Servizi
Garantiamo l'affidabilità delle vostre macchine attraverso i nostri servizi tecnici. Il nostro approccio proattivo assicura la disponibilità costante delle vostre macchine e previene i tempi di fermo dovuti a errori e le interruzioni legate alla manutenzione.
Assicuriamo il funzionamento continuo e affidabile della vostra macchina di miscelazione e dosaggio SONDERHOFF attraverso servizi proattivi, prevenendo i tempi di inattività dovuti a errori o interruzioni per manutenzione. La produttività di una macchina dipende dalla sua affidabilità e il nostro servizio di assistenza è stato progettato per aiutarvi a pianificare i vostri processi produttivi con fiducia.
Nell'ambito del nostro servizio di assistenza remota, ci occupiamo della risoluzione dei problemi e della programmazione della vostra apparecchiatura di miscelazione e dosaggio. Il nostro servizio di assistenza fornisce analisi a distanza, correzione degli errori e coordinamento delle attività attraverso una connessione VPN. Ciò consente di facilitare i controlli preventivi e ricavare informazioni dai dati della macchina per avviare misure tempestive contro i problemi di usura o di tenuta. Inoltre, offriamo una formazione online flessibile e rilasciamo ai partecipanti la relativa certificazione a fine corso.
Le immagini dicono più di mille parole: grazie al nostro servizio di assistenza online da remoto via VPN possiamo fornirvi consigli per la ricerca dei guasti e la risoluzione dei problemi.
Sappiamo quanto l'affidabilità dei processi produttivi sia importante, soprattutto nella fase di avvio di una nuova serie di componenti. Per questo motivo, forniamo una solida assistenza in loco, che comprende un'accurata installazione delle macchine, la formazione dei dipendenti, la messa in funzione delle macchine e servizi di manutenzione completi, assicurando il successo dei vostri sforzi produttivi.
Se le vostre macchine necessitano di riparazioni, offriamo soluzioni economiche e la possibilità di un contratto di assistenza con servizi in loco. Dall'installazione e messa in funzione scrupolosa delle macchine alla formazione dei dipendenti, vi aiutiamo a mantenere la vostra attività in movimento.
La manutenzione regolare delle macchine di miscelazione e dosaggio riduce al minimo i guasti e i tempi di fermo. Le attese causate dai guasti costano caro: la manutenzione programmata aiuta a prevenire i guasti delle macchine. Offriamo assistenza telefonica e in loco per la risoluzione dei problemi e la programmazione del controllo delle macchine, oltre a fornire indicazioni sulla disponibilità dei ricambi e sulla manutenzione per ottenere prestazioni ottimali.
I fermi macchina non programmati sono costosi. Con il nostro servizio di manutenzione preventiva, potete ridurre in modo significativo i tempi di inattività della vostra apparecchiatura di miscelazione e dosaggio e diminuire le probabilità di guasti.
La nostra offerta di servizi completi integra l'assistenza remota e in loco in un unico pacchetto flessibile e conveniente. Questa soluzione snellisce i processi, facendo risparmiare tempo e denaro e migliorando la pianificazione del budget. Sottoscrivendo il contratto potrete acquistare i ricambi a prezzi vantaggiosi. Ci occupiamo di attuare misure specifiche in loco, offrendo riparazioni preventive e scorte di ricambi.
Il nostro coordinamento si estende a tutte le attività e agli appuntamenti necessari. Il contratto di servizio completo può essere personalizzato per soddisfare le vostre esigenze specifiche. Grazie agli intervalli di manutenzione fissati contrattualmente in base al programma di ispezione, potrete pianificare il budget per le ispezioni e la manutenzione, avere una panoramica chiara dei costi e dei servizi o ridurre al minimo l'impegno amministrativo.
Scrivete all’indirizzo: tcs-na-service@henkel.com oppure chiamate il numero: +1 (847) 888-1110
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Ogni anno vengono prodotte oltre 300 milioni di guarnizioni in più di 50 paesi con i prodotti SONDERHOFF. I nostri hub globali forniscono consulenza di esperti, gestione di progetti e formazione per la tecnologia FIPFG. Vi assistiamo nella scelta dei materiali, nella gestione dei campioni, nella ricambistica e offriamo servizi di subappalto per volumi di produzione variabili.
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