VÀ THIỆT HẠI CÓ THỂ XẢY RA

10.1. Mặc dù Henkel sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, tuy nhiên, việc truyền và lưu trữ thông tin dễ bị ảnh hưởng bởi hoạt động trái phép của bên thứ ba. Một số hậu quả không mong muốn và thiệt hại có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

(a) Lỗi phần cứng và phần mềm trong quá trình xử lý dữ liệu làm mất dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ;

(b) Lỗ hổng bảo mật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hệ thống bị bên thứ ba tấn công gây rò rỉ dữ liệu;

(c) Nhà cung cấp dịch vụ tự ý tiết lộ dữ liệu cá nhân do: sự bất cẩn hoặc hành vi gian lận; truy cập vào trang web/tải xuống ứng dụng có chứa phần mềm độc hại...

10.2. Trong trường hợp hãn hữu ngoài ý muốn, nếu xảy ra sự cố hoặc phát hiện thấy hành vi vi phạm đối với dữ liệu cá nhân, Henkel sẽ thông báo cho các bên liên quan về sự cố/hành vi vi phạm đó trong thời hạn quy định của pháp luật, đồng thời sẽ nỗ lực khắc phục và giảm thiểu hậu quả cũng như thiệt hại trong khả năng của Henkel và theo luật pháp hiện hành.

11. CÁCH THỨC LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu Khách hàng muốn thực hiện các quyền của mình, có bất kỳ thắc mắc, than phiền, khiếu nại hay nhận xét nào về Chính sách quyền riêng tư này và/hoặc việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu:

Địa chỉ: Công ty TNHH Henkel Adhesive Technologies Việt Nam, Số 7, Đường 9A, Khu công nghiệp Biên Hòa 2, Phường An Bình, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.

Lưu ý: Nhân viên bảo vệ dữ liệu

Email: truc-phuong.tran@henkel.com

12. SỬA ĐỔI VÀ BỔ SUNG CHÍNH SÁCH

Henkel có quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này tùy từng thời điểm nếu cần thiết. Thông báo về bất kỳ sự sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh nào sẽ được cập nhật, đăng tải trên trang web của Henkel: https://www.henkel.com/ và/hoặc gửi đến Chủ thể dữ liệu thông qua các phương tiện liên lạc khác mà Henkel cho là thích hợp.

B: Henkel Adhesives – Tuyên bố bảo vệ dữ liệu

1 Chung

Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này được lập để cung cấp thông tin cho bạn về loại dữ liệu được thu thập và cách thức sử dụng dữ liệu đó. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu.

Mọi sự thay đổi đối với Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này sẽ được công bố trên trang này. Điều này cho phép bạn tự tìm hiểu bất cứ lúc nào về dữ liệu mà chúng tôi đang thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Tuyên bố bảo vệ dữ liệu này không áp dụng cho các trang web có thể truy cập thông qua siêu liên kết trên trang web này.

2 Thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân

2.1 Trách nhiệm xử lý dữ liệu/Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Henkel Adhesive Technologies Việt Nam, Số 7, Đường 9A, Khu công nghiệp Biên Hòa 2, Phường An Bình, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

cùng với

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Đức

với tư cách là các bên đồng kiểm soát theo Điều 26 GDPR, sau đây gọi chung là “Henkel” hoặc “chúng tôi”

Bạn có thể thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu đối với chúng tôi cũng như đối với tất cả các bên đồng kiểm soát khác. Chúng tôi và các bên kiểm soát cùng chịu trách nhiệm với chúng tôi sẽ thông báo ngay cho nhau về bất kỳ quyền nào mà chủ thể dữ liệu thực hiện. Chúng tôi sẽ cung cấp cho nhau mọi thông tin cần thiết để đáp ứng các yêu cầu về thông tin.

Henkel AG & Co. KGaA sẽ cung cấp cho chủ thể dữ liệu những thông tin cần thiết theo yêu cầu của Điều 13 và Điều 14 trong GDPR. Trong quá trình này, các bên đồng kiểm soát khác sẽ cung cấp cho chúng tôi mọi thông tin cần thiết được thu thập từ phạm vi hoạt động của họ.

Nếu muốn khẳng định bất kỳ quyền nào của chủ thể dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc cần được giải đáp thắc mắc chung về việc bảo vệ dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ Công ty TNHH Henkel Adhesive Technologies Việt Nam, Số 7, Đường 9A, Khu công nghiệp Biên Hòa 2, Phường An Bình, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam. (Email: truc-phuong.tran@henkel.com)

2.2 Việc sử dụng trang web nói chung

Henkel sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp trang web này cho người dùng. Bất kỳ quá trình tiếp tục xử lý dữ liệu nào sẽ chỉ diễn ra căn cứ vào các nghĩa vụ hoặc quyền khác theo luật định hoặc nếu người dùng tương ứng đã đồng ý với Henkel.

Khi người dùng truy cập vào trang web, Henkel sẽ tự động thu thập và lưu trữ một số dữ liệu nhất định. Dữ liệu này bao gồm: địa chỉ IP hoặc ID thiết bị được phân bổ cho thiết bị điểm cuối tương ứng mà chúng tôi cần biết để truyền nội dung được yêu cầu (ví dụ: đặc biệt là văn bản, hình ảnh và thông tin sản phẩm cũng như các tệp điện tử được cung cấp để tải xuống, v.v.), hoạt động của người dùng trên trang web, loại thiết bị điểm cuối tương ứng, trình duyệt đang sử dụng cũng như ngày và giờ sử dụng.

Henkel lưu trữ thông tin này trong tối đa 7 ngày nhằm mục đích phát hiện và xử lý hành vi sử dụng sai mục đích.

Henkel cũng sử dụng thông tin này để cải thiện giao diện, tính năng và chức năng của dịch vụ cũng như các tác vụ quản trị chung.

Ngoài ra, Henkel sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đang sử dụng, bao gồm cả địa chỉ IP, ngay khi dữ liệu đó không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên.

Việc xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn như vậy là hợp pháp vì (1) việc xử lý là cần thiết để cung cấp trang web theo Điều 6, đoạn 1, mục b của GDPR; hoặc (2) Henkel có lợi ích chính đáng quan trọng hơn để đảm bảo và nâng cao chức năng cũng như hoạt động suôn sẻ cho trang web và trang web đó được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của người dùng theo Điều 6, đoạn 1, mục f của GDPR.

2.3 Nhà cung cấp dịch vụ/Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Để cung cấp trang web và các dịch vụ trên trang web, Henkel có thể thuê các nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: lưu trữ trang web của Henkel, quản lý máy tính và cơ sở dữ liệu, theo dõi, v.v.) nên thông thường, các nhà cung cấp này cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ này đều có hợp đồng ràng buộc là chỉ xử lý dữ liệu cá nhân đó thay mặt cho Henkel; họ có trụ sở tại (i) EU/EEA, (ii) các quốc gia được Ủy ban EU chính thức công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ hoặc (iii) tại Hoa Kỳ và tham gia Khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu giữa EU và Hoa Kỳ.

Nếu không phải như vậy hoặc nếu chính các nhà cung cấp dịch vụ thuê nhà thầu phụ, dữ liệu cá nhân của bạn có khả năng được chuyển đến quốc gia thứ ba (tức là bên ngoài EU/EEA và các quốc gia được Ủy ban EU chính thức công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ (bao gồm cả Hoa Kỳ đối với các tổ chức/công ty tham gia Khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu giữa EU và Hoa Kỳ)), nhưng không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu về cơ bản tương đương với EU/EEA.

Tuy nhiên, tất cả các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều có nghĩa vụ chỉ xử lý hoặc chuyển bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn đến quốc gia thứ ba trong trường hợp các yêu cầu bổ sung về chuyển dữ liệu ra nước ngoài được quy định tại Điều 44 trở đi của GDPR được tuân thủ, chủ yếu bằng cách ký kết các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU và nếu cần, thực hiện các biện pháp bổ sung để thiết lập mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ. Các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU là hợp đồng mẫu do Ủy ban EU cung cấp, nếu cần, cùng với các biện pháp bổ sung nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của châu Âu, dù việc xử lý diễn ra bên ngoài EU/EEA.

3 Tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân

3.1 Tài khoản

Bạn có thể đã cung cấp địa chỉ email và chọn mật khẩu để tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi, ví dụ: trong quá trình sử dụng biểu mẫu liên hệ (dưới dạng một tính năng tùy chọn) hoặc thông qua trang tạo tài khoản.

Việc tạo tài khoản người dùng và việc xử lý có liên quan đối với dữ liệu cá nhân là bắt buộc để sử dụng một số chức năng được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn không cần tạo tài khoản nếu chỉ truy cập hoặc duyệt xem trang web.

Trong trường hợp bạn cung cấp thêm thông tin cho chúng tôi trong quá trình sử dụng trang web của chúng tôi và các chức năng trên trang web này (khi đăng nhập), thông tin đó sẽ được ghi nhận cho và lưu trữ trong tài khoản của bạn sau khi một hoạt động tương tác diễn ra (ví dụ: mua hàng). Ngoài ra, bạn có thể tự nhập thông tin bổ sung đó vào tài khoản của mình. Thông tin đó có thể bao gồm tên, chức danh và số điện thoại di động, thông tin về công ty bạn (lĩnh vực/ngành nghề, quy mô, vai trò của bạn trong công ty, v.v.), thông tin thanh toán cũng như địa chỉ thanh toán và giao hàng. Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ thông tin về giao dịch mua hàng của bạn, đồng thời cung cấp cho bạn thông tin tổng quát về các đơn hàng hiện tại và lịch sử đặt hàng trong tài khoản của bạn (sau đây gọi chung là "Dữ liệu tài khoản").

Chúng tôi xử lý Dữ liệu tài khoản của bạn để đơn giản hóa và bảo mật việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi, cũng như để cung cấp cho bạn thông tin tổng quát hợp nhất liên quan đến Dữ liệu tài khoản. Sau khi bạn đăng ký tài khoản ban đầu, chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng địa chỉ email mà bạn cung cấp để gửi cho bạn email xác nhận tương ứng. Bạn có thể đặt lại và/hoặc thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào.

Chúng tôi xử lý và sử dụng Dữ liệu tài khoản của bạn cho mục đích/lợi ích hợp pháp của việc cung cấp chức năng này theo yêu cầu của bạn dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR hoặc theo sự đồng ý tương ứng của bạn (Điều 6, đoạn 1, mục a của GDPR).

Ngoài ra, chúng tôi tiếp tục xử lý thông tin có trong tất cả các tài khoản người dùng cho mục đích nghiên cứu thị trường và phân tích thống kê khác, ví dụ: để có thêm thông tin chi tiết về nhân khẩu học của khách hàng mà không cần phân tích tài khoản người dùng ở cấp độ cá nhân hoặc gán bất kỳ thông tin chi tiết nào thu thập được cho từng người dùng nếu cá nhân họ không đồng ý với bất kỳ quá trình xử lý Dữ liệu tài khoản nào như vậy (xem nội dung bên dưới).

Việc xử lý và sử dụng Dữ liệu tài khoản của bạn như vậy là hợp pháp theo Điều 6, đoạn 1, mục f của GDPR vì chúng tôi có lợi ích chính đáng quan trọng hơn để tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị và bán hàng dựa trên dữ liệu phân tích và thông tin chi tiết đó.

Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa tài khoản bằng cách sử dụng chức năng tương ứng trên trang hồ sơ tài khoản hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng. Bản thân bạn có thể tự xóa và/hoặc sửa đổi hầu hết Dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào.

Tài khoản này cũng sẽ cho phép bạn thiết lập các tùy chọn về việc bạn có muốn nhận thông tin tiếp thị hay không và muốn nhận loại thông tin tiếp thị nào từ chúng tôi và bằng cách đó, bạn đồng ý với bất kỳ thông tin tiếp thị nào như vậy và cả việc xử lý có liên quan đối với dữ liệu cá nhân theo Điều 6, đoạn 1, mục f của GDPR. Mục đích và phạm vi của bất kỳ quá trình xử lý dữ liệu nào như vậy được xác định trong biểu mẫu đồng ý tương ứng, cũng như các phần áp dụng trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu này.

Trong trường hợp bạn cấp cho chúng tôi bất kỳ sự đồng ý nào như vậy, chúng tôi sẽ xử lý Dữ liệu tài khoản của bạn cho (các) mục đích và trong phạm vi được xác định trong biểu mẫu đồng ý, cũng như các phần áp dụng trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu này. Việc xử lý Dữ liệu tài khoản như vậy sẽ căn cứ vào sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách bỏ chọn các hộp kiểm liên quan trong phần tùy chọn liên lạc của tài khoản. Nếu bạn rút lại sự đồng ý, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trước khi bạn rút lại sự đồng ý đó.

3.2 Yêu cầu của khách hàng

Bạn có thể đã cung cấp thông tin liên hệ của mình qua biểu mẫu liên hệ, email, cuộc gọi điện thoại hoặc các hình thức khác. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu đó cho mục đích trả lời yêu cầu của bạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý vì mục đích/lợi ích chính đáng của việc xử lý yêu cầu cho bạn dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR.

Nếu bạn không đồng ý với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.3 Xổ số

Bạn có thể đã cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ của mình khi tham gia chương trình xổ số mà chúng tôi tổ chức định kỳ trên trang web. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quay thưởng xổ số.

Chúng tôi sẽ không chuyển tiếp dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi để trao giải hoặc quay thưởng xổ số.

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý vì mục đích/lợi ích chính đáng của việc quay thưởng xổ số dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR.

Nếu bạn không đồng ý với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.4 Thử nghiệm sản phẩm

Bạn có thể đã cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ của mình khi tham gia quá trình thử nghiệm sản phẩm. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích thực hiện quá trình thử nghiệm sản phẩm.

Chúng tôi sẽ không chuyển tiếp dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi vì mục đích thực hiện quá trình thử nghiệm sản phẩm.

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý vì mục đích/lợi ích chính đáng của việc thực hiện quá trình thử nghiệm sản phẩm dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR.

Nếu bạn không đồng ý với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.5 Kiểm tra hàng giả

Bạn có thể đã cung cấp tên, địa chỉ và thông tin liên hệ, ví dụ: địa chỉ email, cũng như thông tin sản phẩm, ví dụ: tên sản phẩm, số lô và ảnh sản phẩm, để kiểm tra xem sản phẩm đó có phải là hàng giả hay không. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích kiểm tra hàng giả và thông báo kết quả cho bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể liên hệ lại với bạn trong trường hợp kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm mà bạn đã gửi thực sự là hàng giả để điều tra thêm về vấn đề này.

Chúng tôi sẽ không chuyển tiếp dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích kiểm tra hàng giả hoặc điều tra thêm về vấn đề này.

Việc xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn là hợp pháp vì chúng tôi có lợi ích chính đáng quan trọng hơn theo Điều 6, đoạn 1, mục f của GDPR để tiến hành kiểm tra hàng giả, bao gồm cả việc điều tra thêm.

Nếu bạn không đồng ý với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.6 Nơi mua

Nếu bạn nhấp vào chức năng "Tìm nhà phân phối" trên trang web, danh sách các nhà bán lẻ trực tuyến được hiển thị, cho phép bạn có thể mua sản phẩm tương ứng xuất hiện trên trang web của chúng tôi. Để cung cấp dịch vụ đó cho bạn, dữ liệu của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP và sản phẩm mà bạn quan tâm, sẽ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ này là NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Nếu quyết định theo dõi một ưu đãi được cung cấp bằng cách nhấp vào nút "Mua ngay", bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của nhà bán lẻ trực tuyến tương ứng. Việc chuyển hướng trực tiếp cũng như chuyển hướng đến một đích khác trong quá trình này do NeuIntel, LLC hỗ trợ thực hiện. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc bảo vệ dữ liệu và thời gian lưu trữ được áp dụng trên trang: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (trong phần 4.B.i.)

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý vì mục đích/lợi ích chính đáng của việc cung cấp dịch vụ này dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR.

3.7 Hội thảo trực tuyến

Bạn có thể đã cung cấp dữ liệu liên hệ, ví dụ: địa chỉ email của bạn trước hoặc trong khi diễn ra hội thảo trực tuyến. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cung cấp hội thảo trực tuyến. Hội thảo trực tuyến sẽ được thực hiện thông qua MS Teams hoặc dịch vụ tương tự và cần tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển cho các công ty liên kết của Henkel hoặc cho nhà phân phối phụ trách khu vực và danh mục sản phẩm được đề cập, do các công ty liên kết hoặc nhà phân phối này tổ chức hội thảo trực tuyến hoặc để tạo điều kiện cho quá trình liên hệ bán hàng sau khi hội thảo trực tuyến diễn ra.

Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý vì mục đích/lợi ích chính đáng của việc cung cấp hội thảo trực tuyến cho bạn dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc mục f của GDPR.

Nếu bạn không đồng ý với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.8 Khảo sát

Trong trường hợp bạn tham gia khảo sát trên trang web của chúng tôi, qua đường dây nóng của dịch vụ mà chúng tôi cung cấp hoặc ở nơi khác, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu liên hệ của bạn, ví dụ: địa chỉ email, câu trả lời và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định chia sẻ với chúng tôi trong quá trình trả lời khảo sát. Chúng tôi sẽ sử dụng kết quả khảo sát cho mục đích nghiên cứu thị trường và ý kiến, đảm bảo chất lượng và đào tạo, cũng như để tạo thêm thông tin kinh doanh chi tiết.

Chúng tôi sẽ không chuyển tiếp dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi vì mục đích thực hiện khảo sát.

Việc xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn là hợp pháp vì (i) việc xử lý là cần thiết để thực hiện khảo sát theo Điều 6, đoạn 1, mục b của GDPR, và (ii) chúng tôi có lợi ích chính đáng quan trọng hơn theo Điều 6, đoạn 1, mục f của GDPR để tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị, bán hàng cũng như dịch vụ dựa trên dữ liệu phân tích và thông tin chi tiết đó. Ngoài ra, bạn có thể đã đồng ý tham gia khảo sát. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ xử lý thông tin mà bạn cung cấp dựa trên sự đồng ý của bạn và cho các mục đích cũng như phạm vi được mô tả trong mục đích.

Nếu bạn không đồng ý (thêm) với thời hạn lưu trữ dài hơn, ví dụ: trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu không quá thời hạn cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định được áp dụng.

3.9 Thông tin tiếp thị và nội dung số cá nhân hóa

Bạn có thể đã đồng ý rằng – căn cứ vào việc phân tích dữ liệu cá nhân của bạn như trình bày bên dưới – Henkel có thể liên hệ với bạn để thực hiện mục đích tiếp thị cá nhân hóa, bao gồm cung cấp ưu đãi khuyến mãi về sản phẩm và các thông tin khác về Henkel Adhesive Technologies thông qua một, nhiều hoặc tất cả các kênh sau đây:

qua email (tức là bản tin và quảng cáo khác qua email cung cấp thông tin về tất cả các sản phẩm và đề xuất trong lĩnh vực kinh doanh của Henkel Adhesive Technologies)
qua quảng cáo trực tuyến trên Facebook hoặc LinkedIn (tức là quảng cáo về các sản phẩm và sự kiện của Henkel liên quan đến Adhesive Technologies được hiển thị trên Facebook và LinkedIn)

Địa chỉ email và/hoặc ID người dùng của bạn sẽ được chuyển đến Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland và LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland cho mục đích này.

Tùy thuộc vào phạm vi đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ cá nhân hóa thông tin tiếp thị, dịch vụ kỹ thuật số, hoạt động bán lẻ và quảng cáo trực tuyến thông qua những kênh đã chọn dựa trên dữ liệu phân tích về hoạt động tương tác của bạn với chúng tôi, trang web và dịch vụ của chúng tôi (được nêu chi tiết hơn ở bên dưới), bao gồm cả phương thức cookie và các công nghệ tương tự, để cung cấp cho bạn và công ty mà bạn đại diện nội dung phù hợp, thú vị nhất.

Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ đặc biệt phân tích việc bạn sử dụng (1) bản tin và các quảng cáo khác qua email của chúng tôi, (2) các trang web của chúng tôi, cũng như (3) hoạt động tương tác trước đây của bạn với chúng tôi, kể cả câu hỏi và khiếu nại bạn đã gửi và giao dịch mua bạn đã thực hiện cho công ty, (4) việc bạn tham gia các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến (bất kể là do chúng tôi hay bên thứ ba tổ chức), (5) tương tác của bạn với quảng cáo trực tuyến trên trang web của chúng tôi cũng như trên các trang web và ứng dụng bên thứ ba, và (6) thông tin có thể truy cập công khai trong Hồ sơ mạng xã hội nghề nghiệp của bạn, cũng như ẩn danh bất kỳ thông tin nào tương tự để có thể phân tích thêm về hoạt động tương tác của bạn với chúng tôi mà không thể truy ngược lại nguồn gốc thông tin đó là bạn.

Trong bối cảnh này, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn theo Điều 6, đoạn 1, mục a của GDPR.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách nhấp vào siêu liên kết rút lại sự đồng ý tương ứng hoặc bằng cách gửi thư hay email đến thông tin liên hệ nêu trên. Nếu đã tuyên bố đồng ý thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân, bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách bỏ chọn hộp kiểm liên quan trong tùy chọn liên lạc. Nếu bạn rút lại sự đồng ý, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trước khi bạn rút lại sự đồng ý đó. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích nêu trên chỉ khi sự đồng ý còn hiệu lực hoặc trong thời hạn cần thiết nếu có bất kỳ nghĩa vụ lưu giữ nào theo luật định.

3.10 Thông tin tiếp thị trong mối quan hệ với khách hàng hiện tại

Nếu có được địa chỉ email của bạn từ việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email này để gửi cho bạn thông tin liên quan đến hàng hóa và dịch vụ tương tự của chúng tôi, với điều kiện là bạn không phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể từ chối nhận thông tin đó bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách gửi email đến địa chỉ [raj.mohan@henkel.com]. Việc từ chối sẽ không làm phát sinh các chi phí khác ngoài chi phí truyền dữ liệu theo mức giá cơ bản.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý này là quy định tương ứng chuyển đổi Điều 13 (2) của Chỉ thị EU về quyền riêng tư và truyền thông điện tử 2002/58/EC thành luật quốc gia tại khu vực pháp lý nơi Henkel được thành lập, ví dụ: tại Đức là Phần 7, đoạn 3 của Luật chống cạnh tranh không lành mạnh (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG).

4 Cookie, Pixel, Vân tay và các công nghệ tương tự

4.1 Thông tin chung và thông tin về quyền rút lại sự đồng ý của bạn

Trang web này sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (gọi chung là "cookie") được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho các mục đích sau đây: Hoàn toàn cần thiết, Chức năng, Hiệu năng và Tiếp thị cá nhân hóa. Những loại cookie này sẽ được giải thích chi tiết hơn ở bên dưới.

Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin về các loại cookie mà trang web của chúng tôi sử dụng, đặc biệt là về thời hạn lưu trữ, hoặc thực hiện quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai trong phần "Cài đặt Cookie". Khi bạn truy cập vào phần này, vui lòng di chuyển thanh trượt tương ứng sang trái, rồi nhấp vào nút "Chấp nhận các mục đích đã chọn" nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho từng mục đích hoặc nhấp vào nút "Từ chối" nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho tất cả các mục đích đó. Trong trường hợp này, chỉ những cookie cần thiết về mặt kỹ thuật để cung cấp cho bạn trang web này mới được sử dụng.

Sự đồng ý của bạn được thiết lập cho mỗi trình duyệt và máy tính. Do đó, nếu truy cập trang web của chúng tôi tại nhà và nơi làm việc hoặc bằng trình duyệt khác nhau, bạn cần rút lại sự đồng ý trên tất cả các thiết bị hoặc trình duyệt.

Henkel hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt để xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn cho những mục đích được mô tả bên dưới; họ hoạt động với vai trò là đơn vị xử lý dữ liệu cho Henkel theo Điều 28 của GDPR hoặc là đơn vị kiểm soát dữ liệu riêng biệt. Các công ty xử lý dữ liệu cá nhân cùng với Henkel với tư cách là bên kiểm soát chung theo Điều 26 của GDPR được liệt kê dưới đây.

4.2 Cookie hoàn toàn cần thiết

Cookie hoàn toàn cần thiết là loại cookie bắt buộc phải có về mặt kỹ thuật để cho phép mọi người sử dụng trang web của chúng tôi (ví dụ: để hiển thị nội dung, cân bằng tải và bảo mật CNTT) và sẽ được sử dụng tự động. Cơ sở pháp lý cho điều này là quy định tương ứng chuyển đổi Điều 5 (3), câu 2 của Chỉ thị EU về quyền riêng tư và truyền thông điện tử 2002/58/EC thành luật quốc gia tại khu vực pháp lý nơi Henkel được thành lập, ví dụ: tại Đức là Phần 25, đoạn 2, mục số 2 của Đạo luật bảo vệ dữ liệu viễn thông-truyền thông (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG) và để xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn cho mục đích này là Điều 6 (1), mục b của GDPR.

4.3 Cookie chức năng

Cookie chức năng dùng để cung cấp cho bạn các chức năng không hoàn toàn cần thiết nhưng cho phép bạn sử dụng trang web của chúng tôi theo cách thoải mái và cá nhân hóa hơn, ví dụ: bằng cách lưu và phân tích các tùy chọn, mục nhập và cài đặt của bạn như lựa chọn ngôn ngữ. Nếu bạn không cho phép cài đặt cookie chức năng, những chức năng này có thể không được cung cấp hoặc có thể không hoạt động đúng cách.

Cơ sở pháp lý cho việc này là sự đồng ý của bạn (trong phạm vi được cho phép) theo quy định tương ứng chuyển đổi Điều 5 (3), câu 1 của Chỉ thị EU về quyền riêng tư và truyền thông điện tử 2002/58/EC thành luật quốc gia trong khu vực pháp lý nơi Henkel được thành lập, ví dụ: tại Đức là Phần 25, đoạn 1 của TTDSG và để xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn cho mục đích này là Điều 6 (1), mục a của GDPR.

4.4 Cookie hiệu năng

Cookie hiệu năng dùng để phân tích cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi nhằm đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web cũng như trải nghiệm sử dụng cho người dùng. Để làm điều này, những lần truy cập, hoạt động, tương tác của bạn trên trang web của chúng tôi và các trang web khác, cũng như thông tin về trình duyệt và thiết bị của bạn, sẽ được phân tích và sử dụng để tạo ra số liệu thống kê ẩn danh. Điều này giúp chúng tôi, ví dụ như, biết được trang nào trên trang web của chúng tôi phổ biến nhất và ít phổ biến nhất, xem cách người dùng di chuyển trên trang web, cũng như tiến hành các thử nghiệm và trên cơ sở đó, tạo ra thông tin kinh doanh chi tiết nhằm tối ưu hóa các hoạt động bán hàng của chúng tôi.

Trên các trang web của chúng tôi dành cho khách hàng là doanh nghiệp, dữ liệu của bạn cũng có thể được sử dụng để phân tích công ty nơi bạn đang làm việc nhằm lưu giữ thông tin của chúng tôi về các tổ chức kinh doanh mà chúng tôi có thể đã có mối quan hệ kinh doanh hoặc các tổ chức quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Để làm điều này, dữ liệu của bạn cũng có thể được đối chiếu và kết hợp với dữ liệu từ đối tác Dun & Bradstreet như trình bày bên dưới.

Ngoài ra, dữ liệu của bạn cũng có thể được sử dụng và phân tích để theo dõi việc mua sản phẩm của chúng tôi tại cửa hàng trực tuyến, đặc biệt là để tìm hiểu (nhóm) khách truy cập trang web nào (1) mua loại sản phẩm nào và (2) họ mua sản phẩm đó từ đâu (tức là từ nhà bán lẻ trực tuyến nào), cũng như để phân tích các nhà bán lẻ và cửa hàng khác mà người dùng đã ghé thăm.

Cookie hiệu năng được sử dụng liên quan đến các công cụ sau đây. Trong phần mô tả tương ứng, chúng tôi cũng sẽ cung cấp thông tin về cách bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với từng công cụ cụ thể. Quyền rút lại sự đồng ý của bạn nói chung cho một hoặc tất cả các mục đích trong phần này được mô tả bên trên vẫn không bị ảnh hưởng.

Dun & Bradstreet Direct+

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng Dun & Bradstreet Direct+, một dịch vụ do Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Germany (“D&B”) cung cấp. Công cụ này cho phép chúng tôi xác định và phân tích khách truy cập trang web, cụ thể là bằng cách cung cấp cho chúng tôi thông tin về khách truy cập hoạt động thay cho các công ty khác mà chúng tôi đã hợp tác kinh doanh hoặc có thể muốn thiết lập mối quan hệ kinh doanh với họ.

Để làm được điều này, D&B tạo một cookie trên trình duyệt web khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Cookie này thu thập thông tin liên quan đến lượt truy cập trang web của bạn và D&B sẽ so sánh các thông tin được cung cấp với thông tin trong cơ sở dữ liệu của mình, sau đó sử dụng thuật toán độc quyền để xác định các tổ chức phía sau và thông tin chi tiết liên quan đến từng khách truy cập trang web. Trên phương diện này, chúng tôi – thông qua D&B – có thể xử lý thông tin cá nhân về bạn, chẳng hạn như: tên, địa chỉ email, tên người sử dụng lao động, thông tin liên hệ, chức danh công việc, địa chỉ công ty, học hàm và bằng cấp, Mã số D-U-N-S (một mã định danh duy nhất dạng số gồm 9 chữ số dùng để chỉ một tổ chức kinh doanh duy nhất); loại hình kinh doanh; địa chỉ IP và dữ liệu cookie.

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này cho mục đích nhận dạng các tổ chức kinh doanh mà chúng tôi đã hợp tác làm ăn hoặc có thể muốn thiết lập mối quan hệ kinh doanh với họ, bổ sung thêm thông tin hiện có của chúng tôi về tổ chức kinh doanh, đồng thời theo dõi các thay đổi về tổ chức kinh doanh để nắm bắt thông tin kinh doanh mới nhất có liên quan.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của D&B trên trang: https://www.dnb.com/de-de/datenschutz/downloadbereich/

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie".

4.5 Cookie tiếp thị cá nhân hóa

Chúng tôi và các đối tác quảng cáo được nêu dưới đây có thể sử dụng cookie tiếp thị cá nhân hóa, một vài đối tác trong số này đảm nhận vai trò là đơn vị kiểm soát riêng biệt hoặc bên đồng kiểm soát cùng với chúng tôi. Chúng tôi và các đối tác có thể sử dụng những cookie này để xây dựng hồ sơ về sở thích, hành vi và đặc điểm của bạn nhằm hiển thị cho bạn quảng cáo phù hợp trên trang web của chúng tôi và các phương tiện truyền thông khác, chẳng hạn như trang web, trên nền tảng mạng xã hội và trong ứng dụng (di động) mà tất cả đều có thể được cung cấp bởi bên thứ ba. Theo đó, đặc biệt là hành vi sử dụng của bạn (cũng như trên các trang web, nền tảng mạng xã hội và ứng dụng khác), bao gồm cả hoạt động tương tác của bạn với nội dung và quảng cáo, thông tin mà bạn đã nhập (ví dụ: trong biểu mẫu và khảo sát), thông tin nghề nghiệp về bạn (được thu thập, cùng với những thông tin khác, từ LinkedIn), cũng như thông tin về thiết bị và vị trí của bạn sẽ được phân tích. Dữ liệu này cũng có thể được sử dụng để tối ưu hóa và đo lường mức độ thành công của các chiến dịch quảng cáo.

Ngoài ra, dữ liệu này có thể dùng để xác định xem bạn có sử dụng thiết bị khác nhau hay không và liên kết các thiết bị này với nhau, đặc biệt là để kết hợp dữ liệu đã thu thập về bạn thông qua các thiết bị khác nhau này, cũng như để hiển thị chiến dịch quảng cáo (cá nhân hóa) và đo lường mức độ thành công của quảng cáo trên các thiết bị.

Dữ liệu của bạn cũng có thể được xử lý để xác định xem các thiết bị khác có thể được gán cho gia đình bạn hay không. Nếu trường hợp này xảy ra, dữ liệu của bạn sẽ được kết hợp với dữ liệu của các thành viên trong gia đình để thực hiện mục đích về tiếp thị cá nhân hóa được nêu trong phần này, đặc biệt là để hiển thị quảng cáo (cá nhân hóa) trên các thiết bị được gán cho gia đình bạn.

Nếu không cho phép cài đặt cookie cho tiếp thị cá nhân hóa, bạn rất có thể gặp phải những quảng cáo ít liên quan đến bạn hơn.

Cookie tiếp thị cá nhân hóa được sử dụng liên quan đến các công cụ sau đây. Trong phần mô tả tương ứng, chúng tôi cũng sẽ cung cấp thông tin về cách bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với từng công cụ cụ thể. Quyền rút lại sự đồng ý của bạn nói chung cho một hoặc tất cả các mục đích trong phần này được mô tả bên trên vẫn không bị ảnh hưởng.

Adobe Analytics

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng Adobe Analytics, một dịch vụ phân tích trang web do Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) (“Adobe”) cung cấp nhằm mục đích phân tích việc sử dụng trang web này.

Để làm được điều này, cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Các cookie này sẽ thu thập dữ liệu như thông tin trình duyệt và thiết bị, địa chỉ IP của bạn, các trang web đã truy cập, ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ nhằm mục đích đánh giá cách bạn sử dụng trang web, lập báo cáo về hoạt động trên trang web cho các nhà điều hành trang web, cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trên trang web và cách sử dụng Internet cho nhà cung cấp trang web cũng như thông tin về hoạt động tương tác mà người dùng đã thực hiện với quảng cáo (nhấp vào quảng cáo văn bản hoặc xem quảng cáo video).

Chúng tôi đã triển khai Adobe Analytics theo cách sao cho octet cuối cùng (phần cuối cùng) của địa chỉ IP sẽ được che giấu ngay lập tức khi địa chỉ IP được thu thập và trong mọi trường hợp, việc này được thực hiện trước khi tiếp tục xử lý địa chỉ IP đó. Chỉ có vị trí gần đúng sẽ được cung cấp cho mục đích phân tích thống kê.

Henkel sẽ sử dụng dữ liệu được thu thập để tối ưu hóa trang web này và các chiến dịch, nhắm lại mục tiêu và cá nhân hóa quảng cáo. Để thực hiện mục đích này, các cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn cho phép bạn được nhắm lại mục tiêu trên các trang web của chúng tôi cũng như của bên thứ ba. Để thực hiện mục đích này, trình duyệt của bạn được nhận dạng trong quá trình phân phối quảng cáo và được chỉ định cho một nhóm mục tiêu. Thông tin này được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp và thú vị cho bạn.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ Adobe tại đây: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Rút lại sự đồng ý:

Google Analytics

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web do Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) và Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) (“Google”) cung cấp nhằm mục đích phân tích việc sử dụng trang web này.

Để thực hiện mục đích này, cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Cookie này sẽ thu thập dữ liệu như thông tin trình duyệt và thiết bị, địa chỉ IP của bạn, các trang web đã truy cập, ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ nhằm mục đích đánh giá cách bạn sử dụng trang web, lập báo cáo về hoạt động trên trang web cho các nhà điều hành trang web, cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trên trang web và cách sử dụng Internet cho nhà cung cấp trang web. Cookie này cũng thu thập thông tin về hoạt động tương tác mà người dùng đã thực hiện với quảng cáo (nhấp vào quảng cáo văn bản hoặc xem quảng cáo video).

Henkel sẽ sử dụng dữ liệu được thu thập để tối ưu hóa trang web này và các chiến dịch, nhắm lại mục tiêu và cá nhân hóa quảng cáo. Để thực hiện mục đích này, các cookie được Google lưu trữ trên thiết bị cho phép bạn được nhắm lại mục tiêu (ví dụ: trong phạm vi "Google Ads") trên các trang web của Google, cũng như (ví dụ: trong phạm vi "Google Campaign Manager 360") trên các trang web của chúng tôi và – tùy thuộc vào sở thích của bạn – khi bạn truy cập trang web của các đối tác khác. Để thực hiện mục đích này, trình duyệt của bạn được nhận dạng trong quá trình phân phối quảng cáo và được chỉ định cho một nhóm mục tiêu. Thông tin này được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp và thú vị cho bạn.

Chúng tôi đã triển khai Google Analytics theo cách sao cho octet cuối cùng (phần cuối cùng) của địa chỉ IP sẽ được che giấu ngay lập tức khi địa chỉ IP được thu thập tại EU hoặc EEA. Chỉ trong trường hợp ngoại lệ, địa chỉ IP đầy đủ mới được gửi đến và rút gọn bởi máy chủ của Google tại Hoa Kỳ.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của Google tại đây: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Nếu bạn đồng ý với việc sử dụng cookie nói chung, nhưng bạn không thấy thoải mái với việc sử dụng cookie của Google Analytics, bạn có thể truy cập vào liên kết này (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en), sau đó tải xuống và cài đặt trình bổ trợ của trình duyệt để vô hiệu hóa việc Google Analytics thu thập và sử dụng dữ liệu (cookie và địa chỉ IP).

Adobe Target

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng Adobe Target, một dịch vụ phân tích web do Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) (“Adobe”) cung cấp nhằm mục đích phân tích người dùng và thử nghiệm A/B.

Để thực hiện mục đích này, cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Cookie này sẽ thu thập dữ liệu – chẳng hạn như thông tin trình duyệt và thiết bị, hoạt động tương tác của bạn với trang web (ví dụ: quảng cáo và sản phẩm đã nhấp vào), địa chỉ IP của bạn, các trang web đã truy cập, ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ – nhằm mục đích đánh giá cách bạn sử dụng trang web, tiến hành kiểm tra các trang của chúng tôi (đặc biệt là thử nghiệm A/B) và tự động phân phối nội dung cá nhân hóa khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Thông tin do cookie thu thập về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Adobe thay cho chúng tôi. Chúng tôi đã triển khai Adobe Target theo cách sao cho octet cuối cùng (phần cuối cùng) của địa chỉ IP sẽ được che giấu ngay lập tức khi địa chỉ IP được thu thập và trong mọi trường hợp, việc này được thực hiện trước khi tiếp tục xử lý địa chỉ IP đó. Chỉ có vị trí gần đúng sẽ được cung cấp cho mục đích phân tích thống kê.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ Adobe tại đây: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Nếu bạn đồng ý với việc sử dụng cookie nói chung, nhưng bạn không thấy thoải mái với việc sử dụng cookie của Adobe Target, bạn có thể truy cập vào liên kết này (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html), sau đó vô hiệu hóa việc Adobe thu thập và sử dụng dữ liệu.

Adobe Marketo Munchkin

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng Adobe Marketo Munchkin, một mã theo dõi JavaScript do Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Ireland (“Marketo”) cung cấp nhằm mục đích tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.

Để thực hiện mục đích này, cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Cookie này sẽ thu thập dữ liệu như thông tin trình duyệt và thiết bị, hoạt động tương tác của bạn với trang web (ví dụ: quảng cáo và sản phẩm), địa chỉ IP của bạn, các trang web đã truy cập, dữ liệu về vị trí địa lý được suy ra từ việc tra cứu IP, ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ và dữ liệu được thu thập thông qua việc hoàn thành biểu mẫu. Dữ liệu được cung cấp sẽ được lưu trữ và xử lý trực tiếp tại Marketo, cho phép chúng tôi sử dụng thông tin này để tạo nhóm mục tiêu, tạo phân khúc sở thích, tạo khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa trải nghiệm và triển khai các chiến dịch tiếp thị được tối ưu hóa và cá nhân hóa.

Thông tin do cookie thu thập về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Marketo thay cho chúng tôi.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của Marketo tại đây: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Rút lại sự đồng ý:

Microsoft Advertising (trước đây là BingAds)

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng "Microsoft Advertising", một dịch vụ do Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 (“Microsoft”) cung cấp nhằm mục đích mang đến cho bạn quảng cáo được cá nhân hóa và tối ưu hóa trong mạng quảng cáo của Microsoft. Bạn có thể xem thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu của Microsoft liên quan đến vấn đề này trên trang: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056#!.

Để thực hiện mục đích của Microsoft Advertising, cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Điều kiện tiên quyết cho việc này là bạn đã truy cập trang web của chúng tôi thông qua quảng cáo từ "Microsoft Advertising". Với cookie đó, Microsoft sẽ xử lý thông tin được thiết bị thu thập về việc sử dụng trang web của chúng tôi, hoạt động tương tác với trang web và các biện pháp quảng cáo của chúng tôi, cũng như địa chỉ IP, mã định danh cookie, thông tin trình duyệt, các trang web bạn đã truy cập trước đó, ngày và giờ truy cập nhằm mục đích phân tích và trực quan hóa dữ liệu đo lường phạm vi tiếp cận của quảng cáo và hiển thị quảng cáo cá nhân hóa ("Dữ liệu người dùng Microsoft Advertising"; thông tin chi tiết về dữ liệu được xử lý được cung cấp tại đây: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-agreement, phần 8). Để thực hiện mục đích này, chúng tôi cũng có thể xác định xem các thiết bị điểm cuối là của bạn hay của gia đình bạn. Với tính năng "Theo dõi lượt chuyển đổi", các mục tiêu về lượt chuyển đổi như số lượt mua hàng, đăng ký và tải xuống có thể được theo dõi. Với tính năng "Tiếp thị lại", người dùng trang web của chúng tôi có thể được nhận dạng lại và nhận diện trên các trang web khác trong mạng lưới quảng cáo của Microsoft (ví dụ: trong Bing hoặc Yahoo Search), đồng thời người dùng có thể thấy các quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sở thích của họ.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của Microsoft tại đây: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Nếu đồng ý với việc sử dụng cookie nói chung nhưng không muốn nhận quảng cáo cá nhân hóa của Microsoft, bạn có thể tìm hiểu thông tin về cách điều chỉnh riêng các tùy chọn cài đặt quảng cáo với Microsoft theo liên kết này: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.

Google Campaign Manager 360 (trước đây là DoubleClick)

Với điều kiện bạn đã đồng ý, với Google Campaign Manager 360 (“Campaign Manager”), chúng tôi sử dụng dịch vụ do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (“Google”) cung cấp để hiển thị quảng cáo có liên quan cho bạn.

Để thực hiện mục đích này, Google cài đặt cookie trên thiết bị bằng cách sử dụng địa chỉ IP của bạn. Ngoài địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, các trang web đã truy cập và thời gian truy cập, cookie này còn thu thập thông tin về quảng cáo hiển thị trên trình duyệt cũng như những quảng cáo mà bạn nhấp vào. Điều này cho phép Google và các trang web đối tác của Google hiển thị quảng cáo liên quan đến sở thích dựa trên những lần truy cập trước đó vào các trang của Henkel hoặc trang web khác. Cookie của Campaign Manager sử dụng mã số nhận dạng bí danh được gán cho trình duyệt của bạn để kiểm tra các quảng cáo hấp dẫn và hiển thị trên màn hình. Để thực hiện mục đích này, trình duyệt của bạn được nhận dạng khi phân phối quảng cáo, đồng thời được chỉ định cho một nhóm mục tiêu. Do đó, các cookie được Google lưu trữ trên thiết bị cho phép bạn được nhắm lại mục tiêu (ví dụ: trong phạm vi "Google Ads") trên các trang web của Google, cũng như (ví dụ: trong phạm vi "Google Campaign Manager 360") trên các trang web của chúng tôi và – tùy thuộc vào sở thích của bạn – khi bạn truy cập trang web của các đối tác khác.

Thông tin này cũng sẽ được sử dụng cho mục đích đánh giá cách bạn sử dụng trang web, lập báo cáo về hoạt động trên trang web cho các nhà điều hành trang web, cung cấp dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trên trang web và cách sử dụng Internet.

Trong Campaign Manager, chúng tôi sử dụng hệ thống theo dõi lượt chuyển đổi "Floodlight" để theo dõi và báo cáo về số lượt chuyển đổi sau khi người dùng tương tác với một trong các quảng cáo hiển thị hoặc tìm kiếm của Google. Để thực hiện việc này, Google sẽ cài đặt một cookie trên thiết bị của bạn. Floodlight theo dõi hoạt động của người dùng trên trang web của chúng tôi hoặc của bên thứ ba sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo Google, đồng thời nhận diện hoặc nhận dạng lại người dùng thông qua ID người dùng của họ. Floodlight có thể sử dụng thông tin này để phân bổ lượt chuyển đổi. Floodlight cũng tính các lượt chuyển đổi từ môi trường này sang môi trường khác (ví dụ: người dùng nhấp vào quảng cáo tìm kiếm trả phí trên thiết bị di động nhưng lượt chuyển đổi của họ bắt nguồn từ máy tính để bàn) bằng cách sử dụng – theo Google – nhiều nguồn dữ liệu tổng hợp và ẩn danh khác nhau.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của Google tại đây: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie”. Nếu bạn đồng ý với việc sử dụng cookie nói chung, nhưng bạn không thấy thoải mái với việc sử dụng cookie của Google Campaign, bạn có thể truy cập vào liên kết này (www.google.com/settings/ads/onweb), sau đó vô hiệu hóa dịch vụ Campaign Manager của Google.

Google Ads

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng "Google Ads", một dịch vụ do Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”) cung cấp nhằm mục đích đánh giá hiệu quả của các biện pháp quảng cáo và nhắm lại mục tiêu quảng cáo đến bạn.

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, "Google Ads" sẽ cài đặt một cookie trên thiết bị của bạn. Với cookie đó, Google sẽ xử lý thông tin được thiết bị tạo ra về việc sử dụng trang web của chúng tôi, hoạt động tương tác với trang web và các biện pháp quảng cáo của chúng tôi, cũng như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, các trang web bạn đã truy cập trước đó, ngày và giờ truy cập nhằm mục đích phân tích và trực quan hóa dữ liệu đo lường phạm vi tiếp cận của quảng cáo và hiển thị quảng cáo cá nhân hóa. Để thực hiện mục đích này, chúng tôi cũng có thể xác định xem các thiết bị điểm cuối là của bạn hay của gia đình bạn. Với tính năng "Tiếp thị lại", người dùng trang web của chúng tôi có thể được nhận dạng lại và nhận diện trên các trang web khác trong mạng lưới quảng cáo của Google (ví dụ: trong Google Tìm kiếm hoặc trên YouTube), đồng thời người dùng có thể thấy các quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sở thích của họ.

Bạn có thể xem thêm thông tin về quyền riêng tư trong các dịch vụ của Google tại đây: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Nếu đồng ý với việc sử dụng cookie nói chung nhưng không muốn nhận quảng cáo cá nhân hóa của Google, bạn có thể tìm hiểu thông tin về cách điều chỉnh riêng các tùy chọn cài đặt quảng cáo với Google theo liên kết này(https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). Bạn cũng có thể cài đặt trình bổ trợ “chọn không tham gia” (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

Meta Pixel

Với điều kiện bạn đã đồng ý, chúng tôi sẽ sử dụng Meta Pixel do Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) (“Meta”) cung cấp. Công cụ này cho phép chúng tôi phân tích và cá nhân hóa quảng cáo dựa trên cách bạn sử dụng trang web để cung cấp quảng cáo dành riêng cho bạn. Để làm được điều này, Meta Pixel sẽ thu thập địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, các lần truy cập và hành động mà bạn thực hiện trên trang web của chúng tôi, “ID Facebook” cũng như ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ. Xem phần 1 a. Điều khoản về công cụ kinh doanh trên Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms) để biết thêm thông tin về dữ liệu mà bạn chia sẻ với chúng tôi thông qua Công cụ kinh doanh trên Facebook/Meta, chẳng hạn như Pixel.

Dữ liệu thu thập được sẽ dùng để tối ưu hóa các chiến dịch và tạo đối tượng tùy chỉnh, tức là các nhóm người dùng Facebook và Instagram dựa trên dữ liệu thu thập được, để nhắm mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram (Quảng cáo trên Facebook và Instagram). Để thực hiện mục đích này, chúng tôi cũng có thể xác định xem các thiết bị điểm cuối là của bạn hay của gia đình bạn.

Trong phạm vi dữ liệu về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi được thu thập, chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa được tối ưu hóa và đối tượng tùy chỉnh được tạo ra, chúng tôi đảm nhận vai trò là bên đồng kiểm soát theo Điều 26 của GDPR cùng với Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Về vấn đề này, chúng tôi đã ký thỏa thuận với Meta mà bạn có thể xem tại đây: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (“Phụ lục của Bên kiểm soát”). Thỏa thuận này xác định các vai trò và trách nhiệm tương ứng để thực hiện nghĩa vụ theo GDPR liên quan đến quyền đồng kiểm soát.

Bạn có thể tham khảo thông tin bắt buộc theo Điều 13, đoạn 1, mục a và b của GDPR về việc xử lý dữ liệu với vai trò là bên đồng kiểm soát trong chính sách quyền riêng tư của Meta tại đây: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Theo thỏa thuận giữa chúng tôi và Meta, Meta là đầu mối liên hệ cho việc thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu theo Điều 15 – 20 của GDPR liên quan đến các hoạt động xử lý trong phạm vi đồng kiểm soát.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cách Meta xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm cả cơ sở pháp lý và thông tin khác về các quyền của chủ thể dữ liệu tại đây: https://www.facebook.com/about/privacy.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cơ chế bảo vệ dữ liệu và thời gian lưu trữ liên quan đến Meta Pixel trên trang: https://www.facebook.com/privacy/explanation và https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn quảng cáo của mình bằng cách thay đổi phần cài đặt của trình duyệt hoặc của Facebook nếu không muốn nhận quảng cáo theo sở thích trên Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).

Pinterest Pixel

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web sẽ sử dụng công nghệ theo dõi lượt chuyển đổi của mạng xã hội “Pinterest” (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) để hiển thị các quảng cáo và ưu đãi liên quan trên Pinterest cho khách truy cập trang web này đã bày tỏ sự quan tâm đến trang web và nội dung/ưu đãi của chúng tôi hoặc những người có một số đặc điểm nhất định (ví dụ: sở thích về một số chủ đề hoặc sản phẩm nhất định được xác định dựa trên trang web mà họ đã truy cập) và là thành viên Pinterest.

Để thực hiện mục đích này, một pixel theo dõi lượt chuyển đổi từ Pinterest được tích hợp trên các trang web của chúng tôi. Pixel này sẽ tạo ra một cookie dùng để lưu trữ địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị của bạn, các lần truy cập và hành động mà bạn thực hiện trên trang web của chúng tôi, cũng như ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ. Bạn có thể tham khảo thêm thông tin trong "Thỏa thuận dịch vụ quảng cáo Pinterest, Phụ lục A: Phụ lục chia sẻ dữ liệu Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).

Với cookie Pinterest, Pinterest có thể xác định những khách truy cập vào trang web của chúng tôi là nhóm mục tiêu để hiển thị quảng cáo (còn gọi là "quảng cáo Pinterest"). Ví dụ: nếu thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm trên trang web của chúng tôi, bạn có thể thấy quảng cáo về sản phẩm đó trên Pinterest. Với cookie Pinterest, chúng tôi cũng có thể theo dõi tính hiệu quả của quảng cáo Pinterest cho mục đích thống kê và nghiên cứu thị trường bằng cách xem người dùng có được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi sau khi họ nhấp vào quảng cáo Pinterest hay không (còn gọi là "lượt chuyển đổi").

Trong phạm vi chúng tôi và Pinterest thu thập, chia sẻ “Dữ liệu hoạt động” (chẳng hạn như dữ liệu đo lường doanh số bán hàng ngoại tuyến hoặc tích hợp dịch vụ đối tác đo lường trên thiết bị di động), chúng tôi và Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) đảm nhận vai trò là các bên đồng kiểm soát theo Điều 26 của GDPR. Về vấn đề này, chúng tôi đã ký thỏa thuận với Pinterest mà bạn có thể xem tại đây, trong “Phụ lục B”: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ (“JCA”). Thỏa thuận này xác định các vai trò và trách nhiệm tương ứng để thực hiện nghĩa vụ theo GDPR liên quan đến quyền đồng kiểm soát.

Bạn có thể tham khảo thông tin bắt buộc theo Điều 13, đoạn 1, mục a và b của GDPR về việc xử lý dữ liệu với vai trò là bên đồng kiểm soát trong chính sách quyền riêng tư của Pinterest tại đây: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.

Theo thỏa thuận giữa chúng tôi và Pinterest, Pinterest đảm nhận vai trò là đầu mối liên hệ cho việc thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu theo Điều 15 – 20 của GDPR liên quan đến các hoạt động xử lý trong phạm vi đồng kiểm soát.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cách Pinterest xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm cả cơ sở pháp lý và thông tin khác về các quyền của chủ thể dữ liệu tại đây: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cơ chế bảo vệ dữ liệu và thời gian lưu trữ trên Pinterest tại trang:

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn quảng cáo của mình bằng cách thay đổi phần cài đặt của trình duyệt hoặc của Pinterest nếu không muốn nhận quảng cáo theo sở thích trên Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).

LinkedIn Insight Tag

Với điều kiện bạn đã đồng ý, trang web này sử dụng LinkedIn Insight Tag, một dịch vụ do LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”) cung cấp. Công cụ này cho phép chúng tôi phân tích và cá nhân hóa quảng cáo dựa trên cách bạn sử dụng trang web và tương tác với quảng cáo để cung cấp quảng cáo dành riêng cho bạn.

Để làm được điều này, LinkedIn Insight Tag tạo một cookie trên trình duyệt web khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Cookie sẽ thu thập thông tin liên quan đến hồ sơ LinkedIn của bạn và quá trình bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, chẳng hạn như: URL, URL giới thiệu, địa chỉ IP, mã định danh thành viên LinkedIn, đặc điểm của thiết bị và trình duyệt, dấu thời gian, số lượt xem trang, thông tin nhân khẩu học tổng hợp (ví dụ: chức danh công việc, cấp độ nghề nghiệp, ngành, vị trí, quốc gia), các trang web bạn đã truy cập trước đó, hoạt động tương tác của bạn với quảng cáo và trang web của chúng tôi nhằm mục đích theo dõi và phân tích phạm vi tiếp cận của quảng cáo, các hành động bạn đã thực hiện trên trang web của chúng tôi sau khi xem hoặc nhấp vào quảng cáo (theo dõi lượt chuyển đổi), hiển thị quảng cáo cá nhân hóa và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi trên LinkedIn. Việc theo dõi lượt chuyển đổi cũng có thể được thực hiện trên nhiều thiết bị (ví dụ: từ máy tính cá nhân sang máy tính bảng). LinkedIn Insight Tag cũng cung cấp chức năng nhắm lại mục tiêu, cho phép chúng tôi nhắm lại mục tiêu đến các thành viên LinkedIn truy cập vào trang web của chúng tôi và hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu cho khách truy cập bên ngoài trang web.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cơ chế bảo vệ dữ liệu và thời gian lưu trữ liên quan đến LinkedIn trên trang: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? và https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.

Rút lại sự đồng ý:

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai bằng cách tắt cookie trên trang web của chúng tôi trong phần "Cài đặt cookie". Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn quảng cáo của mình bằng cách thay đổi phần cài đặt của trình duyệt hoặc của LinkedIn nếu không muốn nhận quảng cáo theo sở thích trên LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).

5 Sử dụng trình bổ trợ của mạng xã hội

Các dịch vụ quản lý nội dung Mạng xã hội như cookie và trình bổ trợ của các mạng xã hội khác nhau được nhúng vào trang web của chúng tôi. Các dịch vụ liên quan sẽ do các công ty tương ứng (“nhà cung cấp”) cung cấp. Mục đích của các dịch vụ này là cho phép bạn xem và chia sẻ nội dung của chúng tôi với bạn bè và mạng lưới nghề nghiệp của bạn. Các nhà cung cấp này bao gồm:

Facebook tại EU được điều hành bởi Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Để biết thông tin tổng quát về trình bổ trợ Facebook và giao diện của trình bổ trợ này, hãy truy cập vào trang: https://developers.facebook.com/docs/plugins

X là nền tảng do X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“X”) điều hành. Để biết thông tin tổng quát về các nút X và giao diện của các nút này, hãy truy cập vào trang: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites

Dịch vụ YouTube tại EU do Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”) cung cấp. Để biết thông tin tổng quát về trình bổ trợ YouTube, hãy truy cập vào trang: https://developers.google.com/youtube/documentation
Dịch vụ Instagram tại EU do Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Instagram”) cung cấp. Để biết thông tin tổng quát về trình bổ trợ Instagram và giao diện của trình bổ trợ này, hãy truy cập vào trang: https://developers.facebook.com/docs/instagram

Dịch vụ LinkedIn do LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (“LinkedIn”) cung cấp. Để biết thông tin tổng quát về trình bổ trợ LinkedIn và giao diện của trình bổ trợ này, hãy truy cập vào trang: https://developer.linkedin.com/plugins#

Để tăng cường bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, các trình bổ trợ này được triển khai dưới dạng “nút nhấp đúp”. Hình thức tích hợp này đảm bảo rằng khi truy cập một trang từ trang web của chúng tôi có chứa trình bổ trợ như vậy, bạn sẽ không tự động được kết nối với máy chủ của nhà cung cấp. Chỉ khi bạn kích hoạt trình bổ trợ, trình duyệt mới bắt đầu truyền dữ liệu đến máy chủ của nhà cung cấp. Sau đó, nội dung của các trình bổ trợ sẽ được nhà cung cấp liên quan truyền trực tiếp đến trình duyệt, rồi hiển thị trên màn hình của bạn.

Công cụ mạng xã hội sẽ cho nhà cung cấp biết các trang web mà bạn đã truy cập trước đó, địa chỉ IP của bạn, thông tin trình duyệt, ngày và giờ gửi yêu cầu đến máy chủ. Khi sử dụng bất kỳ chức năng nào của mạng xã hội (ví dụ: nhấp vào nút "Chia sẻ", để lại bình luận), thông tin này cũng sẽ được trình duyệt truyền trực tiếp đến nhà cung cấp để lưu giữ. Các nhà cung cấp đó có thể sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào của riêng họ, chẳng hạn như phân tích, tiếp thị, lập hồ sơ và liên kết dữ liệu của bạn với dữ liệu khác được thu thập về bạn (chẳng hạn như thông qua tài khoản người dùng với nhà cung cấp tương ứng) dù bạn không đăng nhập vào tài khoản mạng xã hội.

Xin lưu ý: Các nhà cung cấp có thể xử lý một phần dữ liệu tại quốc gia bên ngoài EU/EEA không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, bao gồm cả Hoa Kỳ, nếu nhà cung cấp đó không tham gia Khuôn khổ bảo vệ quyền riêng tư đối với dữ liệu giữa EU và Hoa Kỳ.

Việc xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn như vậy (nếu có, bao gồm cả việc chuyển dữ liệu trực tiếp từ Henkel đến nhà cung cấp bên ngoài EU/EEA) dựa trên Điều 6, đoạn 1, mục b hoặc f của GDPR vì chúng tôi phải cung cấp chức năng này cho bạn khi bạn quyết định tương tác với một trình bổ trợ của mạng xã hội được triển khai trên trang web này.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về cách nhà cung cấp thu thập và sử dụng dữ liệu, đặc biệt là về các biện pháp mà nhà cung cấp thực hiện liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân ra bên ngoài EU/EEA, cũng như xem thêm thông tin về các quyền và khả năng mà bạn có để bảo vệ quyền riêng tư của mình nếu những trường hợp này xảy ra trong chính sách bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư của nhà cung cấp:

Chính sách bảo vệ dữ liệu/chính sách quyền riêng tư do Facebook ban hành: http://www.facebook.com/policy.php
Chính sách bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư do X ban hành: https://twitter.com/en/privacy
Chính sách bảo vệ dữ liệu/chính sách quyền riêng tư do Google ban hành: https://policies.google.com/privacy
Chính sách bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư do Instagram ban hành: https://help.instagram.com/155833707900388/
Chính sách bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư do LinkedIn ban hành: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

6 Các quyền của chủ thể dữ liệu/Nhân viên bảo vệ dữ liệu

Bạn có thể thực hiện quyền truy cập dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Ngoài ra, với điều kiện các yêu cầu tương ứng được đáp ứng, bạn có thể thực hiện các quyền sau đây:

Quyền yêu cầu chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sai lệch liên quan đến bạn.
Quyền yêu cầu xóa: Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ví dụ: nếu dữ liệu của bạn không còn cần thiết cho các mục đích mà dữ liệu được thu thập hoặc xử lý.
Quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý: Bạn cũng có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình; trong trường hợp đó, dữ liệu sẽ bị chặn lại để không thể xử lý được. Quyền này được đặc biệt áp dụng nếu bạn và chúng tôi có sự bất đồng về tính chính xác của dữ liệu cá nhân.
Quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tương ứng: Bạn cũng có quyền gửi đơn khiếu nại bất cứ lúc nào lên cơ quan giám sát, đặc biệt là cơ quan giám sát tại Quốc gia thành viên nơi bạn đang cư trú, làm việc hoặc nơi xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc, nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Quyền yêu cầu di chuyển dữ liệu: Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn cũng có quyền nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy, với điều kiện và trong phạm vi mà bạn đã cung cấp dữ liệu đó cho chúng tôi.
Quyền rút lại sự đồng ý: nếu đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào và điều này có hiệu lực trong tương lai. Nếu bạn rút lại sự đồng ý, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trước khi bạn rút lại sự đồng ý đó.

Quyền phản đối

Trong trường hợp các hoạt động xử lý có liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên lợi ích chính đáng của Henkel hoặc bên thứ ba, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân đó bất cứ lúc nào vì những lý do phát sinh từ tình huống cụ thể của bạn. Henkel sẽ ngừng xử lý dữ liệu cá nhân nếu Henkel không thể chứng minh được những lý do quan trọng cho việc xử lý đó (tức là những lý do cần được bảo vệ và quan trọng hơn lợi ích, quyền và sự tự do của bạn), hoặc nếu việc xử lý đó nhằm khẳng định, thực hiện hoặc bào chữa các khiếu nại pháp lý.

Trong trường hợp này, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mong muốn nào khác liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc thư theo thông tin liên hệ được cung cấp bên trên.

Sau khi trả lời yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa yêu cầu đó trong thời hạn 3 năm kể từ khi kết thúc năm dương lịch tương ứng.