Servicios
Garantizamos la fiabilidad de sus máquinas a través de nuestros servicios técnicos. Nuestro enfoque proactivo garantiza la disponibilidad continua de sus máquinas y evita tiempos de inactividad provocados por fallos e interrupciones de producción relacionadas con el mantenimiento.
Garantizamos el funcionamiento continuo y fiable de su máquina de mezcla y dosificación SONDERHOFF a través de servicios proactivos, evitando tiempos de inactividad provocados por fallos e interrupciones de producción relacionadas con el mantenimiento. La productividad de una máquina depende de su disponibilidad y fiabilidad, y nuestro servicio se ha diseñado para ayudarle a planificar sus procesos de producción con confianza.
Ofrecemos solución de problemas y programación de su máquina de mezcla y dosificación de forma remota como parte de nuestra oferta de asistencia remota. Nuestro departamento de servicio proporciona análisis, corrección de problemas y coordinación de tareas de forma remota a través de una conexión VPN. Esto facilita las comprobaciones preventivas y permite obtener información a partir de los datos de la máquina para iniciar las medidas oportunas contra problemas de desgaste o sellado. Además, ofrecemos formación flexible en línea y los participantes reciben certificados al finalizarla.
Las imágenes valen más que mil palabras y ofrecen una enorme ventaja gracias a nuestra asistencia remota en línea a través de VPN, a través de la cual le ayudamos a solucionar problemas y le asesoramos para corregir fallos.
Comprendemos la importancia que tiene la fiabilidad de los procesos de producción, especialmente durante la fase de puesta en marcha de una nueva serie de componentes. Por ello, proporcionamos una sólida asistencia in situ, que incluye una instalación meticulosa de la máquina, la formación de los empleados, la puesta en marcha de la máquina y unos servicios de mantenimiento completos para garantizar el éxito de su producción.
Si sus máquinas necesitan reparaciones, le ofrecemos soluciones rentables, así como la opción de un contrato de servicio para nuestros servicios de asistencia in situ. Desde la instalación y puesta en marcha de la máquina hasta la formación de los empleados, le ayudamos a mantener sus operaciones en marcha.
Un mantenimiento regular de las máquinas de mezcla y dosificación minimiza los fallos y los tiempos de inactividad. Esperar a que se produzcan averías resulta costoso y el mantenimiento programado contribuye a evitar averías en máquinas. Ofrecemos asistencia telefónica e in situ tanto para la solucionar problemas como para programar el sistema de control de sus máquinas, y también le asesoramos sobre la disponibilidad de repuestos y el mantenimiento para garantizar un rendimiento óptimo.
Unos tiempos de inactividad no planificados de las máquinas resulta costoso. Con nuestro servicio de mantenimiento preventivo, puede reducir significativamente los tiempos de inactividad de su máquina de mezcla y dosificación, y se reducirán las posibilidades de que fallen los equipos.
Nuestra oferta de servicio completo integra asistencia remota e in situ en un paquete flexible y rentable. Esta solución permite optimizar los procesos, ahorrándole tiempo y dinero, además de mejorar su planificación presupuestaria. Disfrute de ventajas en el precio de los repuestos durante la duración del contrato. Ejecutamos medidas específicas in situ, realizamos reparaciones preventivas y reponemos los repuestos.
Nuestra coordinación incluye todas las tareas y visitas necesarias. El contrato de servicio completo se puede personalizar para satisfacer sus necesidades específicas. Planifique su presupuesto de inspección y mantenimiento, obtenga una vista general clara de los costes y los servicios, o minimice las tareas administrativas gracias a una frecuencia de servicio fija bajo contrato conforme al programa de inspección.
Envíe un correo electrónico a: tcs-na-service@henkel.com o llame al: +1 (847) 888-1110
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* Próximamente en Estados Unidos
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Anualmente se producen más de 300 millones de sellos con productos SONDERHOFF en más de 50 países. Nuestros centros globales ofrecen asesoramiento experto, gestión de proyectos y formación para la tecnología de formación de juntas in situ (FIPFG). Prestamos asistencia para selección de materiales, muestreo y repuestos, y ofrecemos servicios de subcontratación para distintas escalas de producción.
Póngase en contacto con nuestros expertos y comience a explorar hoy mismo soluciones de materiales avanzadas.